LDLC Melun-Cesson

Ça fait presque 30 ans qu'on achète des PC chez LDLC. D'abord dans leur boutique rue Mongallet dans les années 90-2000, puis en ligne depuis plus de 15 ans. Cette fois-ci ne fait pas exception : c'est chez eux qu'on a acheté notre dernière bête de guerre ainsi qu'un PC plus modeste l'été dernier, tous les deux avec le configurateur. Il nous permet de vraiment personnaliser notre config à volonté : on part en général d'un modèle LDLC, et puis on customise et optimise les éléments en fonction des besoins. Ils sont de bon conseil parce que sur cette bête de guerre, on avait choisi des barettes de RAM qui ont été jugées incompatibles avec la carte mère à l'assemblage : elles n'étaient pas dans les barettes recommandées sur le site du constructeur. Ils nous l'ont signalé et on a changé, et comme ça pas de problème. Au bout de quelques mois d'utilisation, ce même PC n'a plus voulu booter : le processeur a laché ... rarissime ! C'est là qu'après discussion avec le SAV du site, on a ramené le PC à la boutique de Melun Cesson et ils ont appliqué la garantie : ils ont analysé le problème (on n'était pas arrivé à ce niveau de diagnostique) et nous ont changé le processeur sans frais aucun. Notre PC repart donc encore sous garantie pour un paquet d'années et on est tranquille ! Vraiment contents, ça c'est passé comme une lettre à la poste : en 15 jours on a eu un diagnostique de panne et une réparation. Et voila, c'est facile : on a pu mettre notre dernière petite bête de guerre entre de bonnes mains. Confiée à des spécialistes, on n'a eu aucune crainte qu'elle nous revienne en moins bon état malgré le cout de chaque pièce qu'on avait choisi avec soin. C'est vraiment rassurant : merci LDLC. Par ailleurs, dans la boutique de Melun Cesson, on a vu ce jour une personne se faire conseiller un casque sans fil Hyperx Cloud III ... ça fait des années qu'on utilise des versions II pour leur confort et leur portée, et ils tiennent toujours. De tous les modèles qu'ils avaient en boutique, c'est exactement celui-ci que nous aurions aussi conseillé à ce client sans concertation ni hésitation aucune. Ils ont donc un bon choix de matériel et sont de bon conseil, vraiment. Merci LDLC.

Toujours un très bon accueil, vendeur prends le temps de vous de vous écouter suite à votre demande et donne de bonnes explications claires.

Bonjour, enfin un SAV efficace Pc testé et dépanné .Excellent accueil. Merci à l équipe pour l 'intervention rapide de dimanche J'ai apprécié votre garantie de 3 ans .

À fuir, c'était la première fois et j'ai fait la grosse erreur d'acheter un ordinateur chez eux et je le regrette fortement. Car aucun service derrières quand on à besoin d'aide. Ordinateur neuf, bon pour la poubelle car on peut pas s'en servir. Obligé d'acheter un ordinateur ailleurs.

Mon père est allé demander conseils dans cette boutique concernant un problème lié à son ordinateur. La personne qui l'a accueilli a été très serviable et a réglé son problème en 30 secondes ! Merci beaucoup pour ce service de qualité :)

Bonsoir alors moi cela fait plusieurs fois que j y vais je suis toujours reçu très agréablement. Leurs professionnalisme est vraiment digne de cette enseigne ils mon récupère les données et 500 photos sur une tablette hs . Ils sont patients à notre écoute merci à vous ne changez rien.

Souci sur mon téléphone, je savais que cette boutique était adaptée. Reçue par Lucas qui a pris le temps de regarder, de trouver le problème et surtout qui a trouvé la solution 👍. Contact très agréable, pédagogue et disponible. 1/2h après, je suis revenue pour acheter un booscharge (oubli)..accueillie par Christelle je confirme le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de l'équipe. Merci beaucoup..et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi.

J'ai apporté mon vieux PC fixe pour expertise, réparation et passage à Windows 11. Personnel aimable, très à l'écoute et prenant le temps d'expliquer les solutions possibles. En raison de la vétusté de mon matériel, j'ai dû opter pour l'achat d'un nouveau PC dans lequel LDLC a pu réinstaller mes fichiers de l'ancien. Le délai prévisionnel initial annoncé a été parfaitement tenu. Trois semaines plus tard, j'ai choisi d'acheter en boutique, par anticipation, un nouvel écran, car le mien (très ancien aussi) présentait des signes croissants de faiblesse. Sur suggestion de la boutique, j'en ai profité d'ailleurs pour l'équiper d'un bras articulé et, là aussi, le modèle choisi en boutique me convient parfaitement. Je suis très satisfait de l'ensemble de ce changement matériel et des conditions dans lesquelles il s'est passé. Tous les échanges (en boutique, par téléphone et par mail, selon le cas) se sont très bien déroulés. C'est tout naturellement que je recommande donc cette boutique LDLC et son personnel !