LDLC Villefranche-sur-Saône

Personnel très sympa et de très bon conseil , je recommande fortement.

Nous sommes allés faire réparer l'écran de notre ordinateur. Le technicien a examiné l'ordinateur et nous a annoncé un diagnostic à 40 €. Après avoir vérifié, il nous a conseillé de l'emporter et de faire les mises à jour de Windows et de la carte graphique. Nous avons suivi son conseil et l'ordinateur fonctionne de nouveau parfaitement ! Je suis ravi de constater que le personnel est aussi compétent et honnête. J'y retournerai sans hésiter pour tout besoin futur. Le service client est vraiment excellent.

Accueil chaleureux et très professionnel.ils ont vite trouver la solution a mon problème. Y as tout et au bon prix. Un grand merci a l équipe qui y travaillent.

Tout récemment, lors d'une visite à la boutique de Villefranche sur Saône, pour exposer mon problème rencontré sur un logiciel, j'ai été reçu par un jeune stagiaire en alternance, déjà très professionnel et très compétent qui a pu instantanément me dépanner mon pc. Il était déjà très bien intégré dans l'équipe et très efficace.

J ai acheté une tour de gaming avec des accessoires le 02/01/2026 pour un montant d'environ 3000€ en me disant que même si les pièces était tres chères contrairement a la concurrence, la garantie de 5ans était un gros plus. Qu'elle fut ma surprise quand se matin du 28/03/2026 le PC a déjà un problème même pas seulement 3 mois apres son achat. Je l amène donc chez LDLC pour qu'il trouve une solution pour le réparer, et la le vendeur m'annoncer 7 à 10 jours de délai. Jusque là le vendeur n'y est pour rien si il y a une défaillance d'un composant néanmoins quand je lui demande si un pc peut metre prêté en attendant la réparation il m annonce calment que je n est pas pris l offre premium donc il ne pouvait rien faire pour moi et en plus que si je voulais sauver mes données c'était payant et non pris dans la garantie !! Je trouve inadmissible qu'un PC neuf monter par leurs soins ne tienne même pas 3 mois et qu'aucun geste commercial ne soit fait. Cela remets fortement en doute la qualité service et commerciale de LDLC. J'irai donc a l'avenir chez la concurrence pour mes achats, la service ne pourra que être meilleur de toute façon.

J'ai été bien accueilli et mon interlocuteur a bien pris en compte mes besoins, je suis très satisfait

J'ai acheté une configuration ordinateur portable + écran + clavier la semaine dernière. Mon devis a été effectué de façon fluide avec le commercial, très sympa et souriant, qui a bien pris le temps de comprendre et reformuler mes besoins. Il est hyper calé, professionnel et patient, et chose rare et appréciable, ne pousse pas à la consommation. La commande est arrivée direct 3 jours après, je l'ai récupérée et installée, sans accroc. Franchement je recommande, je compte à terme terminer ma config avec un second écran, j'y retournerai sans hésiter.

Très bien accueilli, horaires d’ouvertures large (même entre midi et 14h, ce qui ai rare à villefranche sur Saône), très bons conseillers, diag et réparation rapide. Je recommande

Très bonnes expériences avec ce magasin, équipes professionnelles et qui ont su m’accompagner à de nombreuses reprises. Ils ont pu passer mon PC de Windows 10 à Windows 11 gratuitement grâce au code enregistré sur mon ordinateur par LDLC lors du montage de mon PC. Merci.

Je pensais être dans une enseigne rassurante et professionnelle. Je suis déçu du diagnostique et des solutions proposées sur un ordi recent suite à un choc fait avec un écran cassé. Je changerai donc d'enseigne pour les prochains achats car déçu. Je doute .................