LDLC Perpignan Sud

🚨🚨🚨A FUIR JE N’Y RETOURNERAIS PLUS JAMAIS !!!J’ai déposé mon ordinateur chez LDLC pour un simple problème de démarrage. L’ordinateur a été immobilisé pendant une semaine en atelier avant que l’on me contacte pour m’annoncer un devis d’environ 350 € afin de le réparer. Avant d’accepter cette réparation, j’ai préféré récupérer mon ordinateur et effectuer quelques vérifications de mon côté. À ma grande surprise, le problème venait simplement d’un câble qui était mal branché. Après l’avoir rebranché correctement, l’ordinateur a redémarré immédiatement, sans aucune autre intervention. J’ai donc beaucoup de mal à comprendre comment un problème aussi simple a pu aboutir à un devis de 400 €. Pour ma part, cette situation donne une impression de tentative de surfacturation, ce qui est très préoccupant. Malheureusement, les mauvaises surprises ne s’arrêtent pas là. En récupérant mon ordinateur, j’ai constaté que l’ensemble de mes comptes personnels (sessions, applications et différents accès) avaient été déconnectés, ce qui m’a obligé à tout reconfigurer. Aucune explication ne m’a été fournie à ce sujet. Enfin, en vérifiant le matériel, je me suis aperçu que le processeur avait manifestement été démonté et qu’aucune pâte thermique n’avait été réappliquée lors du remontage. C’est une étape pourtant essentielle pour assurer un bon refroidissement du processeur et éviter tout risque de surchauffe.Tout les câble et quelques composant à l’intérieur du boîtier était débrancher aucun n’as était remis,ce type d’oubli est difficilement acceptable de la part d’un atelier spécialisé. Je suis très déçu par cette expérience. J’attendais d’un professionnel un diagnostic fiable, de la transparence et un travail réalisé dans les règles de l’art. Au lieu de cela, je me retrouve avec un devis qui me semble totalement injustifié, des données de session modifiées sans explication et un remontage incomplet du matériel. J’espère que cet avis permettra au potentiel futur client de faire extrêmement attention à ne pas se faire avoir de la même manière

Très bon accueil et conseils utiles. Les vendeurs connaissent parfaitement leurs produits et prennent le temps d’expliquer clairement les différentes options selon les besoins. Service professionnel, agréable et efficace. Je recommande vivement.

Equipe au top, mais pas que.... J'ai fait l'acquisition d'un NAS chez eux, j'avais fais mon installation et j'ai rencontré quelques soucis de connexion. À mon passage pour leur demander des conseils, ils ont pris du temps pour m'expliquer le tout devant un de leurs ordinateurs. J'ai tout recommencé et là un pur régal tout fonctionne. Encore un grand merci et à très vite

On reconnaît un bon fournisseur aux bons prix mais aussi et surtout dans les situations compliquées. Dans mon cas 2 retours en garantie de claviers de même marque et de même modèle en 1 semaine ! Il fallait gérer surement une série défectueuse et, in fine, la gestion commerciale a été à la hauteur. Merci, dossier bien clos et client satisfait et fidélisé !

J'ai eu un soucis avec un informaticien indépendant qui a grillé mon proc et qui a complétement raté le câble management de mon PC. LDLC l'a récupéré et a tout réparé. Rapide et efficace. Rien à redire. Personnel à l'écoute et disponible. Cela fait grand plaisir. Je les recommandes fortement. Ce sont des vrai passionnés ! Le barbu avec sa canne ;)

Super bien reçu et surtout j'ai pu bénéficier de conseils efficace dans le choix de l'achat d'un nouvel ordinateur correspondant à mes besoins. mise en route de m on acquisition professionnelle. je ne peux que recommander ce magasin .

Service absolument exceptionnel chez LDLC Perpignan Sud !!! Vendeur extrêmement gentil, patient et très professionnel. Il a pris tout le temps nécessaire pour tout vérifier et nettoyer mon ordinateur avec beaucoup de soin. Mon PC fonctionne parfaitement maintenant, je suis vraiment ravie ! Un immense merci, je recommande ce magasin à 100 % !

Par les temps qui courent il est rare d'avoir un professionnel en face de soi mais chez-vous c'est le cas. J'ai été dépanné d'un switch en un temps record par un jeune homme plein de tatouages, de bonne humeur et de professionnalisme je recommande donc à 100 %

. Tout le personnel est très accueillant et performant pour choisir 1 modèle adapté Nous remercions Antony.Nous voulons conseiller cette boutique LDLC sud à nos collègues et voisins qui cherchent à s'équiper . De plus, 1 atelier de réparation existe sur place

Un grand Merci à toute l'équipe et en l’occurrence à Anthony de l'atelier qui s'est occupé de mon PC. De très bon conseil et très Professionnels, les vendeurs ne poussent pas à la consommation et son profondément humains. Je conseille vivement cette boutique , J'y reviendrai avec plaisir!

Je sais meme pas par ou commencer tellement ils sont adorable ! J'ai un TSA c'est difficilement pour moi de me deplacer alors quand y a pas besoin d'emmener mon pc, ils restent au téléphone avec moi ! Merci a Kevin qui en plus a vu sur une simple photo que c'était les barrettes de ram qui posaient problème alors que 2 jours avant un informaticien du Mans (je suis ici mtn) avais la tete dedans et me disait qu'il fallait changer la carte graphique... On a aussi échangé par mail pour trouver de bonne RAM enfin vraiment génial merci Kevin !!!

Très bon accueil et service honnête. Il nous a été conseillé en toute transparence de ne pas remplacer la pièce défectueuse de notre ordinateur, le coût de la réparation étant disproportionné. Une manipulation a été réalisée immédiatement et gratuitement afin de nous permettre de conserver nos données. Un grand merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter!