Magasin d'ordinateurs · Aubagne (13)
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LDLC Aubagne est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Super magasins et employés au top ! Merci William qui m’a bien aidé pour le montage de mon CPU cooler (je n’avais pas de backplate AM4) !
Rarement vu un tel accueil ! Et je parle en bien. Très agréable, serviable Je ne suis pas de la région mais je recommande aussi chaleureusement qur l'accueil qui m'a été réservé 5/5 que du positif
Bonjour, J’ai acheté plusieurs configurations PC chez vous pour la gestion de machines-outils professionnelles. Jusqu’à présent, aucun problème : bons conseils, prix très corrects, rien à redire. Étant très satisfait de vos services, je suis revenu pour acheter une configuration destinée à mon usage personnel, que j’ai assemblée moi-même. C’est à partir de là que les problèmes ont commencé. Concernant ma carte mère MSI, vous me direz qu’il y avait la garantie, et effectivement celle-ci a bien été prise en charge. L’appareil a été réparé avec un échange de carte mère sous garantie, remplacée par un modèle équivalent de chez ASUS. Jusque-là, aucun souci. Quelques mois plus tard, alors que j’utilisais mon PC, un message est apparu à l’écran : « Your device ran into a problem and needs to restart. We’ll restart for you. » Mon PC a alors redémarré directement dans le BIOS et n’a plus jamais voulu démarrer sur le disque. Étant équipé d’un autre PC, j’ai testé mon disque dur, qui fonctionnait parfaitement. J’en ai donc conclu que la carte mère était une nouvelle fois défectueuse, pour la deuxième fois. J’ai donc apporté mon matériel au service après-vente, où j’ai été très bien reçu et pris en charge. Aucun problème jusque-là. Quelques jours plus tard, j’ai reçu un mail m’indiquant que l’appareil avait été réparé, accompagné d’une facture que j’ai refusé de régler, car pour moi l’appareil était toujours sous garantie. J’ai été particulièrement surpris, non pas par le montant demandé, mais par l’attitude du technicien ayant réparé mon appareil, qui m’a expliqué que le problème venait d’une mauvaise configuration. Je lui ai pourtant indiqué que le BIOS se réinitialisait tout seul, mais il n’a rien voulu entendre. Finalement, afin de mettre fin à la discussion, il a annulé la facture. J’ai eu l’impression de ne pas être écouté et de dialoguer avec une personne peu aimable, peu compréhensive et peu à l’écoute du client. À toutes fins utiles pour le responsable qui lira ce message : je suis ingénieur CEC en électronique appliquée. Lorsqu’on m’explique un problème technique, je le comprends assez facilement. Je ne remets absolument pas en cause les compétences du technicien, mais plutôt son attitude, que je n’ai pas trouvée correcte, surtout devant d’autres clients. À ce jour, je ne sais toujours pas ce qui a été modifié dans le BIOS, même si j’ai récupéré un appareil fonctionnel. À l’avenir, il serait souhaitable que votre technicien fasse preuve de davantage de patience et prenne le temps d’expliquer les choses au client, sans le rabaisser, car on ne sait jamais à qui l’on s’adresse. Aucune rancune de ma part, simplement un constat.
Rouler de super bons conseils pour pas acheter n’importe quoi ? Je suis très heureux d’avoir rencontré une belle équipe qui prend vraiment le temps de connaître mes besoins. Dommage, j’avais perdu du temps avec Darty, Boulanger, But, n’en parlons pas… Une seule super adresse, c’est bien ici ! Nous reviendrons avec plaisir. Dans un premier temps pour chercher votre matériel, et nous reviendrons aussi pour des conseils pointue, pertinent, sympa également ! Merci pour votre accueil et votre expertise Sebastien De plus, Julien nous a permis de faire une super affaire sur un très bel écran Je les recommande vivement
Super expérience chez LDLC j’étais vraiment à court de batterie ils ont nettoyé mon iPhone gratuitement et m’ont même prêté un chargeur. Équipe très pro et accueillante, je recommande !
Equipe très sympathique et efficace! Lili et Julien ont été au top, je recommande vivement. Encore merci pour votre professionnalisme.
En voulant acheter un produit Audio pour un anniversaire, je me suis rapproché de la boutique LDLC Aubagne , j'ai était très bien accueilli et le produit a du être commandé , livré en 48h a la boutique pas de frais de port, parfaitement neuf sous blister aucuns poc sur le carton sa fait plaisir , expérience Top , je recommande bien sûre, merci LDLC 😇
Toujours d'excellents conseils, beaucoup d'amabilité, un super service et c'est rare aujourd'hui. Merci à l'équipe d'Aubagne !
Bon accueil à chaque fois que j'ai eu besoin de leur services. Très professionnels
Équipe au top est très compétente !! Je recommande !! Switch réparée avec succès
Equipe sympathique et de bons conseils, livraison rapide, c'est mon deuxième PC sur mesure chez eux.
⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement le magasin LDLC ! Ne m’y connaissant pas vraiment en informatique, je cherchais à acheter un PC ainsi que tous les périphériques nécessaires (écran, clavier, souris…). On m’avait conseillé LDLC pour leur spécialisation, et je comprends maintenant pourquoi. J’ai eu la chance d’être accompagné par Julien, qui a été tout simplement formidable. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme pour m’orienter vers un PC parfaitement adapté. J’ai même fait monter mon PC sur mesure, et je suis entièrement satisfait du résultat. Je tiens aussi à souligner un point très important, à plusieurs reprises, je suis arrivé au magasin à 18h20 / 18h25, quasiment à l’heure de la fermeture (18h30), à cause de mes horaires de travail. Malgré cela, Julien m’a toujours accueilli avec le sourire, sans jamais expédier les choses, en prenant vraiment le temps de m’expliquer et de m’accompagner. C’est rare et très appréciable. Qualité du service, implication, conseils, professionnalisme et rapidité, tout est au rendez-vous. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains besoins et je recommande vivement cet établissement. Encore merci à Julien et à toute l’équipe LDLC !
La dernière boutique informatique qui tient encore la route dans les environs de Marseille. Les vendeurs connaissent leur métier et sont de bons conseils, ils cherchent à coller au mieux au budget du client.
LDLC Aubagne c'est : 1) 12j d'attente pour Dépoussiérage/upgrade 2) Des employés qui ne savent pas ce qu'est un benchmark 3)1h de main d’œuvre facturée 100€ (il faut monter MOBO/CPU/RAM + ancien modules... 4) Un disque M2 oublié sur la précédente MOBO (voir photo)---> pour 100€ ce n'est pas acceptable, le client doit intervenir derrière le technicien. 5) Un hub RGB non branché à la nouvelle MOBO. Impossible de créer un set up temp/RPM/RGB uniformisé, puisque non reconnu par le système entièrement --> Pour 100€ ce n'est pas acceptable. Le client doit intervenir derrière le technicien. 6) Des lacunes dans la communication interne/clientèle : de lourdes difficultés à joindre l'atelier par téléphone. J'avais été agréablement surpris du niveau de compétence/professionnalisme/sympathie lors de mon passage en 2021. Je déconseille vivement cette enseigne avec l'équipe actuelle, à éviter.
Efficace , réceptif et dans ma zone pro , donc mon achat d'imprimante c'est fait facilement et avec des reponses a mes questions en passant sur place en boutique
Service catastrophique ... impossible a joindre au telephone ( je reste sur un disque en permanence et puis ca raccroche) , par ailleurs ils ne répondent pas aux mails, ils ont un ordinateur mac a moi et je vais être obligé d'y aller pour savoir ou cela en est ... bienvenu dans la quatrième dimension ! vraiment à fuir
Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe du magasin LDLC de Aubagne pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. William, en particulier, a su cerner mes besoins avec une précision remarquable et m’a conseillé avec intelligence et pédagogie. La nouvelle employée s’est également montrée très professionnelle et attentive. Leurs explications claires, leur écoute et leur bienveillance ont vraiment fait la différence. C’est rare de trouver un service aussi pointu et humain à la fois. Je recommande vivement. Encore une fois merci
Je suis venue dans ce magasin pour des renseignements concernant l'achat d'un ordinateur,l'échange à été convainquant,je suis retournée quelques heures après et j'ai validé mon achat .Le personnel est très pro,tout à été préparé des la réception hyper rapide de mon ordinateur.il a été de bons conseils sur tout .je vous recommande à 200%.
Que dire !! Venu mardi pour commander une grosse config que j'avais préparé. Après plus d'une heure de discussions et de conseils avisés, nous avons presque tout modifié pour avoir un équilibre entre tous les composants et correspondre à mon utilisation (pour plusieurs années). On m'appelle samedi (4j après !!) pour me dire que le pc est prêt. Non seulement monté, mais tout était prêt à l'emploi je n'ai eu qu'à brancher l'ordinateur et l'utiliser. On m'a même appelé au milieu du montage pour s'assurer que je sois OK sur la configuration. Service 20/20 Montage 20/20 Rapidité 20/20 Puisqu'une image vaut mille mots, je vous en mets 2 (la carte mère est à l'envers car j'ai demandé un montage reverse avec vitre à droite) Je recommande à mort !! Merci à toute l'équipe 😊
Vous trouverez tout ce qu'il vous faut chez LDLC pour vos équipements informatiques. vous serez accueillis par une équipe professionnelle,dynamique et sérieuse. Ils ont réparé mon Mac Book en un rien de temps Je recommande vivement ce magasin et son équipe. Un grand merci à Quentin de électro tools pour sa réactivité et son professionnalisme.
J'ai vécu une expérience de montage assisté hors du commun, avec des professionnels à l'écoute de mes attentes, passionnés, impliqués, pédagogues et d'une extrême gentillesse, cela aura été un sans faute, de la conception du setup au montage assisté de celui-ci, je recommande vivement ce LDLC Aubagne. Merci à tous les 3 pour cet après-midi inoubliable.
Excellent accueil, excellents conseils de la part des professionnels de chez LDLC Aubagne. Réactivité également au top avec prise en charge et montage de qualité en 24h. Merci encore pour votre professionnalisme et votre amabilité, très heureux de vous avoir fait confiance.
Magasin.tel