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MAGASIN D'ORDINATEURS

LDLC Hénin Beaumont

Magasin d'ordinateurs · Hénin-Beaumont (62)

4,3 603 avis Fermé
LDLC Hénin Beaumont — Magasin d'ordinateurs

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Itinéraire Site web

À propos de LDLC Hénin Beaumont

LDLC Hénin Beaumont est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (603)

4,3
603 avis
5★410
4★82
3★44
2★15
1★52
H
Hugo Cabre

Très bien accueilli pour un problème de boot, très gentil et serviable ! Il m’a expliquer le problème et pris le soin de le résoudre très rapidement !

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Un grand merci pour votre avis positif, vos retours nous sont précieux ! C'était un plaisir de vous accompagner, A très vite dans votre magasin LDLC - Hénin Beaumont
g
gaetan robert

Achat d'une alimentation modulaire pour l'achat du produit aucun problème, je me permets de mettre cette note suite à une demande pour une configuration d'un PC haut de gamme où j'ai vraiment eu l'impression de déranger le vendeur ou le responsable sur sa façon de me répondre. De ce fait je n'ai pas cherché à en savoir plus j'ai payé mon article et je suis parti malheureusement il ne faut pas s'étonner que des commerces ferment avec ce genre de comportement, ce n'est pas parce que je me renseigne sur une configuration haut de gamme que je n'ai pas les moyens de me l'offrir. Dans tous les cas je suis désolé de vous le dire mais quand je déciderai d'effectuer ma nouvelle configuration je ne viendrai pas chez vous... Même si vous passez une mauvaise journée le client lui n'est pas en cause.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me souviens de votre passage. Vous m’avez effectivement sollicité à un moment où j’étais en train de finaliser le devis d’un autre client. Dans ces moments-là, il arrive que l’on ne soit pas immédiatement disponible, d’autant plus que deux autres collègues étaient présents en magasin pour vous renseigner. Si cela a pu vous donner l’impression de déranger, j’en suis désolé, ce n’était évidemment pas l’intention. Notre métier consiste justement à accompagner les clients dans leurs projets, y compris pour des configurations haut de gamme. Un magasin peut parfois être occupé, mais cela ne remet évidemment pas en cause l’attention que nous portons à chaque client. Je vous souhaite malgré tout de trouver la configuration qui correspondra à vos attentes.
n
nyme02

J'ai pris rendez vous le samedi pour installer le processeur que je venais d'acheter (dans ce magasin je précise) et quand je suis arrivé il m'a dit qu'il ne pouvait pas. Il m'a dit de revenir le mardi suivant et m'a affirmé que le processeur serait installé dans la demi-journée. Je suis donc revenu le mardi avec le PC et : 1- Il n'avait aucun souvenir de moi ou du RDV et m'a dit que de toute façon il allait garder mon PC une semaine pour faire juste l'installation du processeur (où est la demi-journée ??) 2- Je lui ai signifié que c'était pas pro tout ça et qu'il aurait du me le dire samedi. 3- Il a juste souri en me disant : "et oui les choses changent :)" En gros il se moquait complètement de moi et du fait que j'ai du ramener le PC 2x sachant que j'habite à 30mns. Si c'est ça le professionnalisme de LDLC. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, désolé d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après recherche dans ma base client, je ne trouve aucun compte à votre nom. N’hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] nous aimerions en savoir plus. Merci et à bientôt, L'équipe LDLC Hénin-Beaumont
M
Michael Cordeau

Mon ordinateur a lâché avec toutes mes données professionnelles. L’accueil a été au top, mes données ont été sauvées. Les explications ont été données. Bref, un service au top niveau. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cordeau, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LDLC - Hénin Beaumont
N
Nadege Rogeaux

Très satisfaits de notre achat de PC gaming chez LDLC, effectué avec mon mari. L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Le PC est performant, conforme à nos attentes et offre une excellente expérience de jeu. Montage soigné et très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons LDLC sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 C'est toujours un plaisir de recevoir des retours constructifs. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et espérons vous revoir bientôt pour encore améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LDLC - Hénin Beaumont
D
David

Bien conseillé mais j'estime que pour un achat de + de 1000euros j'aurai pu avoir au moins un stylo( le vendeur en avait plein son comptoir) et étant chargé il n'a pas pris la peine de m'accompagner ou au moins de m'ouvrir la porte.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte votre avis, et sommes navrés que votre expérience dans notre boutique n’ait pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous informer cela par mail pour y remédier :) Bien à vous, L'équipe LDLC Hénin-Beaumont
A
Armonie Lictevout

Super expérience ce matin ! Déjà, accueil très agréable avec un grand sourire (ce qui se fait rare de nos jours...) ! Des conseils parfait pour une configuration de pc gaming + pro pour de la 3D et du montage, en prime des prix plus que correct avec des garantis de dingue. Merci au conseiller présent ce jour :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lictevout, Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que votre expérience en boutique a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction sur l’accueil, les conseils et votre future configuration gaming + pro nous fait très plaisir ! L’équipe LDLC Hénin-Beaumont
B
Betty Dachy

Premier achat d'une tour gamer pour mon fils. Un pc entièrement monté et configuré par le personnel de LDLC. Un prix tout a fait correct et qui rentrait dans mon budget surtout. Service client parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre magasin. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe LDLC - Hénin Beaumont