Magasin d'ordinateurs · Valence (26)
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LDLC Valence est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Toujours un service parfait, une écoute des demandes du client, de bonnes explications et un matériel proposé parfait
J'ai eu un soucis du â une mauvaise manip de MA part (plus moyen d'acceder a windows mon bureau etc), un coup de téléphone (j'ai insister pour régler sa par telephone si possible car je n'ai pas de voiture et 10 minutes plus tard tout remarchait ! Poli, efficace a l'écoute : tout ce que j'attend d'un SAV
Je viens d'acheter un ordinateur portable chez LDLC à Valence et j'en suis ravi ! Le magasin offre un super choix, mais c'est surtout la qualité du service qui fait toute la différence. Un grand merci à Mathieu, le vendeur qui s'est occupé de moi. À la base, je venais pour faire réparer deux anciens ordinateurs portables. Avec beaucoup d'honnêteté et de professionnalisme,il a démonté une partie du pc puis il m'a expliqué que cela ne valait pas le coup financièrement et qu'il valait mieux partir sur du neuf. J'ai suivi ses conseils les yeux fermés et je ne le regrette absolument pas ! Mathieu a été d'une grande aide, très patient et hyper compétent pour m'orienter vers la nouvelle machine. De plus, la prise en charge de mon ordinateur après l'achat en 2023 sous garanti chez LDLC Nimes a été impeccable tout comme l'achat. L'appareil répond parfaitement à toutes mes attentes. Très content de cette expérience à la boutique de Valence, vous pouvez y aller en toute confiance !
Personnel très professionnel, de bon conseil. A l'écoute pour le diagnostic du PC en panne Devis de remise en état très bien expliqué et détaillé Récupération rapide du matériel avec présentation de la liste détaillée des composants remplacés. Test de bon fonctionnement. Tout est parfait.
Accueil impeccable, toute l'équipe est top, composée de vrais professionnels. Mention spéciale pour le vendeur Mathieu qui a su trouver les mots justes pour me rassurer suite à un problème technique.
Je suis passé ce matin vers 10h30 chez LDLC Valence et je suis très satisfait du service reçu. Je suis arrivé avec un SSD que je n’avais même pas acheté chez eux, et pourtant la personne à l’accueil a pris le temps de m’aider en me donnant gratuitement les vis nécessaires pour pouvoir l’installer. Un geste très honnête et extrêmement sympathique, devenu assez rare de nos jours. Le magasin propose de très beaux produits, l’équipe est accueillante, serviable et toujours à l’écoute des clients. Je recommande vivement le magasin LDLC de Valence pour leur professionnalisme et leur sens du service. Merci encore à eux !
Personnels très sympa et très compétant s, vous donnent les bons conseils et ne poussent pas à la consommation, ils font leur possible pour vous satisfaire.si vous avez des problèmes informatiques je vous les recommande fortement.
Accueil professionnel et personnel efficace. Je suis venue pour un dépannage de PC portable car celui-ci ne démarrait plus correctement. Le temps qui a été consacré à mon PC, qui a redémarré, ne m'a pas été facturé. Satisfaite du service rendu, je n'hésiterai pas à revenir en cas de nouveau problème.
Super magasin, l'équipe sont incroyables, répondent a toutes les questions et toujours agréable pour toute demande. Pour moi c'est le meilleur de la région
Magasin très agréable, les vendeurs sont de bon conseil. Je remercie Arthur pour son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin
Nous avons acheté deux tours d’ordinateur chez eux pour un montant de 1 200 € chacune. Après un an d’utilisation, mon épouse a souhaité échanger sa tour contre un ordinateur portable. Nous avons donc demandé une reprise du matériel. Nous espérions une proposition raisonnable, autour de 800 €, compte tenu du prix d’achat et du bon état de l’ordinateur. À notre grande surprise, une reprise sous forme de bon d’achat de seulement 250 € nous a été proposée, puis 300 € « à titre commercial ». Nous comprenons qu’un professionnel applique une marge à la revente, ce qui est normal, mais une reprise aussi basse pour un appareil acheté 1 200 € un an plus tôt nous paraît totalement disproportionnée. Cette expérience nous laisse très déçus par la politique de reprise et remet clairement en question nos futurs achats dans cette enseigne.
Ma petite-fille avait craint d'avoir abîmer son smartphone avec la pluie, elle a trouvé des personnes compétentes, disponibles et fort sympathiques chez LDLC qui lui ont révisé son appareil et qui l'ont rassurée et tout ça gratuitement. Bravo à eux et merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Assurément nous reviendrons.
Super magasin avec une équipe vraiment exceptionnelle ! Efficaces, compétents et toujours accueillants, ils sont tout simplement formidables. Mon ordinateur semblait complètement mort, je n’avais plus aucun espoir poir mes données … mais cette équipe de vrais professionnels a réussi à sauver toutes mes données. Un immense merci pour leur travail et leur gentillesse. Je recommande à 100 % !
Honnêtement, je n'ai jamais vu un tel sérieux et surtout une telle rapidité. Merci à Bruno pour son excellent accueil et ses conseils pour la mise à niveau de mon PC. Je suis très satisfait de votre service et de l'aide apportée par LCLD. Je recommande vivement. Merci à LCLD
3 visites en boutique en 3 mois pour choisir un pc portable compatible au casque meta quest 3 pour réaliser des visites virtuelles. Au final, pc bcp trop puissant pour l'utilité, bruyant et autonomie de la batterie inférieure à 2h et connectique non reconnue. À la 1ère visite, l'un des conseiller m'a dit de prendre une connectique avec un thunderbolt 4, alors qu'un usb-c 3.2 gens1 suffisait. À la 2ème visite, un autre conseiller me dit de prendre une rtx5070 alors qu'une rtx4060 suffisait largement. J'avais bien précisé en avoir besoin pour faire des réunions à l'extérieur. La majorité des pc portable ont de autonomie supérieure à 4h alors si ça leur semble évident qu'un pc gaming n'a même pas la moitié même avec une batterie 30% plus puissante, et bien il faut en informer le client ! Cette information non renseignée dans la fiche technique me semble primordiale à renseigner à l'oral ! C'est justement ce genre d'information qu'on vient rechercher en boutique, celle à laquelle on ne pense pas... Idem pour le bruit des ventilateurs et le poids extrême du chargeur ! Enfin j'ai demandé à rendre le pc dans les 14 jours après l'achat, ce qui a été refusé! J'ai vraiment été très mal conseillé ! Et pourtant j'adorerais LDLC, client depuis plus de 20 ans !
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