LDLC Valence

Je remercie l'équipe de LDLC et en particulier Arthur, d'avoir diagnostiquer le PC de notre fils afin de déterminer la panne (dont l'un des composants neufs achetés sur des sites concurrents était défectueux). L'assemblage par Arthur a été réalisé avec professionnalisme ainsi que l'installation de Windows 11 famille. Suivant la fiche d'intervention, j'ai pu, via mon compte Microsoft, réactiver la clé du produit pour que celui-ci soit actif. Je recommande cette équipe locale d'être à l'écoute et d'avoir répondu avec sérieux à notre besoin.

Je suis passé aujourd'hui en coup de vent a midi avant leur fermeture et la personne a été très gentille en me faisant un test de mon ordi savoir si suite a l'orage je n'avais que mon alimentation a changer ou plus. Ma demande n'étais pas exceptionnel mais la qualité du service était la.

Habitué depuis de nombreuses années de ce magasin j'ai été extrêmement déçus. Je souhaitais simplement réalisé une upgrade dans les 300/400 maximum. On m'a fait un devis pour un pc complet a plus de 1500 euros. Je les ai recontacté cette fois j'ai eu une personne compétente qui m'a conseillé sur mon upgrade en restant pile dans le budget en m'offrant le montage et remontage et en m'indiquant que je devrais payer l'installation de Windows mais que je pouvais fournir ma licence. J'y suis retourné cette semaine pour acheter les pièces et savoir combien me coûterait un montage avec réinstallation de windows. J'en avais pour plus de 300 euros alors que la personne précédente m'offrais le montage et remontage, l'installation de Windows et je pouvais fournir ma clé. Au final, le gars que j'ai vu sur place m'a finalement fait un devis a plus de 300 balles pour la main d'oeuvre enplus des 300 euros de pièce. J'avais oublié de préciser qu'il m'a dit qu'il ne pouvait pas validé mon devis s'en voir le pc car il ne pouvait pas garantir la compatibilité des pièces. Alors que son collègue par téléphone et avec la configuration fourni oralement a su trouver les pièces. Bref si final je suis partie j'ai acheté les pièces sur un site concurrent bien moins cher avec le devis réalisé par le collègue qui n'a pas vu la machine j'ai acheté une clé windows 11 pro a 20 balle sur internet et j'ai fais le montage et l'installation et devinez quoi ?!!! Ça marche nickel !!!!! Donc fini pour moi ldlc ils nous prennent pour des cons a des prix indécent. Avec internet et la quantité de tuto qu'il y a je vous conseille de le faire par vous même

Toujours un service parfait, une écoute des demandes du client, de bonnes explications et un matériel proposé parfait

J'ai eu un soucis du â une mauvaise manip de MA part (plus moyen d'acceder a windows mon bureau etc), un coup de téléphone (j'ai insister pour régler sa par telephone si possible car je n'ai pas de voiture et 10 minutes plus tard tout remarchait ! Poli, efficace a l'écoute : tout ce que j'attend d'un SAV

Je viens d'acheter un ordinateur portable chez LDLC à Valence et j'en suis ravi ! Le magasin offre un super choix, mais c'est surtout la qualité du service qui fait toute la différence. ​Un grand merci à Mathieu, le vendeur qui s'est occupé de moi. À la base, je venais pour faire réparer deux anciens ordinateurs portables. Avec beaucoup d'honnêteté et de professionnalisme,il a démonté une partie du pc puis il m'a expliqué que cela ne valait pas le coup financièrement et qu'il valait mieux partir sur du neuf. J'ai suivi ses conseils les yeux fermés et je ne le regrette absolument pas ! ​Mathieu a été d'une grande aide, très patient et hyper compétent pour m'orienter vers la nouvelle machine. De plus, la prise en charge de mon ordinateur après l'achat en 2023 sous garanti chez LDLC Nimes a été impeccable tout comme l'achat. L'appareil répond parfaitement à toutes mes attentes. ​Très content de cette expérience à la boutique de Valence, vous pouvez y aller en toute confiance !

Personnel très professionnel, de bon conseil. A l'écoute pour le diagnostic du PC en panne Devis de remise en état très bien expliqué et détaillé Récupération rapide du matériel avec présentation de la liste détaillée des composants remplacés. Test de bon fonctionnement. Tout est parfait.

Accueil impeccable, toute l'équipe est top, composée de vrais professionnels. Mention spéciale pour le vendeur Mathieu qui a su trouver les mots justes pour me rassurer suite à un problème technique.

Je suis passé ce matin vers 10h30 chez LDLC Valence et je suis très satisfait du service reçu. Je suis arrivé avec un SSD que je n’avais même pas acheté chez eux, et pourtant la personne à l’accueil a pris le temps de m’aider en me donnant gratuitement les vis nécessaires pour pouvoir l’installer. Un geste très honnête et extrêmement sympathique, devenu assez rare de nos jours. Le magasin propose de très beaux produits, l’équipe est accueillante, serviable et toujours à l’écoute des clients. Je recommande vivement le magasin LDLC de Valence pour leur professionnalisme et leur sens du service. Merci encore à eux !

Personnels très sympa et très compétant s, vous donnent les bons conseils et ne poussent pas à la consommation, ils font leur possible pour vous satisfaire.si vous avez des problèmes informatiques je vous les recommande fortement.