LDLC Dunkerque

Personnel très réactif ! Merci pour la sympathie

Très bien, accueillent, sympathique rapide cela pour les divers vendeurs que j'ai rencontré.

Personnels sympathiques, à l'écoute ! Pro, Je recommande

Je suis passé ce jour pour un achat à la boutique LDLC de Dunkerque: première impression très positive, c'est lumineux, on s'y retrouve facilement, les articles sont clairement référencés. Le vendeur m'a reçu de manière très professionnelle et efficace. Je connaissais LDLC par la boutique web, je n'ai jamais été déçu, l'expérience en boutique est tout aussi positive: je recommande donc vivement !

Attention sachez qu'une fois votre achat effectué au comptoir de ce magasin, aucun retour n'est possible, quel qu'en soit le motif. Contrairement aux idées reçues, le délai de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux achats en boutique physique. Réfléchissez bien avant de passer en caisse !

Comme d’habitude super rien à dire, personnelle très compétent et accueillant, leur travaille remarquable, Je conseille grandement

Venue ce jour avec mon conjoint. Pc qui était en panne. Maxime nous a démonté le pc a été minutieux ! C'était la carte graphique. Il l'a changé et tout nettoyé. Travail très très rapide en 5 heures a peine nous avions déjà notre pc. Merci sincèrement ! Je recommande.

Service de qualité, écoute, conseil, disponibilité. Produit disponible rapidement en magasin.

Mon passage chez LDLC a été l’une des pires expériences client que j’ai eues depuis longtemps. Dès mon arrivée, l’attitude de la responsable a donné le ton : hautaine, distante, presque agacée d’avoir à répondre à la moindre question. On a vraiment l’impression de déranger simplement en demandant des informations, ce qui est totalement inacceptable pour un commerce censé conseiller ses clients. Le manque de professionnalisme est flagrant. Au lieu d’apporter des réponses claires, on se heurte à un comportement froid, condescendant, et à un ton qui laisse penser qu’on n’a rien à faire là. Impossible de se sentir accompagné ou considéré : tout est fait pour écourter l’échange, comme si le client n’avait aucune importance. Honnêtement, je suis sorti du magasin avec la sensation d’avoir perdu mon temps. Une enseigne de ce niveau devrait fournir un service irréprochable, mais ici c’est tout l’inverse : attitude hautaine, absence totale d’écoute, et zéro effort pour offrir une expérience correcte. Je ne recommande absolument pas, et je déconseille à quiconque de s’attendre à un accueil digne de ce nom.

Personne très agréable j'étais venu pour un problème de surchauffe sur ma carte graphique j'ai constaté qu'elle monter à 110 degrés et je j'avais des écrans bleu quand je jouais pour 50 € ils ont réceptionné ma carte effectuer un changement de pâte thermique ils ont même donné un coup de propre le lendemain a été déjà prête depuis j'ai plus de problème c'était une amd 7900xtx de Gigabyte

personnel serviable et compétent lors de l'achat et mise en service de mon PC je préconise vivement

Un magasin simple, rapide et fiable !

Accueil compétent et sympathique! Le matériel qui n'est pas sur place peut être commandé et arriver très rapidement! A recommander...

Service et disponibilité sans faille. Bravo et continuez ainsi 👍🏻

Compétences, sérieux et fiabilité sont au point culminant de cette enseigne

Responsable et personnel prêts à prendre de leur temps pour rendre service ! Merci !

Excellent accueil et de très bons conseils, surtout adaptés aux besoins de chacun. Merci beaucoup.

Je suis venu chez LDLC chercher une tour gaming après plusieurs expériences décevantes chez des concurrents. Cette fois, je suis vraiment satisfait : le rapport qualité-prix est au rendez-vous. Le personnel a pris le temps de bien m’accompagner, vraiment beaucoup, ce qui se fait rare. Je ne me souviens plus du nom du vendeur, malheureusement, mais c’est un jeune homme très compétent qui a su répondre à toutes mes questions avec sérieux ( Malik ? Si je ne me trompe pas ). Bref, une très bonne expérience que je recommande. Encore merci pour le temps que vous m'avez consacré. Cdt, A.d

J’avais une énorme galère sur mon téléphone, (alors qu’ils sont spécialisé en ordinateur) et ils ont pu quand même m’aider. Je remercie beaucoup et ils sont super sympa.

Venue commande une tour le 29 mars, tour prévu fin avril finalement tour faite le 9 avril, accueil sympa et à l’écoute du client pas juste là pour vendre un produit ! Très agréable ! Je recommande et j’ai hâte de faire allez ma tour ! ;)

J’ai voulu allez acheter un pc portable gaming /puissant pour pouvoir m’en sortir dans la vie de tout les jours et pour les étude et le travaille je bénéficer d’une carte hdf et une autorisation par le lycée avec un mot et malgré toute c’est justification la carte hdf a été refusé et impossible d’acheter le pc malgré que le lycée m’ai bien informé que la carte hdf peut être utilisé pour tout. L’accueil est froid même pas de au revoir ni de formule de politesse prix excessifs. Je déconseille n’y allez pas .

Magasin avec pas mal de choix et des vendeurs très aimable magasin parfait pour tout les gamers et tout ceux qui ont un setup pour le travaille. recommandé !

Le magasin en sois est bien mais l'entre est difficile à trouver et il y a peut de choix.

Première expérience pour moi dans le PC , j'ai découvert LDLC sur internet et j'ai tenter ,j'ai voulu une configuration pour jouer et c'est avec plaisir qu'il mon aider à trouver chaque composant pour ma tour Après avoir monté cette tour j'ai eu quelques souci de branchement et de programmation et c'est par téléphone que l'équipe a su m'aider a tout faire , c'est une équipe au top et à l'écoute du client Je recommande fortement LDLC DUNKERQUE pour toutes celle et ceux qui désirent comme moi un pc performant A bientôt et encore un grand merci pour l'aide que vous m'avez apporté 👍👍

Mauvaise expérience, je trouve la jeune responsable hautaine et pas à sa place , le vendeur était plutôt sympa mais alors elle , elle n’a rien à faire là ! Le personnel fait beaucoup dans un magasin donc je n’y remettrai jamais les pieds

Super magasin! Même si vous commandez sur le net, votre garantie fonctionne en magasin. Le personnel est très sympa et de bons conseils. Si un article ne convient pas il est changé dans la foulée (si l'emballage est intact bien sûr). Et en plus il est super bien placé, on se gare au parking du centre marine et le temps de descendre on y est. Parfait quoi.

Boutique très agréable, très bien conseillée pour le changement de pièces pour mon pc. Tout à été super bien réalisé et très rapide ! Je recommande à 100% !

Bon acceuil, bien renseigné, vendeurs agréables

Samedi , ayant un concert sur Dunkerque, je chercher un cordon Samsung pour ma batterie externe et recharger mon téléphone portable, et pouvoir ne pas me gâcher la journée...et j'ai trouver mon bonheur dans cette boutique qui est très bien connu du dunkerquois , car à chaque fois que je citer le nom de l établissement, tout le monde connaisser alors j'étais ravie. Alors Éric milles fois pour l'accueil et la gentillesse du jeune homme, en plus je n ai payer très chère et j'étais servie rapidement. Situer non loin de la place Bart et à coter de leclerc...vous ne pouvez pas manquer cette boutique d'electronique ( mobile, ordinateur et galerie mais aussi d'assessoires ). Merci encore 😊.

J’ai acheté un pc récemment vendeur aimable gentil,le pc fonctionne bien,je recommande ce magasin

Je suis un client ici, récemment mon ordinateur est tombé en panne et l’a emmené au LDLC pour réparation, j’ai souligné à l’employé que les données de mon ordinateur sont très importantes, puis il m’a recommandé un service de 100 euros, puis m’a beaucoup parlé, car je ne suis pas très bon en français, j’ai juste dit « En résumé, 100euros, régler tous les problèmes, ok ? » il m’a dit « oui ». Ensuite, j’ai mis mon ordinateur là pour le réparer, et puis hier, ils m’ont appelé et m’ont dit que mon ordinateur ne pouvait pas être réparé, alors je suis allé dans leur magasin pour le savoir. Ensuite, ils m’ont dit que parce que mon ordinateur était cassé, le service initial ne pouvait pas être effectué, mais on m’a demandé de payer les « frais de diagnostic » mais j’ai pensé que c’était très déraisonnable à l’époque, parce que j’ai toujours pensé qu’ils pouvaient m’aider à résoudre le problème, alors j’ai mis mon ordinateur là pour le réparer, mais comme je ne suis pas bon en français, j’ai appelé mon ami pour m’aider à communiquer avec le commis, mais mon ami a pensé que je ne devrais pas payer ces frais de diagnostic parce qu’ils ne m’ont pas dit quelle partie de mon ordinateur était cassée. Mais comme j’avais un rendez-vous important à ce moment-là, j’ai demandé à l’employé s’il pouvait me donner une facture, et il a dit oui, je pensais qu’il me donnerait une lettre de diagnostic quand il m’enverrait une facture (parce que j’ai payé pour le diagnostic), je pensais que sauf que la facture , j’aurais aussi une lettre de diagnostic pour me dire quelle partie de mon ordinateur était cassée. Mais jusqu’à présent, je n’ai reçu que la facture, pas de lettre de diagnostic ou d’autres e-mails m’indiquant quelle partie de mon ordinateur ne fonctionne pas. Jusqu’à présent, la personne qui travaille là-bas m’a dit que mon ordinateur est en panne et qu’il n’y a pas d’information plus détaillée. Donc, en tant qu’étranger qui vient d’autre pays, j’ai maintenant l’impression d’avoir été menti parce que quand ils savaient que le service à 100 euros n’était pas adapté à mon ordinateur, ils ont dit qu’ils avaient diagnostiqué mon ordinateur sans me consulter, puis ils m’ont demandé 40 euros pour le diagnostic mais ne m’ont pas donné de lettre de diagnostic détaillé pour me dire quelle partie de mon ordinateur était cassée . Si un tel service s’appelle « diagnostic », alors je peux aussi faire ce travail. Tout ce dont j’ai besoin, c’est que le client laisse l’ordinateur dans mon magasin pendant quelques jours, puis qu’il dise à mon client « Votre ordinateur est cassé » et je peux obtenir 40 euros pour le diagnostic .

Prise en charge en directe et large gamme de services, l'équipe est très compréhensive et agréable !

Super! Vendeurs honnêtes! Des passionnés! Un vrai plaisir! Je vous recommande ce magasin! De vrais principes et de vrai valeurs! Je vous les recommandés! Et je vous recommande ce magasin ! 5 étoiles sans hésiter

Excellent accueil et bons conseils pour un achat d'ordinateur, prise en compte de l'utilisation personnelle du produit, informations sur le SAV de proximité, et sur la garantie et extension de garantie... je recommande

Vendeur très gentil à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque détails de l’ordinateur que j’ai acheter service rapide et efficace Je recommande fortement

Première fois (et sûrement pas la dernière) que je visite un magasin LDLC Agréablement surpris très grand choix à de très bon prix Très bon accueil Vendeuse sympathique Je recommande fortement À très bientôt !

J’ai ramener mon PC pour un problème d’affichage, ça étais résolu rapidement même si j’ai du le ramener une deuxième fois pour un problème de compatibilité avec les nouvelles RAM.Ils ont tous vérifié directement et trouver la solution. Très bonne équipe et continuation à eux.

Accueil et prise en charge au top 😄. 2 jeunes hommes 1 qui se prénomme Fabian pour le 2 ème désolé je ne connais pas son prénom mais vraiment très agréable tous les 2. Suite au PC de mon fils qui ne s'allumait plus il a été pris en charge de suite pour un diagnostic pour 2 jours maximum le délai a bien été respecté et de plus Fabian a su le réparé il a fait un heureux 😄. Une bonne continuation pour ces 2 jeunes et je vous recommande++++++

Personnel qui ne connait pas leur produit et sa donne pas envie de rentrer dans leur boutique on dirait qu on les embête je déconseille ldlc ;)

Enfin un magasin pour acheter ses composants personnels agréable compétant