LDLC Apple Nîmes

La boutique est toujours vide et quand vous les appelez le répondeur vous dit qu’il y a trop de monde … mdr finalement j’ai appelé Apple (les vrais) et on gerés la situation sans avoir à me déplacer! Fermez la votre boutique vous servez à rien

Très mauvaise expérience. Équipe incompétente et pas à la hauteur d’un soi-disant magasin agréé Apple. J’ai amené mon téléphone le lundi 16/02/2026 à 10 h, car il s’était mis en sécurité. Le vendeur n’a pas été capable de me donner la moindre explication concernant mon problème. Je lui ai alors demandé s’il était possible de faire une sauvegarde de mon téléphone afin que je puisse récupérer mes données. Il m’a répondu que oui, que cela durerait 1 h 30. Au final, cela a duré 9 heures. Lorsque je suis allé récupérer mon téléphone à 19 h au magasin, sans avoir été informé que l’intervention était terminée, j’ai eu la mauvaise surprise de constater que le monsieur avait réinitialisé mon téléphone, alors que je lui avais bien précisé qu’il ne fallait surtout pas le faire. J’ai ensuite posé deux questions concernant l’iPhone, mais le monsieur a été incapable de me répondre. Après avoir gardé mon téléphone toute la journée et l’avoir réinitialisé, il m’a simplement dit que je devais contacter l’assistance Apple le lendemain. Pour finir en beauté, on m’annonce un prix de 24,99 € le matin pour cette opération, et au final, ce sera facturés 29,99 €. Cela est inadmissible venant d’un magasin représentant la marque Apple. Magasin à fuir.

Très déçue de l’accueil, aucune réponse ni sympathie concernant mon problème sur l’iPhone, alors que chez Apple mon problème a été réglé simplement

Achat d'un téléphone. Excellents conseils du vendeur qui est compétent et a fait preuve de patience pour trouver une solution aux problèmes techniques que je rencontrais

J’ai acheté ce jour un iPhone 16 pro , très bon accueil du jeune homme à qui j’ai eu affaire , patient , compétent , posé et sympathique, comme mon transfert d’un téléphone à un autre était particulièrement complexe , il a su me configurer tout ce qui était nécessaire pour satisfaire mes demandes , j’ai pu aussi discuter avec la jeune fille , très sympathique et disponible , un personnel qualifié et accueillant, je retournerais dans cette boutique sans hésitation, ça fait plaisir d’avoir affaire à des gens de cette qualité , merci à toute l’équipe

Très mauvaise expérience dans ce magasin ce samedi. En entrant pour acheter un iPhone pour mon fils, j’ai été surpris par l’attitude des deux vendeuses : aucune salutation, aucun conseil, elles étaient occupées sur leur téléphone et ne se sont absolument pas souciées de la présence des clients. Face à un tel manque de professionnalisme, j’ai préféré faire demi-tour et acheter le téléphone dans un autre magasin, où l’accueil et le service étaient bien meilleurs. Je déconseille vivement ce magasin à toute personne souhaitant un minimum d’attention ou de conseil lors de son achat.

Je suis allée à la boutique LDLC aux Cap Costières le 15 mai dans l'après midi. Nous avons avec mon conjoint été reçu par un adorable monsieur qui a prit le temps de cibler mon utilisation et mes besoins pour l'acquisition d'un Macbook en tant que photographe. Il a vraiment été très gentil et m'a beaucoup aidé à faire mon choix ! Je suis repartie sûre de mon choix grâce à de très bons conseils 🥰 Merci encore à vous ! Je recommande sans hésiter la boutique, car ça fait plaisir de voir des personnes passionnées qui n'essaies pas de vendre à tout prix 👌🏻

Je suis très satisfait de la boutique J’ai acheté plusieurs téléphones chez eux et plusieurs PC, j’ai eu aucun souci . Très bon conseil de la part de Michael Néanmoins, je rencontre un petit problème avec un iPhone 15 Pro acheté chez eux et je galère un peu à avoir le SAV. Sinon, service irréprochable Cordialement Monsieur jouvance