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MAGASIN DE MEUBLES

Le Chaisier

Magasin de meubles · Andrézieux-Bouthéon (42)

4,4 124 avis Google Fermé
Le Chaisier — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Chaisier

Le Chaisier est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Andrézieux-Bouthéon (42160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,4
124 avis
5★97
4★6
3★4
2★2
1★15
J
Jean loup de Rochely Google

Chaises reçues dans les délais, très belles et confortables. De plus la table étant un peu haute, j'ai demandé que les chaises soient plus hautes que le standard. Cette commande spéciale a été réalisée. Je recommande donc tout particulièrement ce vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur de Rochely, merci pour votre avis 5 étoiles et vos belles photos ! A bientôt nous l'espérons pour de nouveaux projets ! L'équipe du Chaisier
T
TellingYarns38 Google

Je recommande vraiment Le Chaisier, pour leur réactivité avant commande (conseils de choix et envoi d'échantillons), autant qu'après commande (conseils d'entretien). Mes tabourets snack (New York) sont magnifiques et de très bonne qualité. Livraison exactement dans les délais prévus des semaines avant, par Geodis que je recommande également (reprogrammation facile, délais tenus - plage horaire de 5 h prévue à l'avance, réduite à 3h puis 1 h le jour même, vous êtes tenus au courant par sms et mail, impeccable).

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets sur Chaisier.fr !
Y
Yoann Addario Google

Table de très bonne qualité avec des rallonges de 55 cm de chaque côté et un verre très épais. Design et robuste. Livré dans les délais,je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Addario, merci beaucoup pour ces 5 étoiles, nous sommes très heureux d'apprendre que votre table vous convient. A très bientôt nous l'espérons pour de nouveaux projets !
P
Pierre Fradelle Google

Je suis très déçu par mon passage dans ce magasin. Malgré un appel téléphonique pour expliquer précisément ma recherche, le personnel n’a pas su me proposer une palette de couleurs adaptée pour la teinte des chaises souhaitées. L’accueil en magasin a été désastreux et le professionnalisme n’était pas au rendez-vous. Je déconseille vivement ce magasin ainsi que leur site internet à toute personne cherchant un service sérieux dans le domaine du meuble.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fradelle, Nous regrettons que votre visite dans notre magasin n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre appel téléphonique puis de votre passage en magasin, notre équipe a pris le temps de vous proposer des solutions adaptées à votre demande. En l’absence de référence précise, il vous a notamment été proposé de fournir un échantillon afin de réaliser une teinte sur mesure, proposition que vous avez choisi de refuser. Nous tenons toutefois à préciser que les échanges ont été rendus particulièrement difficiles par votre attitude et par des propos déplacés et injurieux à l’encontre de notre personnel. Nos équipes s’efforcent chaque jour d’accueillir et de conseiller leurs clients avec professionnalisme et respect, et ne peuvent accepter ce type de comportement. Nous restons attachés à un service sérieux et de qualité, dans un cadre de courtoisie mutuelle. Nous vous souhaitons malgré tout de trouver satisfaction dans la poursuite de vos recherches. Cordialement, L’équipe du Chaisier
H
Henri LAVIGNE Google

Achat 2 tabourets surélevés pour le coin repas de notre cuisine. Excellent accueil, conseil, délai... Au montage cela se complique, ces tabourets se montent de 2 manière: avec ou sans assises pivotantes, nous souhaitions l'assise pivotante, mais le système est tellement complexe et mal conçu que nous avons fait le montage en fixe en 5 mn. Et en fait nous pensons que c'est mieux. Tout est bien qui finit bien! Magasin, tout à fait recommandable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lavigne, merci pour ce bel avis ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés au niveau du montage, si vous souhaitez passer au magasin nous serons ravis de monter vos tabourets pour bénéficier de la fonction pivotante! Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projet sur Chaisier.fr !
M
Marina Vukicevic Google

Félicitations à la maison Le Chaisier ! Nous avons commandé des assises sur mesure. Mr Jocelyn Mathevet a géré cette commande avec grand professionnalisme; communication parfaite, travail impeccable, livraison rapide, emballage soigné. Encore bravo, si je pourrais donner 10 étoiles, c’est largement mérité ! Avec nos remerciements Alain et Marina Lecocq.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vukicevic, merci beaucoup pour ce bel avis ! Au plaisir de vous assistez dans de futurs projets ! L'équipe du Chaisier
M
Mathias Bousquet Google

J’ai acheté un ensemble Porquerolles pour ma terrasse cet été et il a été livré très rapidement. Je suis vraiment très satisfait de la qualité des produits, ils sont solides, bien finis et surtout très confortables. C’est ma deuxième commande sur Le Chaisier, et franchement, on n’est jamais déçu ! Le service client par téléphone est également au top, des personnes agréables et à l’écoute. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bousquet, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous puissiez pleinement profiter de votre terrasse ! Au plaisir de vous retrouvez pour de futurs projets sur Chaisier.fr
Y
Yves M Google

Nous avons découvert ce magasin par l'intermédiaire d'un restaurateur équipé de chaises velours dont il est très satisfait. Ayant testé chez lui le confort qui est pour nous un paramètre essentiel, nous avons commandé le même modèle et ne regrettons pas notre choix. Notre interlocutrice du magasin d'Andrezieux a été très professionnelle (écoute, conseil) et s'agissant de la table extensible que nous cherchions a su nous orienter vers la solution adaptée à notre besoin, le tout sans nous mettre la pression comme c'est trop souvent le cas dans le secteur. Les délais ont été respectés et la livraison/installation s'est déroulée dans les meilleures conditions. En résumé les cinq étoiles sont largement méritées.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mondon, merci beaucoup pour ce bel avis détaillé. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction du début à la fin, et nous espérons que vous en profiterez pleinement ! Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets sur chaisier.fr !
A
AL D. Google

J'ai commandé une table. Celle ci est arrivée dans la fin du délais annoncé, très mal protégée (carton de 2mm d'épaisseur) avec les pieds tordus et un éclat de peinture. Le carton très souple était en bon état. On m'a d'abord proposé de m'en renvoyer contre paiement des frais de livraison et de retour des anciens. J'ai bien entendu refusé, arguant le mauvais emballage et le peu de protection. Après divers mails et appels, ils se sont retournés contre Geodis pour prendre en charge ces frais. A réception des nouveaux pieds, j'ai constaté qu'ils avaient déjà été utilisés. Ils ont refusé tout dédommagement. Leurs manières de faire sont inacceptables. Je déconseille cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desnoes, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions : Comme rappelé dans notre mail d’expédition ainsi que sur les étiquettes présentes sur le colis, il est indispensable d’émettre des réserves précises lors de la réception si un dommage est constaté. Or, cela n’a pas été fait dans votre cas. Au vu de l’ampleur du dommage constaté, un emballage supplémentaire n’aurait malheureusement rien changé. Malgré cela, et afin de trouver une solution rapide, nous vous avons proposé un échange immédiat sans aucun frais à votre charge, alors même que la table est fabriquée à la demande et que les délais de production sont habituellement incompressibles. Nous avons donc privilégié une solution rapide, conforme à votre souhait de ne pas attendre, plutôt que la procédure habituelle. Nous comprenons votre déception, mais tenons à souligner que nous avons fait le maximum pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe du Chaisier
V
Vincent BAILLY Google

Nous avons acheté une table avec plateau céramique et verre. Nous avons déjà changé une fois le plateau parce que le verre c’était fissuré. Et là ça recommence. La céramique se fissure sur une rallonge. Bref on nous avait dit que les tables céramique avec plateau en verre c’était le top … Nous avons acheté des chaises en métal très solide. Ça ça va. Mais le tissus et de très mauvaises qualité. Bref…j’ai mis deux étoiles pour la solidité des chaises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous avons bien noté que votre commande date de 2018, soit maintenant plus de 6 ans. Il est important de rappeler que la céramique est un matériau très solide et résistant à la chaleur, aux rayures et aux taches. Cependant, comme tout produit, elle n’est pas totalement exempte de risques, notamment en cas de choc sur des éléments combinant verre et céramique. Concernant les chaises, nous sommes ravis de voir que vous appréciez leur structure métallique. Le revêtement similicuir, comme tout matériau synthétique, peut s’abîmer avec le temps selon l’usage, la fréquence et les conditions d’entretien. Sachez toutefois que ces assises peuvent tout à fait être réhabilitées grâce à un rhabillage, ce qui leur permet de retrouver un aspect neuf sans remplacer toute la chaise. Nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez, et vous conseiller sur d’éventuelles solutions pour prolonger la durée de vie de vos meubles. Bien cordialement, L'équipe du Chaisier
l
lauranne chenevier Google

Nous avons récemment commandé un ensemble table et chaises d’extérieur chez le chaisier et nous sommes ravis de la qualité et du rendu des produits ! En magasin nous avons été très bien conseillés, la livraison s’est bien passée, le montage était facile et le résultat final nous convient parfaitement, merci à eux :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chenevier, merci pour cet avis et surtout cette belle photo ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez Chaisier. À bientôt nous l'espérons pour de futurs projets sur Chaisier.fr !
L
Lounis Mouhoubi Google

Commande de 4 chaises haute ainsi que d’une table à manger. Produits de super qualités, qui allie confort et design. Tout s’est parfaitement déroulé de la commande à la livraison avec le délai annoncé respecté. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mouhoubi, merci beaucoup pour ce bel avis, au plaisir de vous retrouvez à nouveau sur Chaisier.fr !

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