LDLC Mulhouse Wittenheim

Expérience client merveilleuse. Accueil parfait, professionnalisme et compétences pour la réparation de mon ordinateur pro ! Evidemment, je recommande !

Super, une équipe géniale et un accueil plus que chaleureux. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement.

C'est toujours une belle expérience avec la Team LDLC de Mulhouse ! Respect des engagements, délai de livraison, tarifs. Matériel acheté : Lenovo ThinkPad E16 Merci spécial à M Samuel.

Vraiment top ! Je suis allé me renseigner personnellement. Vraiment compétent, il connaît son boulot. Je suis allé pour des renseignements pour un setup Fanatec. Vraiment pas déçu, tarifs raisonnables. Très bons conseils, bravo à votre employé, je recommande.

Je suis venu pour une carte wifi et le vendeur étais incroyable et m'a tous expliqué comment faire! Mon Pc le remercie et moi aussi maintenant qu'il est fonctionnel 😂😂

Je voulais un ordinateur, mais sans trop savoir qu'est ce qui me fallait.Après les échanges avec l'équipe, mes besoins ont été définis et j'ai reçu exactement ce qu'il fallait, taillé sur mesure. Je reviendrai pour mes prochains projets !

Très mauvaise expérience avec LDLC. J’ai déposé mon ordinateur (acheté environ 2000€) suite à un liquide renversé (Coca). On me facture 40€ de diagnostic + 70€ pour une “désoxydation”. On m’annonce ensuite que quasiment tous les composants sont HS (sauf RAM, processeur et stockage), avec un devis d’environ 1400€ de réparation. En récupérant mon PC, je constate déjà qu’il reste des traces de sucre à l’intérieur malgré le nettoyage facturé. Mais surtout, l’ordinateur m’a été rendu démonté. On m’a également proposé de leur laisser mes composants soi-disant HS, ce qui est très dérangeant au vu du diagnostic annoncé. Par précaution, j’ai fait vérifier la machine chez un réparateur indépendant… et là, grosse surprise : la majorité des composants fonctionnent parfaitement. Seule la carte graphique était réellement hors service. Donc au final : - Diagnostic largement erroné - Nettoyage inefficace - Devis à 1400€ injustifié - Ordinateur rendu démonté - Information importante non communiquée clairement - Proposition douteuse concernant les composants - 110€ dépensés pour un résultat très discutable Heureusement que j’ai quelques connaissances en informatique, ce qui m’a permis d’éviter de me fier entièrement à ce diagnostic. Mais pour des personnes qui n’y connaissent rien, la situation peut être très problématique. 👉 Je recommande vivement de passer par un réparateur local sérieux : travail soigné, diagnostic honnête et vrai respect du client. Mis à jour: Suite à votre réponse, je précise que le diagnostic mentionne ‘CM + Alimentation HS’ et qu’il m’a été indiqué que ces éléments étaient ‘morts’. Après récupération, un réparateur indépendant a pourtant remis en état la machine sans remplacer ces composants, qui fonctionnent aujourd’hui (carte graphique HS confirmée). Un devis supérieur à 1400€ m’avait été proposé sur cette base. Les faits sont vérifiables.

C'est super ! , Une question, est ce que si j'achète un nouveau DDExt, il fonctionerait normalement (en toute sécurité). pouvez vous me répondre ? merci d'avance pour votre réponse. S'il vous plait répondez moi, vous avez mon i-mail.