LDLC Apple Perpignan

Service rapide par des personnes compétentes et agréables. Ça fait du bien! Merci à l'équipe.

Mon compte apple bloqué,10H 02 j rentre dans la boutique LDLC reçu avec un grand sourire (moi, triste imaginez mon tel bloqué!) 10H 22 JE REVIS MON TEL REFONCTIONNE ! cout de l'intervention : "cadeau"un grand merci, et un grand bravo pour votre accueil, et votre compétence je recommande encore merci.

Service impeccable et avis honnête ! Merci beaucoup !!

Un servie super, des personnes efficaces, merci à eux

Changement de la carte mère de mon IPhone 17 sous garantie en quelques jours. Parfait ! Je recommande à 100%.

Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme. La batterie et l’écran de mon iPhone 14 Pro ont été remplacés a l’origine. Je recommande !

Agréable et très réactif ! Je recommande vivement ! Merci encore

Je me suis rendue au magasin ce matin en raison d’un problème avec mon iPhone et des mots de passe que je n’arrivais pas à réinitialiser depuis plusieurs jours. Je tiens à remercier l’ensemble de vos vendeurs pour leur professionnalisme, et tout particulièrement Maya, pour sa disponibilité, son empathie et son sérieux. Elle a pris le temps de faire le nécessaire, de tout m’expliquer clairement et de résoudre le problème ce qui est rare de nos jours. Merci pour la qualité de l’accueil et du service, tout a été parfaitement réparé.

Excellent accueil et réparation super rapide je recommande!

Je suis venu chez LDLC pour acheter un iPhone, mais l’expérience a été très décevante. La personne qui m’a reçu, un monsieur plutôt âgé, a été très désagréable et son attitude ne donnait absolument pas envie d’acheter. Pour un téléphone dont le prix équivaut presque à un SMIC, je m’attendais à un minimum de considération et de professionnalisme. Je me suis sentie vraiment mal à l’aise et je n’ai finalement pas voulu effectuer mon achat à cause de cette mauvaise expérience.

J’ai été reçu avec beaucoup d’intérêt et mon ordinateur réparé dans les 2 heures suivantes. Je suis réellement ravie du services de l’efficacité professionnelle au top ! Milles merci 🙏. Nadine

J’y avais était pour l’achat d’un téléphone, superbement bien reçu. Je savais déjà ce que je voulais donc ce n’était pas compliqué mais pour l’après-vente rien à dire, il m’ont aidé à faire un transfert de données (qui n’était pas simple {merci les versions bêta d’iOS}).

Excellent accueil et conseils avisés. Le remplacement de l’écran de mon MacBook Pro a été réalisé rapidement, avec efficacité et professionnalisme. Je recommande vivement !

reçu ce jour par une dame extrêmement désagréable , qui m a répondu d un air suffisant me faisant passer pour un imbécile est elle ainsi avec tous ses clients ? que fait elle a ce poste ? je ne l ai pourtant pas agressé , suis resté courtois lors de toutes mes questions

Au top !!! Le SAV m’a débloqué mon MacBook Pro alors que sur Internet je me faisais arnaquer. Je vous invite tous à aller dans cette boutique pour vos produits Apple. Ils sont professionnels, chaleureux et plein de conseils. Merci et bonne continuation.

Merci à l’équipe pour son professionnalisme et ses conseils. L’ambiance chaleureuse est au rendez-vous dans cet établissement. Un grand merci à l’équipe

Prise en charge extrêmement rapide mon téléphone ne charger plus le monsieur m’as nettoyer la prise et m’as fait un geste commercial Je recommande fortement

Bon accueil et un service très rapide . Prix correct. Je recommande

Parfait, je recommande vivement. Grâce à vous j’ai pu récupérer mon téléphone. De plus très accueillant, serviable, sympathique. Vraiment encore merci à vous. Une cliente satisfaite

Excellent conseil, j’étais perdu sur le choix d’un iPad j’ai eu une fille qui m’a conseillé au delà de mes attentes. C’est cool d’être pro comme ça. Encore merci Manon !

Accueil des plus professionnels par Manon , qui , en plus d’être une vendeuse , est une véritable professionnelle de la marque Apple . Son savoir , ses compétences , font d’elle un sacré atout pour cette boutique . Je suis ravie de sa prise en charge et demanderai son expertise lors de ma prochaine visite .

Ayant apprécié le SAV pour mon iPhone et désirant faire un cadeau à ma compagne pour son anniversaire j’ai décidé de ne pas le faire en ligne chez Apple mais dans le magasin LDLC de Perpignan. L’accueil est parfait et la jeune femme qui m’a accompagné dans mon choix maîtrisait totalement ses produits. Le magasin est agréable et les produits en démonstration sont accessibles. Je recommande fortement ce point de vente Apple qui mérite qu’on le fasse travailler !

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à l’égard de l’accueil et du professionnalisme remarquables dont a fait preuve une Madame au sein de la boutique LDLC Apple de Perpignan. Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec un sourire sincère et une disponibilité exemplaire, ce qui a immédiatement instauré un climat de confiance. Son expertise technique, alliée à une écoute attentive, lui permet de cerner précisément les besoins du client et d’y apporter des réponses claires, pertinentes et adaptées, sans jamais chercher à imposer un choix. Elle maîtrise parfaitement l’univers Apple ainsi que les produits complémentaires, et sait les présenter avec un sens pédagogique rare, rendant l’information accessible tout en conservant une grande précision. Au-delà de ses compétences, c’est sa patience, sa courtoisie et sa rigueur qui méritent d’être soulignées. Chaque étape de mon accompagnement, de la compréhension de ma demande jusqu’à la finalisation de l’achat, a été menée avec le plus grand soin, dans un souci constant de satisfaction. Il est aujourd’hui rare de rencontrer un service client d’un tel niveau, où le sens du détail, la qualité de la relation humaine et la maîtrise technique se conjuguent avec autant d’harmonie. Je recommande chaleureusement cette professionnelle, qui honore l’image et les valeurs de LDLC Apple Perpignan.

Parfait ! Prise en charge rapide et efficace. Tout s’est très bien passé, merci

Suite à une panne de mon Apple Watch ( montre qui s'allume et qui s'éteint sans raison ) je me rend donc au magasin SAV . Après envoi à Apple réparation refusé car c'est un problème matériel et non logiciel. La montre a juste l'écran rayé et rien d'autre donc pour faire sauté la garantie ils se trouvent des excuses... il est impossible d'avoir les raisons du refus de prise en charge c'est bien dommage !!!! je dois faire toutes les démarches de mon côté pour forcer apple à prendre en garantie la montre. Perte de temps entre les coups de téléphones et les déplacements! Aucun gestes commercial du magasin c'est vraiment dommage ... Heureusement que les personnes du SAV prennent le temps de nous expliquer et de discuter avec nous .

Monsieur très gentil et serviable. Je recommande fortement pour tout problème ils sont présent, accueillant et m’ont parfaitement expliqué. Au top ! Merci encore 👍

Remplacement de la batterie d’un iPhone 14 pro par une batterie d’origine. Très pro. Rapide. Pas plus cher que les boutiques qui proposent des batteries nonames… Il manque une étoile à cause d’Apple qui s’acharne à proposer des rdv qui ne correspondent pas à l’agenda de la boutique.

Après avoir déjà rendu visite en décembre 24 pour l’achat d’ iphones, mon mari et moi sommes revenus choisir une apple watch. Nous avons eu tous les renseignements et même plus. A chaque fois nous avons été bien reçu. Merci

Après avoir bloqué mon téléphone, je suis venu le réinitialiser, monsieur très serviable, rapide et un professionnalisme hors pair. Merci à eux

Réparation de mon MAC rapide et efficace, moins de 2 h 👍 j ai pu repartir chez moi à Narbonne. Le vendeur très sympa 😉

Une vente ratée pour votre magasin. Venu pour l’achat d’un Mac, votre vendeur, qui a mis un peu de temps à venir vers nous, a fait preuve d’un égocentrisme incroyable. Dans un premier échange, afin de m’orienter, j’ai dû parler de ce qui m’anime (photographie et montage vidéo). Hélas, il faut croire que mes connaissances sur le sujet ne seraient jamais à la hauteur des siennes, car sur divers sujets j’ai dû subir sans cesse sa prétention, qu’elle soit pécuniaire, matérielle ou personnelle (un comble). J’ai dû faire tout mon possible pour rester courtois. Quand on est vendeur, il faut faire preuve d’humilité et de professionnalisme, il me semble, et de surcroît pour une marque que je qualifierais de prestigieuse.

Arriver pour un MacBook Air qui ne s’allumer plus . Le technicien Jean Marc s’est mis à disposition immédiatement et a diagnostiqué la panne rapidement. Carte mère HS :( Réparation effectuée en 6 jours . Suivis sms mail et directement par appel téléphonique on ne pouvais pas espérer mieux que cette prise de considération ultra personnalisée !! De nos jours TRÈS RARE et cela a le mérite d’être souligner !! Je reviendrais avec GRAND plaisir même si j’espère ne pas avoir de problème :D Mon prochain achat Apple s’effectuera très certainement à la boutique LDLC ! Bravo à tous.

Venu pour un changement de batterie en SAV sans RDV. Un temps d'attente court, un travail rapide et des techniciens aimables et prêts à répondre à vos questions. Je recommande !

Extrement déçu je prend rendez vous en ligne pour remplacement de batterie sur iPhone 11 Pro, j’ai même un vendeur au telephone pour confirmation . Je me rend a l’heure du rendez vous, merci d’avoir prévenu pour le trajet et on me dit qu’il y a trop de travail et qu’il ne prennent plus les rendez vous …. Vous ne le verrez plus incompétent et pas professionnel du tout une honte …..👎

Super service ! J’ai eu un défaut avec mon appareil photo et il me l’ont remplacé en 1 jour. Merci 🙏 je recommande à 100%

Mon mari est passé ce matin dans votre magasin, un monsieur d'une cinquantaine d'années l'a envoyé balader car je cite "je rentre des produits je suis occupé mais dites moi". Les derniers avis ne m'étonnent pas, si l'on est reçu comme ça, je mets 2 à étoiles car nous avons bien été reçus par une dame lors de notre précédent passage, mais nous risquons de ne plus revenir.

Bonsoir, j’ai acheté ce jour une Apple watch 10 au prix de 599 euros commandé depuis le 29 octobre 2024. J’ai été reçu par une jeune femme comme si j’achetais une baguette de pain c’est à dire pas de présentation du produit, pas d’explication sur la garantie, elle nous a pas proposé de monter le bracelet et nous a renvoyé chez notre opérateur téléphonique pour activer la E-sim. Aucun service rendu, aucun effort d’explication du produit. J’ajoute que lors de notre visite alors qu’il y avait 3 vendeurs pour une cliente en plus de nous donc ce n’est pas faute de temps. Grosse déception je n’y retournerais pas , fuyez cette boutique.

Changé écran iPhone 15 pro sous garantie et nickel! Déposé à 17h récupérer à 10h30 le lendemain. Personne super agréable! Merci encore.

Efficacité, rapidité ,professionnalisme ,travaille parfait sur l'ordinateur de ma fille . Je recommande les yeux fermés. Ce monsieur à l'écoute a su répondre à toutes nos attentes dans un temps record Encore merci Vous m'avez enlevé une sacrée épine du pied 😁

Prise en charge au top, remplacement de la batterie + écran de mon IPhone nickel. Intervention rapide, dépôt de mon appareil en fin de matinée et intervention terminée en début d’après-midi. Très bon accueil de l’équipe et bons conseils. De plus super tarif avec le SAV-Bonus repa IOS! Je suis vraiment ravi.