La boutique LDLC Saint-Etienne, située à Saint-Priest-en-Jarez, propose un large choix de produits high-tech dans les univers Informatique, Gaming, Téléphonie et Image & Son. L'équipe d'experts passionnés offre des conseils personnalisés et un service de proximité pour le dépannage, la réparation et le montage d'ordinateurs, quelle que soit leur marque.
InformatiqueGamingTéléphonieImage & SonObjets connectésConsommablesConnectiqueReconditionnésRéparation et dépannage informatiqueMontage et installation d'ordinateursSauvegarde et récupération de donnéesEntretien et nettoyage de systèmesInstallation de logicielsConseil sur mesureRéservation en ligne et retrait en boutique (Click & Collect)Service après-vente
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (1100)
4,4
1100 avis
5★743
4★207
3★64
2★26
1★60
M
Mbo Cornet
Je déconseille fortement le service de réparation.
Suivi chaotique de mon dossier : suite au délai annoncé, pas d’appel, ni de mail pour prévenir de l’allongement du délai de réparation. Si vous êtes dans l’urgence, cela peut devenir critique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis navré de la tournure qu'a pris votre dossier.
En effet nous aurions dû nous inquiéter davantage du rallongement du délai de livraison de votre dalle. La commande a bien été passée le jour de votre validation.
Ce rallongement est lié à un problème de logistique, le colis a été abîmé, et non a un rallongement lié aux divers jours fériés. Le transporteur a choisi de retourner le colis au fournisseur sans nous consulter. Et notre fournisseur nous a prévenu du retour une fois qu'ils l'ont reçu, le 7 mai.
Je vous présente encore une fois nos excuses.
Cordialement,
Romain.
S
Samson Charneau
Super service après-vente . J'avais acheté un téléphone apple dans leur boutique que je n'arrivais pas à paramétrer depuis mon ancien android et un vendeur a pris le temps de m'aider et s'est occupé de tout. J'ai laissé mes téléphones en fin de matinée et les ai récupérés en milieu d'après midi . Vendeur très serviable. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Cher Samson,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous ayez pris le temps de partager cela avec nous.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe LDLC - Saint-Etienne
S
Stéphanie LC
Bien reçu, sourire, pas d'attente.
La personne m'a prévenu que ça avait légèrement augmenté depuis la dernière fois.
A
Abdejalil BOUDKDIHT
Un service irréprochable ! Professionnalisme, conseils clairs et aucune pression commerciale. Accueil chaleureux et équipe au top. Je recommande encore une fois les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note très positive !
On a déjà hâte de vous revoir,
L'équipe LDLC - Saint-Etienne
G
Geoffrey Gicquel
Très bon accueil. Prise en charge rapide, efficace et sécurisée. J'ai pu retrouver les données de mon PC défectueux grâce à eux. Leurs conseils sont aussi pertinent puisque j'ai pu faire réparer mon PC en un rien de temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous.
A très vite dans votre boutique LDLC - Saint-Etienne
f
fred fred
Très déçu. Apres une analyse rapide par le vendeur, mon pc nécessite une analyse plus approfondie qui devait justifier les 40 euros non remboursables et non déductibles des futurs frais de réparation. Finalement le problème venait du chargeur. Quelle grosse analyse !!! bien que dès le début le vendeur avait écarté cette possibilité. Aucun geste commercial sur l achat d'un nouveau chargeur. Bref je me demande encore pourquoi je fais des efforts pour faire travailler des boutiques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'ai retrouvé votre dossier et je constate en effet une erreur dans le traitement.
Nous aurions du vous contacter après avoir vérifié le fonctionnement avec un autre chargeur afin de vous laisser le choix entre un contrôle complet (comme cela a été fait) ou se limiter au remplacement du chargeur (sans pouvoir assurer que le PC est exempt d'autres défauts).
Je mets immédiatement à votre disposition un avoir de la valeur du diagnostic (39.95€) qui pourra faire l'objet d'un nouvel achat ou d'un remboursement selon votre choix.
(Je vous ai laissé un message sur votre répondeur également).
Cordialement,
Romain
Très professionnel,accueillant et à l’écoute
Merci pour votre gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗
On a déjà hâte de vous revoir,
L'équipe LDLC - Saint-Etienne
C
Christian DUPIRE
Bravo pour la disponibilité client et la compétence technique. J'avais un doute sur une attaque virale et passé une journée à essayer, sans succès, d'installer un antivirus un peu compliqué. Cétait suite à une tentative de fishing qui aurait pu me coûter cher. Gros stress bien vite évacué grâce à vous. Merci
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
LDLC Saint-Etienne
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel
