LDLC Chanteloup-en-Brie

Excellent SAV chez LDLC Montévrain ! Je recommande vivement LDLC Montévrain, et en particulier pour leur service après-vente qui m'a vraiment impressionné. Prise en charge rapide, suivi sérieux, et matériel rendu fonctionnel sans traîner. Exactement ce qu'on attend d'un bon SAV. L'équipe est compétente, réactive et agréable. On sent qu'ils prennent le temps de comprendre le problème et d'apporter une vraie solution, pas juste une réponse expéditive. Au-delà de l'achat, c'est cet accompagnement sur la durée, le suivi, l'évolution du matériel et un SAV efficace qui fait toute la différence. Pas si courant, ça mérite d'être souligné.

Je recommande vivement ce magasin d’informatique ! J’y ai emmené l’ordinateur de mes beaux-parents pour un petit problème technique. Anthony a pris en charge l’intervention rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. En 15 min, le problème était réglé. Au final, le souci n’était pas grave, et à ma grande surprise, il ne m’a même pas facturé l’intervention. Un service honnête et vraiment appréciable ! C’est rare de nos jours, et ça mérite d’être souligné. Je reviendrai sans hésiter, notamment pour faire évoluer la configuration de l’ordinateur de mon fils pour ses jeux vidéo. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse ! À bientôt

Je remercie déjà Alexi pour m'avoir TRÈS bien conseillé pour trouver l'ordi portable qui me correspond. Ensuite je remercie Jérémy pour sa patience et heureusement qu'il y avait Madame. Je dis un grand merci à Thomas pour avoir tout installer et m'avoir bien expliquer le nouvel ordi. Je suis très satisfait de ces 3 personnes car, si ils se tapent des clients comme moi je peux comprendre le mal de tête et l'agacement. Je dépendais d'une autre boutique mais ils ont fermé et en regardant la pub, ma femme m'a dit " je vais t'enmené chez eux" j'ai accroché avec Alexi direct de par son honnêteté. Je vous remercie tous les trois. Bonne continuation et on se reverra dans 5 ans . Patrick & Brigitte

Un immense merci à Monsieur Jérémy pour son aide précieuse. J’avais un gros doute après avoir acheté une carte graphique d’occasion qui n’affichait absolument rien. Je voulais en avoir le cœur net et j’ai fait appel à LDLC Montévrain. Jérémy a pris le temps de diagnostiquer la carte avec une grande efficacité. Le verdict est tombé (elle était malheureusement HS), mais l'accueil a été top : c'est pro, humain et surtout très rapide. je recommande !

Bonjour, je suis ravi de l'accueil et de la compétence du personnel très à l'écoute de leur client. Il ne vous force pas à acheter un matériel au prix fort et vous propose de dépanner très rapidement votre pc en panne à un prix très raisonnable qui sera en secours. Maintenant je suis client chez LDLC. Un accueil pareil n'existe plus. Merci chaleureusement et à très bientôt.

Très bonne expérience dans ce magasin LDLC lors de l’achat d’une carte graphique haut de gamme. Commandée le mercredi en début d’après-midi, reçue dès le lendemain après-midi, avec une rapidité qui dépasse même celle d’Amazon. La possibilité de réaliser un financement avec apport est appréciable, surtout en période de Noël où les dépenses sont souvent importantes. Le contact avec les vendeurs a été très agréable. J’ai particulièrement apprécié la livraison soignée de la carte graphique. Le produit est présenté, déballé devant vous, et vérifié avec attention. J’ai même eu droit à quelques goodies LDLC comme des stylos, ce qui donne vraiment l’impression d’être considéré et non traité comme un client parmi d’autres. Le prix est légèrement plus élevé que chez certains concurrents, mais il reflète la qualité du service, les compétences techniques et le professionnalisme de l’équipe. Je reviendrai avec plaisir.

Je suis venu pour avoir un avis sur 1 pc du site LDLC, j'ai parlé plus d'une heure avec 2 vendeurs passionnés et connaisseurs qui m'ont proposé plusieurs configs "maison" correspondant davantage à mon vrai besoin qu'ils ont pris la peine de comprendre précisément, et en prime, je repars avec un pc un peu moins cher, modifié par rapport à ce qu'ils avaient préparé pour le show-room, et plus évolutif. En prime, ils ont raffraichi mes connaissances avec les dernières technos. Bravo et merci ! 🤗

J'ai fait faire un démontage/remontage de mon PC pour installation nouvelle carte mère/processeur/RAM et carte graphique. Produits commandés le lundi, PC déposé le vendredi midi et réception du PC remonté dès le samedi fin d'après midi, c'était très rapide ! De plus les professionnels ont été de très bon conseils pour le matériel, le tout fonctionne niquel ! Dommage qu'un petit coup de dépoussiérage n'a pas été passé sur les ventilateurs existants de la tour pour le prix de l'installation mais bon ça n'a pas été compté au devis ! Merci pour tout