LDLC Pontarlier

Une expérience absolument parfaite du début à la fin ! L'accueil a été chaleureux et le service de Léo est exemplaire. Les prestations sont de qualité irréprochable et témoignent d'un vrai souci du détail. Je recommande les yeux fermés à toute personne qui cherche un service de réparation, de réinitialisation et d'assistance informatique et un savoir faire de confiance. Un grand merci à l'équipe LDLC Pontarlier. Je reviendrai avec plaisir pour une prise en charge sur mesure.

La réparation de mon connecteur de charge a été effectuée avec célérité et efficacité, le tout assorti d'une tarification compétitive pour cette intervention

On m’annonce que la réparation du connecteur USB‑C de mon PC portable Dell serait « divisée par deux » si un seul connecteur était à changer. Sur cette promesse, j’accepte le diagnostic à 40 €. Et là, une fois le diagnostic fait, le discours s’effondre : 200 €, ou 160 € pour un seul connecteur. Rien à voir avec ce qui m’avait été dit. On me sert ensuite l’excuse bidon : « sur le modèle Dell c’est compliqué ». Bref : on me promet un prix pour me faire payer, puis on change la version une fois l’argent encaissé.Résultat : 40 € perdus, pour une info fausse, vendue juste pour me faire accepter le diagnostic. Manque de transparence total, promesses non tenues, discours contradictoires. À éviter absolument.

Première fois que je venais chez eux car mon PC chargeait pas il mon pris 40 euros diagnostic pour la fin me dire pas le bon chargeur et que mon ordinateur serait cramé j'étais dans un état pas très bien j'ai regardé pour avoir le chargeur d'origine j'ai regardé chargé mon PC qui chargeait de plus qui fonctionnait très bien je suis vraiment je suis vraiment déçu me prendre 40 euros pour me dire de la merde sur le diagnostic

Il y a quelques semaines, j’ai acheté un ventilateur chez LDLC et j’ai souhaité l’installer moi-même. Malheureusement, en manipulant le matériel, j’ai endommagé mon processeur et je pensais sincèrement qu’il était irrécupérable. Monsieur Florian a pourtant réussi à le remettre en état avec un grand professionnalisme. Vu l’état du processeur, je pensais vraiment que tout était perdu. Un immense merci à lui pour son aide, sa patience et la qualité de son travail et je n'oublie pas votre collègue toujours souriant professionnelle à l'écoute des clients il aussi beaucoup sauvé mon pc merci à vous

Merci beaucoup à l'équipe LDLC de Pontarlier pour le temps, leur amabilité et leur professionnalisme ! J'ai rarement échangé avec des vendeurs aussi bienveillants et disponibles pour trouver des solutions auprès de leur clientèle ! Encore un grand merci !

Je suis venue pour un problème sur mon ordinateur et en moins de 5 minutes tout était réglé ! Très professionnel, rapide et efficace. Je recommande sans hésiter.

Pas fiable à croire Je ramène mon pc pour le remettre à zéro +réglage des ventilateurs qui tournent a fond des le départ+dépoussiérage +câblage. Résultats : - Le disque dur SSD plus reconnu -1 Ventilateur qui tourne plus -Les autres ventilateurs tournent toujours a fond des le démarrage -La poussière toujours la Et une facture à 180e ...

Léo est une crème, passionné et arrangeant, merci pour les conseils ayant permis de donner une nouvelle vie à mon PC TERRA

Je suis passé chez LDLC Pontarlier avec mon ordinateur Dell pour un changement d’alimentation. L’accueil par le vendeur a été plutôt froid, et il m’a tenu des propos assez négatifs sur ma machine ; quand je lui ai dit que je l’avais payée 30 €, il m’a répondu qu’elle ne valait pas plus que cela. Cette attitude m’a un peu surpris. Quelques jours plus tard, Léo, le technicien, m’a rappelé. Le contact a été totalement différent : professionnel, clair et très sympathique. Il m’a expliqué que mon matériel restait intéressant, avec 64 Go de RAM et un SSD NVMe de 512 Go. Comme je comptais l’utiliser pour la photographie, il m’a conseillé un modèle plus adapté et m’a préparé deux devis. Après réflexion, j’ai acheté un nouvel ordinateur grâce à ses conseils. Quelques mois plus tard, je confirme qu’il correspond parfaitement à mes besoins. Merci à Léo pour son professionnalisme : c’est grâce à lui que j’ai acheté chez LDLC.