LDLC Angers Beaucouzé

Très déçue de mon expérience chez LDLC. J’ai acheté une imprimante Epson sur les conseils du vendeur, principalement parce qu’il m’avait assuré que je pourrais utiliser des cartouches compatibles vendues sur leur site, beaucoup moins chères que les cartouches d’origine. Après quelques mois, l’imprimante s’est complètement bloquée avec les cartouches compatibles : plusieurs voyants étaient allumés et il était impossible de l’utiliser. Elle a dû partir en SAV. À son retour, on m’a expliqué que le problème venait justement de l’utilisation de cartouches compatibles et que cela risquait de se reproduire à chaque fois. Je trouve cela incompréhensible alors que ces cartouches sont vendues par LDLC et qu’elles ont été un argument de vente au moment de mon achat. Je me retrouve aujourd’hui obligé d’acheter des cartouches Epson, beaucoup plus chères. Je ne recommande pas ce magasin. Cette expérience m’a vraiment déçue.

L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réactivité exemplaire face à mes difficultés informatiques, et ce, malgré les désagréments rencontrés avec le service après-vente de LDLC, dont l'approche s'est avérée moins satisfaisante. Je tiens à exprimer ma vive recommandation pour le magasin LDLC de Beaucouzé.. Merci à Geoffrey, Rémy et Ethan pour leur patience et leur professionnalisme

très bon travail accueil très professionnel et gentil il sont appliquer dans leur travail et leur accueil et rapide aussi . il prenne le temp de bien faire et d'expliquer se qu'il se passe sur le pc .

Super accueil, aimable, souriant et surtout de bon conseil pour l achat d un ordinateur portable. Merci aux deux jeunes hommes présents aujourd'hui lundi.

Je suis venue dans ce magasin, pour le premier achat d'un pc pour ma fille . Les vendeurs sont au top, très bien conseillé très professionnel. J'ai mi trois étoiles , car j'ai fait une réclamation par mail s'en réponse de votre part Quand on leur décrire que c'est un achat pour 1 premier pc on vous fait un devis sur la tour et l'écran,on valide, arrivé à la maison pas de clavier et pas de sourie . La moindre des choses sa aurait dû nous être proposé pour avoir un pc complet. Sinon rien a redire très réactif les commandes. Je conseille vivement se magasin

Je suis venu pour faire examiner mon pc qui ne fonctionner plus. Le technicien/vendeur présent à pris beaucoup de temps avec moi pour que l'on fasse différents tests afin d'identifier le composant responsable et m'as conseiller différentes options afin de résoudre mon cas. Lors de notre échange j'ai bien compris que je ne parler pas avec un simple vendeur mais un passionné informatique et ça fait plaisir .. Vraiment. Rien a redire 5/5 je referais 1H30 de route avec plaisir !

bonjour ! Super équipe dans ce lieu..très à l'écoute du client, et de supers conseils et mises en oeuvre de l'achat d'un nouvel ordi..Merci pour l'équipe en place et actuelle, il ne faut pas changer. Mil merci encore - j'ai déjà conseillé à des amis d'aller voir ce magasin et son équipe - Merci - Cordialement - Mme MASSON Christiane

Bonjour, Je ne suis pas allé dans ce magasin, mais j'ai obtenu un dépannage à distance par téléphone pour un collègue. Le commerçant à pris le temps de me guider. J'ai vraiment senti qu'il voulait m'aider jusqu'à la résolution du problème. Et tout cela, GRATUITEMENT ! Je recommande vivement ce commerçant.

- Accueil chaleureux, professionnel et personnalisé - grande capacité d'adaptation aux besoins et choix idéal de composants - rapidité de mise en oeuvre si besoin

C'est un magasin et atelier de réparation que je ne connaissais pas. Je remercie le agents pour leur accueil, leur compétence et la rapidité avec laquelle les travaux ont été réalisé. Ce magasin et à conseiller à ceux qui nous entourent... PP