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Nadine Frasson-Botton Google
Rien ou peu d articles en stock... commande sous 3 ou 4 semaines...dommage
MAGASIN DE MEUBLES
Le Cèdre Rouge - Grenoble
Magasin de meubles · Grenoble (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Cèdre Rouge - Grenoble
Le Cèdre Rouge - Grenoble est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
Avis Google
3,4
36 avis
C
Clément INFANTE Google
Délai non respecté !!! Table en stock et promis pour la livraison le 8 juillet… nous sommes le 20 aout !! L’établissement nous invite à changer de couleur… mais non!!! Et comme geste commercial il nous offre 5% c’est tout simplement se moquer du client !!!! A ce jour aucune nouvelle ! Et une demande d’un vrai geste commercial ! A fuir !! Passez votre chemin !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur INFANTE,
Tout d’abord, merci de prendre le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés que votre commande effectuée sur notre boutique en ligne, et non dans notre magasin de Grenoble, ait rencontré un problème de délai. Celui-ci est malheureusement indépendant de notre volonté.
Les derniers échanges que nous avons montrent que nous sommes parvenus à un accord concernant le dédommagement pour ce préjudice subi.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Aussi, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
En espérant vous revoir bientôt, en magasin ou sur notre site internet.
Mélanie, Service clients
F
Franck Burlet Google
Pas satisfait du site internet je suis allé directement au magasin très bien conseillé avec un beau projet à venir.
n
nathalie PLANTIER Google
SERVICE CLIENT INCOMPETENT 2 commandes du 18 avril 2023 pour un ensemble Fermob. 3 à 4 semaines annoncées pour la livraison puis 6, puis 8, puis 12 puis 15 ! J'ai annulé mes deux commandes le 17 juillet (3 mois après) car je n'avais rien reçu. J'ai relancé plusieurs fois pour le remboursement. Une seule commande m'a été remboursée fin juillet. A force de mails et d'appels j'ai enfin pu obtenir le remboursement intégral aujourd'hui. Soit 4 mois plus tard. Ne tiennent pas les délais de livraison, invoquent des problèmes avec leur fournisseur, puis concernant le remboursement invoquent des problèmes informatiques. Des escrocs, incompétents. A fuir. Une vingtaine d'échanges. Ils ont refusé un dédommagement. C'était pourtant la moindre des choses.
e
erwan lebreton Google
Pitié, stop pub, c'est insupportable...
O
Odile Defélix Google
Conseils précis et pertinents, présence à la fois efficace et discrète du vendeur : très bonne expérience en magasin !
M
MARIE-CHRISTINE GIACONE Google
Très bonne expérience d'achat d'une belle table Ethnicraft livrée et montée dans les délais et à temps pour les fêtes de fin d'année. Je suis ravie ! La personne qui m'a conseillée par téléphone était très efficace et je l'en remercie beaucoup.
S
Stephan Brachet Google
Très bon accueil et conseils. Bravo et merci aussi pour votre efficacité en SAV.
S
Stanislas de Danne Google
super boutique. plein de choix. accueil sympa, pro et commerçant. je recommande
T
Thomas Meyer Google
De beaux produits, mais un accueil déplorable, et des conseils au mieux inadaptés, au pire malhonnêtes. Le genre de commerçant qui donne envie d'acheter sur Internet...
c
christophe duport Google
Une expérience atterrante ! Jérome Faure l’architecte d’extérieur nous a dit qu’il nous accompagnerait lors du projet d’aménagement de notre terrain incluant une piscine. Au final il nous a proposé deux projets incompatibles avec l’altimétrie du terrain et a tenté de nous refiler à deux entreprises aussi peu intéressées que compétentes... A fuir
A
Agathe Google
Le mobilier est design et les produits sont originaux , mais l’accueil est déplorable. Nous avons attendu 15 minutes devant la porte à 14h, pour ensuite être livrés à nous mêmes dans un magasin où la climatisation ne marche pas. La patronne s’occupait d’autres clients entre 2 conseils alors que nous avions besoin de conseils personnalisés. Les prix du haut de gamme, le conseil bas de gamme!
C
C G Google
Beau site et belle sélection de produits mais le service client est déplorable... un retard de livraison (3 mois) est compréhensible (contexte covid) mais ce qui est inacceptable, c'est de ne pas être tenue au courant!
H
Henry Benoist Google
De très beaux meubles et accessoires pour la maison et pour l'extérieur. Un peu unique sur Grenoble.
C
Claude Mastromauro Google
De très belles choses et toujours un très agréable accueil
D
Dominique Tatur Google
Du mobilier de ouf !
S
Serge ALZIEU Google
Magasin de meuble et déco de tres bons conseils!
L
Laurent P Google
De très beau produit + accueil souriant et très sympathique !
N
Nana Google
Pas souriant, pas aimable, dommage car il y a de beaux produits !! Mieux vaut aller à Lyon
M
Michelle Pipet Google
Accueil agréable, conseils avisés, objets décoration très design et tendance.
v
vincent YVETOT Google
Vous cherchez du mobilier contemporain c est bien là qu il faut aller .mobilier de intérieur ou extérieur l 'accueil y est très sympa
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