Le Cèdre Rouge

Service au dessous de tout Livreur du Cèdre rouge peu fiable , n'a pas respecté sa livraison puis le cèdre rouge a oublié un colis Ils sont injoignables au téléphone et ne répondent pas aux mails Je m'en foutisme complet des interlocuteurs Expérience client desastreuse

Tres belle selection de mobilier dans un grand showroom. Toutes les belles marques de meubles intérieurs et extérieurs à des prix qui ne sont certes pas loin cost mais qui restent abordables. Un joli choix d'accessoires. Des vendeurs qui répondent a vos questions, que ce soit en boutique ou par mail. Des produits soldés en permanence : expos, fins de collection .... Un parking est à la disposition des clients. La boutique Barbecue and co est mitoyenne.

Vive Noël Magasin qui affiche une fermeture à 15h00 ce jour de 24/12 On arrive à 14h50 ( et oui on travaille aussi et donc pas bcp de temps pour faire les cadeaux! Et la on nous explique que le magasin est fermé , point à la ligne… On se fait jeter comme des malpropres… Sympa l’esprit de Noël Nous irons dépenser ogre argent ailleurs et vous pouvez garder votre table bbq en fonte à 3500€, nous irons l acheter ailleurs Adieu

Nous sommes très mécontents de notre expérience au cèdre rouge.Nous avons commandé un canapé et après plus de 2 mois d'attente ce dernier n'est pas conforme à la commande ( canapé d'angle avec l'angle du mauvais côté) Après plusieurs appels personne ne revient vers nous aucune excuse et le problème n'est toujours pas réglé. Je ne recommande pas du tout cette marque qui est très chère et les vendeurs en boutique ne vous demandent jamais si vous avez besoins de renseignements et si vous leur demandez quelque chose vous avez l'impression de les déranger.... A fuir

Excellente expérience à 2 reprises, une grande disponibilité des décorateurs avec d’excellents conseils. Commande et organisation de la livraison : impeccable . Merci et bravo ! Je reviendrai.

Malgré les avis négatifs je me suis rendue dimanche pour acheter un canapé. Personne n’est venue me conseiller alors que je voulais des renseignements précis sur un modèle. J’ai attendu attendu ….( on m’avait dit qu’un conseiller allait venir ..) alors je suis partie. J’ai trouvé un autre canapé dans une très belle enseigne accueillante. Bref … sachez qu’un commerçant ne doit jamais négliger sa clientèle car on ne sait jamais à qui on a affaire. et je parle en connaissance de cause. J’aurai pu commander plusieurs canapés à des prix importants d’après vos affiches. Je passe mon chemin et j’ai mis 1 étoile car on ne peut pas faire moins. Ceci dit soyez commerçant et attentif à vos clients car vous êtes là pour vendre ….

J'habite à Paris et ce n'est pas la 1ère fois que je viens au magasin de Feucherol, l'accueil et les conseils sont bons. Et le suivi client avec Catherine, la directrice, est vraiment excellent. A bientôt ! J'ai repéré un nouveau meuble Ethnicraft qui me plaît !

Experience très mitigée. Belle gamme présentée; grand showroom. Mais l’accueil est très mauvais. Personne ne prête attention à nous (même pas de réponse à notre « Bonjour » en entrant). Ayant besoin de précisions sur un produit, nous demandons de l’aide à quelqu’un que nous ennuyons ; la personne est derrière un bureau et ne nous propose ni de nous asseoir , ni ne prend la peine de venir voir l’article avec nous. Cette personne ne connaît pas les gammes et nous donne de mauvaises infos. Quand elle s’en rend compte elle ne réagit pas. Il faut insister pour connaître les détails de la gamme et nous repartons avec de mauvaises informations que nous décidons d’éclaircir par nous mêmes. Bref, c’est catastrophique ! Bien dommage. Je vais finalement me tourner vers un autre revendeur de la marque dans une boutique qui a su prendre en considération ma recherche et qui se soucis de ses clients.