Magasin.telJe suis allé chez LDLC pour un problème de pâte thermique et de surchauffe de mon PC. Leur technicien m’a expliqué qu’il était incapable de remplacer la pâte thermique à cause d’une réparation effectuée sur l’alimentation et de cette fameuse colle utilisée lors d’une précédente intervention réalisée par leurs confrères d’une autre boutique LDLC. Bref, deux jours plus tard, après avoir regardé un tutoriel et acheté quelques consommables, j’ai résolu le problème moi-même. J’ai même effectué des tests de charge avec 3DMark et d’autres outils pour vérifier que tout fonctionnait correctement. Tout ça pour dire que je trouve ça franchement lamentable. On confie son matériel à des professionnels en espérant qu’ils sauront résoudre un problème, et finalement, on doit se débrouiller seul pour y arriver. C’est quoi, cette génération de professionnels incapables de trouver des solution ? C’est vraiment décevant. De vrais incompétents.
LDLC Saint-Priest
Magasin d'ordinateurs · Saint-Priest (69)
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À propos de LDLC Saint-Priest
La boutique LDLC Saint-Priest est un magasin informatique et high-tech proposant une large gamme de produits et des conseils d'experts. Elle offre également des services de dépannage, réparation, maintenance, récupération de données et montage de PC personnalisés, quelle que soit la marque du matériel.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (927)
Après un achat par internet d'un pc portable et une commande disponible en magasin en 36 heures. Une promo est disponible avec le même pc et une imprimante. Le vendeur accepte sans souci la nouvelle promo. Service 5 étoiles et conseils sur pratique.
Le service client est topissime. Après une commande par internet, une offre présente uniquement en magasin nous faisant offre d'une imprimante nous a été accepté, étant étudiant cela m'aide beaucoup. Je remercie LDLC pour cela ainsi que la gentillesse et le professionnalisme du personnel.
Très agréable ! Bon conseils et ont fait preuve de rapidité ! Temps estimé 4-5h, temps final 2h30! A pris en compte mes contraintes de temps ! Je recommande et le vendeur/réparateur a été très sympathique !
Super accueil. Problème résolu en 5/10 minutes, et un petit tips s'il se reproduisait... je suis repartie avec mon ordi fonctionnel sans rien payer :) Je suis cliente chez eux depuis l'achat de mon ordinateur et conseille cette équipe à 200%.
Je connais LDLC Saint Priest depuis de nombreuses années, et encore aujourd'hui en panne de Bios, une manipulation et le pc est repartit sans problème. 10-15 mn de travail, facture = 0€. C'est ce qui s'appelle être un vrai commerçant près de sa clientèle .
Excellent accueil & personnel à l'écoute de notre problématique ( connection et accès google bloqués ). De part leur expertise, en "quelques clics" nous avons retrouvé toutes les fonctionnalités de notre PC. Merci encore !
A FUIR Aucun devis juste un diagnostic en rapide mais une facture d entrée à 700 euros et au final rien ne fonctionne encore moins qu avant Juste bon à facturer
J'ai porté un ordinayeur qui ne démarrait plus pensant que le HD etait fichu. après devis il s'est avéré qu'il s'gissait d'un virus. Réparation effectuée rapidement et conforme au devis . Merci beaucoup, toutes les données ont ainsi été conservées.
J’ai mis 5 étoiles car il était impossible d’en mettre plus ! J’ai demandé un devis pour un nouvel ordinateur lundi en fin d’après‑midi : accueil impeccable, écoute parfaite, et nous sommes rapidement tombés d’accord. Les pièces manquantes ont été commandées immédiatement et récupérées en moins de 24 heures. Mercredi matin à 10h, j’ai reçu la notification que ma tour était assemblée, testée et prête, Windows et pilotes installés. N’habitant pas près du magasin, j’ai demandé une livraison : ce matin à 9h30, l’ordinateur était devant ma porte, prêt à l’emploi. Un niveau d’efficacité rare et vraiment appréciable. À partir d’aujourd’hui, tous mes achats informatiques se feront au LDLC de Saint‑Priest.
HP professionnel ZBook confié au SAV du magasin LDLC de Saint Priest pour remplacement du clavier (hors service après versement malencontreux d'une tasse de café !). Le SAV a su se procurer la pièce de rechange (officiellement plus disponible d'après le support HP France que j'avais contacté) puis a pu remplacer et tester toutes les fonctionnalités. Travail impeccable ; accueil pro. et courtois. Absolument compétitif en regard de services équivalents proposés par des prestataires orientés clientèle professionnelle.
J'ai emmené mon imprimante pour un bourrage papier que je ne pouvais pas résoudre seule. Le problème a été réglé en moins d'une demi-journée et ils ont eu la gentillesse de ne rien me faire payer. Merci beaucoup !
Merci à Geoffrey pour son service et surtout d’avoir pris le temps de nous donner des conseils précieux. Au top, je reviendrai assurément !
Bonjour l’équipe ! Bonjour Nico ! Je suis client chez l’enseigne depuis 10 ans et à celle de St Priest cela fait 4 ans. Je viens d’aller faire tester mon PC tombé en panne pour la première fois ce qui prouve qu’il vendent pas n’importe quoi ! Le délais a été très bien géré, la panne trouvé et prise sous garantie de manière très professionnel. Comme toujours de très bons conseils quand aux besoins que l’on pourrait avoir ou pas. Le technicien Nico qui avait monté mon PC à l’époque c’est donné pour pouvoir faire les choses pas seulement correctement mais aussi rapidement car j’ai pu avoir mon PC trois jours plus tôt que prévu ! Je travaille avec en plus de jouer donc j’ai pu être prêt pour lundi ! Merci à l’équipe entière, je vous souhaite une bonne continuation dans votre travail, qu’il soit épanouissant !
Personnel compétent et très bon accueil. Loïc a bien pris le temps de répondre à toutes les questions et pourtant la liste était longue. Je recommande les yeux fermés et je ne suis pas déçue d'être venue d orleans pour acheter le matériel nécessaire les échos de leur accueil sont remontés jusque là.
En ce jour de Black Friday, j'ai été cherché mon écran AOC pour le même prix que chez amazon, mais avec le service en +. Le vendeur m'a évité d'acheter un cable en + car c'était fourni dans la boite (je ne savais pas), j'ai pu voir le modèle en expo. C'est garantie 5 ans. Bref le choix est vite fait.
Ordinateur portable acheté chez eux, à 899€, neuf. On le ramène pour cause d'écran rose + icônes qui disparaissent. Pour eux c'est normal et il y a aucun soucis. Donc on se retrouve avec un ordinateur qui a 15j maintenant et qui ne fonctionne pas. Un grand merci à eux. N'achetez surtout pas d'ordinateur chez eux à part si vous voulez perdre votre argent. Je vais faire mon devoir et protéger les autre en postant à propos de ça encore et encore. Nous avons perdu 900€ peut-être mais on peut aider d'autre personnes à ne pas les perdre.
