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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Le Carré Médical - ex La Vitrine Médicale 01

Magasin de matériel médical · Bourg-en-Bresse (01)

4,1 79 avis Fermé
Le Carré Médical - ex La Vitrine Médicale 01 — Magasin de matériel médical

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À propos de Le Carré Médical - ex La Vitrine Médicale 01

Le Carré Médical - ex La Vitrine Médicale 01 est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,1
79 avis
5★59
4★2
3★1
2★0
1★17
A
Ali

Je suis venue pour une attelle sur mesure. L’accueil a été un peu déroutant au départ, car la personne présente ne gérait pas ce type de demande et la professionnelle en charge était visiblement débordée. Un rendez-vous a toutefois été fixé rapidement et l’attelle a été réalisée efficacement. Au moment du règlement, l’ambiance était tendue : fatigue, ordinateurs capricieux, échanges un peu brusques avec une collègue devant les clients. Cela met mal à l’aise, surtout dans un milieu où l’écoute et le calme sont essentiels. Je me suis également sentie gênée quand ma situation a été évoquée d’un ton agacé. Malgré cela, l’attelle est très bien faite et m’a réellement aidée. Merci pour le travail réalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Ali, Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre venue, notamment en ce qui concerne l’accueil initial et l’ambiance au moment du règlement. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous y sommes particulièrement attentifs. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’organisation, la communication en équipe et le ressenti que cela a pu générer. Elles seront partagées en interne afin de continuer à nous améliorer sur ces points essentiels. Nous sommes toutefois heureux de savoir que l’attelle réalisée a pleinement répondu à vos besoins et vous apporte satisfaction. C’est une priorité pour nous d’assurer un accompagnement technique de qualité. Merci encore pour votre retour, précieux pour faire progresser nos équipes. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience entièrement satisfaisante lors d’une prochaine visite. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
E
Eliane Busano

Très bon accueil et Personnel très compétant et agréable. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, Merci beaucoup pour votre note cinq étoiles ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Toute l'équipe du Carré Médical Bourg‑en‑Bresse vous souhaite une bonne journée et de joyeuses Pâques !
S
Sylvie Vallé

Excellent accueil chaleureux. Très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre note cinq étoiles ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir au Carré Médical Bourg‑en‑Bresse, Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
D
Denise Chappas

Bonjour Ce petit message pour vous dire combien je suis ravi de mon achat de pouvoir lire enfin un livre ou des articles le plus normalement possible Je le conseille vivement à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Denise, Un grand merci pour votre note cinq étoiles et votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous apporte autant de confort et vous permet de lire à nouveau avec plaisir. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Carré Médical Bourg‑en‑Bresse ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
R
Rachel SUC

Vous recherchez un lieu où un personnel compétent, bienveillant et professionnel vous accueillera avec le sourire et vous prodiguera des conseils avisés ? Rendez-vous au Carré médical qui possède toutes ces qualités et bien plus encore. Je n’ai jamais été déçue par leurs produits (excellente qualité à prix raisonnable). Je le recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Merci beaucoup pour votre superbe retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir au Carré Médical Bourg‑en‑Bresse ! Toute l’équipe vous souhaite une belle journée
A
Alain Reverchon

Un accueil d'une gentillesse, d'un professionnalisme et d'une efficacité remarquables ! Et beaucoup de choix dans ce très grand espace. La meilleure adresse à 100km à la ronde. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reverchon, Quel bonheur de lire un avis aussi élogieux ! Un grand merci pour vos mots qui touchent toute l’équipe 🙏 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et l’efficacité aient été au rendez-vous. Merci également pour votre confiance et pour cette belle mise en lumière de notre magasin. Votre recommandation à 100 km à la ronde nous honore ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l'équipe du Carré Médical vous souhaite une belle journée 💙
j
jf jiner

Refus de garantie après un an d'utilisation. Pour un défaut de freinage sur le déambulateur le commercial n'a pas souhaité le prendre en charge sous prétexte qu'il n'a pas été entretenu ! il est en effet plus facile de nous en vendre un nouveau ! Le matériel est garanti 2 ans, théoriquement ! Je ne rachèterai plus rien dans cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour JF, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et si nous avons pu manquer de clarté dans nos échanges, nous nous en excusons. Nous allons revoir votre dossier dès ce début de semaine afin de vous apporter une réponse rapide et adaptée, et vous tiendrons informé. Merci de votre confiance. L'équipe du Carré Médical
J
Jérome DJAC RIDER'S TEAM

J'ai été pris en charge par Corinne pour des semelles orthopédiques. La qualité de son travail est excellent. Son analyse et ses compétences lui ont permis de me réaliser une paire de semelles qui a résolu (en quelques jours seulement) de fortes douleurs que je traînais depuis des mois et qui devenaient invalidantes. Je recommande vivement Corinne et son professionnalisme d'orthopédiste. Elle mérite bien son titre de majeur de promotion 👍😉 Et maintenant que la direction a enfin changé, je vous recommande ce magasin. Jérôme

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Un immense merci pour votre témoignage et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que les semelles réalisées par Corinne ont pu soulager vos douleurs si rapidement. 🎉 Son expertise et son écoute sont effectivement précieuses, et votre satisfaction est une belle Et merci pour votre clin d'œil à la nouvelle direction : nous sommes heureux de vous savoir entre de bonnes mains ! 😉 Toute l'équipe du Carré Médical Bourg en Bresse vous souhaite une excellente journée

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