LDLC Perpignan Sud

Excellent service chez LDLC Perpignan ! Un grand merci à Anthony pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses super conseils. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne première expérience pour le remplacement d'un disque SSD défectueux. Kevin s'est montré très compréhensif et humain. Je le remercie pour son aide et son calme ! Hâte de pouvoir acheter mon futur matériel ici 🆕

À fuir ! Une équipe d'une incompétence hallucinante. Ils ont touché à mon ordinateur, me l'ont rendu complètement déréglé et ont ensuite eu le culot de me présenter un devis de 400 € pour une soi-disant réparation. Au final, le problème venait simplement... d'un câble mal branché. C'est tout. Essayer de faire payer 400 € pour un diagnostic aussi mauvais est tout simplement honteux. Si vous tenez à votre matériel et à votre argent, passez votre chemin. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

🚨🚨🚨A FUIR JE N’Y RETOURNERAIS PLUS JAMAIS !!!J’ai déposé mon ordinateur chez LDLC pour un simple problème de démarrage. L’ordinateur a été immobilisé pendant une semaine en atelier avant que l’on me contacte pour m’annoncer un devis d’environ 350 € afin de le réparer. Avant d’accepter cette réparation, j’ai préféré récupérer mon ordinateur et effectuer quelques vérifications de mon côté. À ma grande surprise, le problème venait simplement d’un câble qui était mal branché. Après l’avoir rebranché correctement, l’ordinateur a redémarré immédiatement, sans aucune autre intervention. J’ai donc beaucoup de mal à comprendre comment un problème aussi simple a pu aboutir à un devis de 400 €. Pour ma part, cette situation donne une impression de tentative de surfacturation, ce qui est très préoccupant. Malheureusement, les mauvaises surprises ne s’arrêtent pas là. En récupérant mon ordinateur, j’ai constaté que l’ensemble de mes comptes personnels (sessions, applications et différents accès) avaient été déconnectés, ce qui m’a obligé à tout reconfigurer. Aucune explication ne m’a été fournie à ce sujet. Enfin, en vérifiant le matériel, je me suis aperçu que le processeur avait manifestement été démonté et qu’aucune pâte thermique n’avait été réappliquée lors du remontage. C’est une étape pourtant essentielle pour assurer un bon refroidissement du processeur et éviter tout risque de surchauffe.Tout les câble et quelques composant à l’intérieur du boîtier était débrancher aucun n’as était remis,ce type d’oubli est difficilement acceptable de la part d’un atelier spécialisé. Je suis très déçu par cette expérience. J’attendais d’un professionnel un diagnostic fiable, de la transparence et un travail réalisé dans les règles de l’art. Au lieu de cela, je me retrouve avec un devis qui me semble totalement injustifié, des données de session modifiées sans explication et un remontage incomplet du matériel. J’espère que cet avis permettra au potentiel futur client de faire extrêmement attention à ne pas se faire avoir de la même manière

Très bon accueil et conseils utiles. Les vendeurs connaissent parfaitement leurs produits et prennent le temps d’expliquer clairement les différentes options selon les besoins. Service professionnel, agréable et efficace. Je recommande vivement.

Equipe au top, mais pas que.... J'ai fait l'acquisition d'un NAS chez eux, j'avais fais mon installation et j'ai rencontré quelques soucis de connexion. À mon passage pour leur demander des conseils, ils ont pris du temps pour m'expliquer le tout devant un de leurs ordinateurs. J'ai tout recommencé et là un pur régal tout fonctionne. Encore un grand merci et à très vite

On reconnaît un bon fournisseur aux bons prix mais aussi et surtout dans les situations compliquées. Dans mon cas 2 retours en garantie de claviers de même marque et de même modèle en 1 semaine ! Il fallait gérer surement une série défectueuse et, in fine, la gestion commerciale a été à la hauteur. Merci, dossier bien clos et client satisfait et fidélisé !

J'ai eu un soucis avec un informaticien indépendant qui a grillé mon proc et qui a complétement raté le câble management de mon PC. LDLC l'a récupéré et a tout réparé. Rapide et efficace. Rien à redire. Personnel à l'écoute et disponible. Cela fait grand plaisir. Je les recommandes fortement. Ce sont des vrai passionnés ! Le barbu avec sa canne ;)