LDLC Hénin Beaumont

Je me suis rendu pour la première fois à la boutique LDLC Hénin Beaumont j’ai étais super bien accueillis par deux jeunes vendeurs qui on réussi à résoudre mon problème de pc Un travail de qualité et un service au top Je recommande vivement !!!

Très bien accueilli pour un problème de boot, très gentil et serviable ! Il m’a expliquer le problème et pris le soin de le résoudre très rapidement !

Matériel correspondant a mes attentes, malgré un petit contretemps, une solution rapide à été trouver. Merci encore a vous.

Après plusieurs expériences d'achats et de dépannage chez LDLC henin franchement je recommande. Personnel sérieux, bon conseils, ils connaissent bien leur travail 👍

Salut la team LDLC, je me suis rendu dans le magasin pour venir chercher une manette, j'ai été super bien conseillé et j'ai pu profiter de l'expérience du vendeur qui m'a été très utile pour la suite, j'ai déjà prévu de repasser par la suite, je vous recommande d'aller les voir. A+ la team.

À fuir ! Suite à un diagnostic à 39 € (port PCIe HS), on me sort un devis délirant de 330 €. Tentative de vente forcée : on m'impose une carte mère B550 incompatible avec mon processeur (Ryzen 1600) pour m'obliger à acheter un CPU à 100 €. Quand je suggère une B450 pour sauver ma config à moindre frais, le technicien répond : « Désolé, je ne savais pas qu’on en avait en stock ». C’est au client d’apprendre au "pro" son métier pour éviter l’arnaque ! Cerise sur le gâteau : 100 € de main-d’œuvre pour un changement de carte mère, alors que le montage d'un PC complet sur mesure est affiché à 79 € sur leur site. D'où sort ce tarif ? Je contacte le siège LDLC pour obtenir des explications sur ces pratiques. Une honte.

Venu pour un renseignement sur une panne d’écran, conseiller agréable et sérieux. Toujours de bon conseil LDLC !

Au top comme d'habitude..le vendeur ne cherche pas à me vendre du matos plus cher que celui que je veut et ça c'est très appréciable..et magasin très propre et prix pour toutes les bourses ..❤️

J’ai acheté mon pc le 21/03 et ya une chose que je regrette c’est de ne pas y être aller plutôt j’ai été très bien renseigné,une bonne équipe, professionnel,je recommande, bref foncez 💪🏻💪🏻

Technicien hyper compétent prise en charge et réparation rapide je suis extrêmement satisfait et je recommande vivement cette enseigne

très bon accueil, respect des délais, personnel compétent merci

Accueil excellent....service et info excellent .... jovialité et rapports humain excellent ....que dire de plus !? Si ...souhaiter qu'il existe plus de magasins / commerces de cette qualité !! Je recommande plus que fortement !

Très satisfait de mon passage au magasin. Personnels sérieux et impliqués !

Vendeur extrêmement agréable et généreux, notre magasin préféré pour tout ce qui est électronique !!

Pour la première fois depuis longtemps j’ai trouvé un professionnel à l’écoute, qui m’a super bien conseillé, cela fait vraiment bien plaisir, c’est rare de nos jours

Achat d'une alimentation modulaire pour l'achat du produit aucun problème, je me permets de mettre cette note suite à une demande pour une configuration d'un PC haut de gamme où j'ai vraiment eu l'impression de déranger le vendeur ou le responsable sur sa façon de me répondre. De ce fait je n'ai pas cherché à en savoir plus j'ai payé mon article et je suis parti malheureusement il ne faut pas s'étonner que des commerces ferment avec ce genre de comportement, ce n'est pas parce que je me renseigne sur une configuration haut de gamme que je n'ai pas les moyens de me l'offrir. Dans tous les cas je suis désolé de vous le dire mais quand je déciderai d'effectuer ma nouvelle configuration je ne viendrai pas chez vous... Même si vous passez une mauvaise journée le client lui n'est pas en cause.

Jolie magasin personnel agréable très bon renseignement a recommander

J'ai pris rendez vous le samedi pour installer le processeur que je venais d'acheter (dans ce magasin je précise) et quand je suis arrivé il m'a dit qu'il ne pouvait pas. Il m'a dit de revenir le mardi suivant et m'a affirmé que le processeur serait installé dans la demi-journée. Je suis donc revenu le mardi avec le PC et : 1- Il n'avait aucun souvenir de moi ou du RDV et m'a dit que de toute façon il allait garder mon PC une semaine pour faire juste l'installation du processeur (où est la demi-journée ??) 2- Je lui ai signifié que c'était pas pro tout ça et qu'il aurait du me le dire samedi. 3- Il a juste souri en me disant : "et oui les choses changent :)" En gros il se moquait complètement de moi et du fait que j'ai du ramener le PC 2x sachant que j'habite à 30mns. Si c'est ça le professionnalisme de LDLC. Plus jamais.

Venu chercher un câble introuvable partout , j’ai réussi à le trouver , merci LDLC Hénin-Beaumont , force pas à la vente de super conseils et une écoute parfaite, haut delà les attentes !! Je conseille vivement

Mon ordinateur a lâché avec toutes mes données professionnelles. L’accueil a été au top, mes données ont été sauvées. Les explications ont été données. Bref, un service au top niveau. Merci encore

Très satisfaits de notre achat de PC gaming chez LDLC, effectué avec mon mari. L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Le PC est performant, conforme à nos attentes et offre une excellente expérience de jeu. Montage soigné et très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons LDLC sans hésitation.

Bien conseillé mais j'estime que pour un achat de + de 1000euros j'aurai pu avoir au moins un stylo( le vendeur en avait plein son comptoir) et étant chargé il n'a pas pris la peine de m'accompagner ou au moins de m'ouvrir la porte.

Super expérience ce matin ! Déjà, accueil très agréable avec un grand sourire (ce qui se fait rare de nos jours...) ! Des conseils parfait pour une configuration de pc gaming + pro pour de la 3D et du montage, en prime des prix plus que correct avec des garantis de dingue. Merci au conseiller présent ce jour :)

Bonjour, ayant déjà effectué des achats par le passé je n'ai jamais été déçu et là encore aujourd'hui pour une souris je recommande sans hésiter. Vendeur très sympathique dont je n'ai pas retenu le prénom malheureusement (indice : il est fan d'arcade) d'ailleurs Mr LDLC... a quand une borne au magasin ? :D Cordialement Mr Joly

Un service exécrable, une commande pour 2 boîtier avec 2 cartes HDF bien préciser lors de l'appel de mardi. Un personnel à la limite de la vulgarité, "j'espère que les clients ne seront pas comme vous". Nous sommes rester polies malgré à tout ce manque de respect. Déjà que samedi dernier nous sommes venus pour vous demander renseignement sur des pièces, pour qu'au final tout soit incompatible on se demande si c'est vraiment votre métier . Si les clients vous énervent penser à changer de métier ou voir même à les écouter. Penser à fuir ce magasin. Cordialement

Bonjour excellent personnel avec une connaissance exceptionnelle de l'informatique avec des prestations à couper le souffle! Je ne suis pas le genre à valoriser une enseigne, mais quand c'est bien, il faut le dire et le souligner ! Là, on est dans l'excellence! et non dans des vendeurs pour faire du chiffre ! Le top du top, je vous le recommande vivement!

Premier achat d'une tour gamer pour mon fils. Un pc entièrement monté et configuré par le personnel de LDLC. Un prix tout a fait correct et qui rentrait dans mon budget surtout. Service client parfait

Le magasin est agréable, l'accueil chaleureux ! J'ai été accueillie par un technicien vendeur dont je n'ai pas retenu le prénom malheureusement (il devait avoir une petite quarantaine d'années). Il a été courtois, sympathique, dévoué. Je l'ai trouvé professionnel, proposant un PC adapté à mes besoins. Le prix était abordable. JE RECOMMANDE VIVEMENT.

Très satisfait de mon expérience chez LDLC. J’ai reçu de très bons conseils, les réponses par mail sont rapides et le service client est à l’écoute. Le montage de mon PC a été réalisé rapidement par Laurent, et la prise en charge a été efficace. Je recommande vivement !

Je connais l'enseigne depuis pas mal de temps, mais ce magasin c'est une première et suis pas déçu. En ligne c'est bien, en magasin c'est encore mieux Allez y honnêtement vous serez pas déçu

J’ai récupéré mon ordinateur il y a un mois après l’avoir confié à l’équipe de LDLC Hénin-Beaumont, et tout fonctionne parfaitement depuis. Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur accueil. Mon PC, que je pensais bon pour la casse, a été remis en état avec soin. On sent qu’on a affaire à des passionnés compétents et sérieux. Je recommande cette enseigne les yeux fermés ! Stéphane.

Un grand merci au vendeur Renaud il a été très professionnel il a su parfaitement nous conseiller pour notre achat et la tour a été très bien monter . LDLC est un magasin très accueillant et les vendeurs on voit qu'ils sont là pour bien nous conseiller et non pour notre argent. Ils savent se soucier de nos demande et savent faire selon nos budget je regarde a 100% ce magasin

Jeudi ouverture du magasin. Je tombe sur deux mecs, il s’avérait qu’en fait c’était le Saint Esprit et son frère. Ils m’ont sauvé de la galère en moins d’une heure. J’exagère peut-être, mais le problème m’angoisser énormément. Un très grand Remerciement à eux 2. Rapidité efficacité compréhension sympathie professionnalisme.

Un énorme merci a Laurent et Renaud du magasin LDLC d'Hénin-Beaumont. Un accueil irréprochable, de vrai passionné a l'écoute et honnête. Une convivialité et une chaleur humaine rare de nos jour. Un service au top rapide et sans problèmes, étant un client fidèle et ayant des retour de collègues sur d'autres concurrent je peux vous assurer que je les conseil a qui a besoin de quoi que ce soit niveau pc, que ce soit accessoire, pièce de rechange ou même service de montage/ diagnostique. Si vous avez le moindre pépin même minime n'hésitez plus vous avez votre adresse. Encore un grand merci restez comme vous êtes, *Longtemps après toujours au top *Dommage pas de 15m en blanc * Service souriant comme toujours * Laurent mieux que Anthony 😉😉😉

équipe super et magasin au top J'ai demandé un diagnostic sur mon ancien pc afin de connaître les causes de ces dysfonctionnement et savoir ce qui était récupérable pour une éventuelle upgrade de celui-ci mais malheureusement pour lui rien de bon à la finalité configuration et achat d'un nouveau pc monté et préparé par l'équipe.

Plus de 50 klm pour venir au magasin à Hénin Beaumont et Pas Déçu !! Un très très bon Accueil avec Personnel très gentil et serviable !!service Rapide ! De Très bon conseil ! Je Recommande vivement d’aller l’as bas, même les yeux fermé des professionnels qui aime leur métier ! Merci à eux d’avoir trouver le problème de mon nouveau PC très très rapidement ! Foncez chez LDLC d’Hénin Beaumont !!!

Vendeur incroyable, hyper professionnel et très gentil ! Il a monté la tour de mon copain parfaitement, rien a redire vous pouvez foncer les yeux fermés ! Ils sont super pro mais énormément ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Super magasin avec un personnel très sympa et très pro, je recommande,allez y les yeux fermés. Des gars au top comme on en voit que trop rarement. J'y retournerai, c'est sûr. Et mention spéciale à Laurent qui est de très bons conseils Merci 🙏👍😊

Une qualité de service incroyable. J'avais beaucoup d’appréhension pour venir dans un magasin et confier plusieurs milliers d'euros, pour une config PC, à un vendeur pas tellement concerné par mes problématiques, mais c'est tout l'inverse. Pris en charge rapidement, ils s'occupent de vous et restent à l’écoute, répondent à vos questions, discutent budget franchement, et ce, avant ou après la vente avec un SAV impeccable. De très bons conseils et du très bon matos, je recommande à 100%.

Achat boîtier tour ldlc, alimentation et ventilateurs, content de mon achat très bon produits je recommande fortement cette équipe au top et à l'écoute de la clientèle si problème installation , service après-vente rapide et efficace