Magasin.telM
M. Clement Google
Le personnel est très sympa à l’écoute du Client
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Lariviere
Magasin de materiaux de construction · Épône (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lariviere
LARIVIERE MANTES LA JOLIE est votre partenaire de confiance pour les matériaux de construction dans les Yvelines. L'agence est experte en étanchéité, couverture, charpente bois, systèmes de façade, isolation, et solutions d'évacuation des eaux pluviales et d'énergie solaire. Elle propose des produits de qualité et un service personnalisé pour tous vos projets de construction et rénovation.
Systèmes pour l'enveloppe du bâtimentCouverture ardoiseCouverture et charpente boisCouverture métalliqueCouverture tuileÉclairementÉvacuation des eaux pluvialesÉvacuation des fumées Devis sur mesureStock disponibleLibre-serviceAteliers de découpe et façonnageLivraison sur chantierLocation de machinesCollecte de déchets
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Avis Google
4,1
33 avis
J
Jean Baptiste Vivien Google
Commande pour de la tuile de rive ornementée delais 3 semaine avec risque de prolongation,Ok. 6 mois plus tard avec nombreuses relance car on va te rappel mais personne ne te rappel la fameuse commande est prete ouff😒 mais la commande incomplete il manque juste la moitié 🙃 je paye se que je dois et on me dit que c est pas normal et qu on va faire ce qu il faut pour gere le gros manque de qualite de service, on vous rappel 😅 9mois maintenant et rien. Grosse deception pour des specialiste. Sinon l equipe est vraiment sympa mais surment surmenée, ce qui affecte la gestion et l'image de la marque.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, il semble également qu'il y ait eu une incompréhension, plusieurs tentatives de contact ayant été effectuées pour vous informer de la disponibilité de votre marchandise.
Votre retour a été transmis au responsable de l'agence afin qu'il puisse faire le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe LARIVIERE
B
Boris Google
Super service très à l'écoute et super efficace cela fait vraiment du bien. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Boris,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très encourageant de savoir que vous avez apprécié notre attention et notre efficacité.
Cordialement?
L'équipe LARIVIERE
P
Pascal HADDAD Google
Merci à toute l’équipe pour votre accueil. J’ai apprécié le sens du service et la disponibilité de l’équipe pour répondre à mes demandes
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal HADDAD,
Nous sommes ravis que notre engagement et l'attention portée à vos besoins vous aient satisfait.
Cordialement,
L'équipe LARIVIERE
A
Antoine Arnould Google
Une expérience parfaite ! Super accueil et une réactivité au top. Ça fait plaisir de voir un tel professionnalisme. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore à Monica et son équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Arnould,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que notre équipe de LARIVIERE #Epone ait répondu à vos attentes avec efficacité et amabilité. Votre recommandation est très précieuse et nous vous remercions chaleureusement.
Cordialement,
L'équipe LARIVIERE
R
Raynal Davoust Google
commande de matèriaux faite depuis 4 jours,aucune nouvelle.c'est bien continuez,bientot l'ANPE....
Réponse du professionnel : Bonjour Raynal Davoust,
Nous sommes désolés pour ce manque de communication qui a pu vous donner cette impression.
Votre commande a bien été prise en charge entre nos agences de Trappes et d’Épône et nous étions dans l’attente de confirmations du fournisseur et du transporteur avant de pouvoir vous apporter une réponse précise.
Notre équipe a tenté de vous joindre afin de faire le point avec vous. La marchandise est désormais en attente de livraison.
L’équipe LARIVIERE #Epone reste bien entendu à votre disposition pour échanger et suivre la bonne réception de votre commande.
En espérant pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe LARIVIERE
J
John John Google
Comme précisé il faut rentrer en marche arrière. Bien accueilli, déchargement rapide, tout le monde est souriant. Café gratuit 😊.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable, du déchargement au café.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt.
L'équipe LARIVIERE
F
Fred Steteine. Google
Transport Mazet terreal Super accès dépôt bien rangé accueil bien reçu sympathique a recommander 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de LARIVIERE vous souhaite une excellente journée !
À très vite, l'équipe LARIVIERE
P
Pascal Computa Google
Super accueil hyper serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. A très bientôt, l'équipe LARIVIERE
C
Claudiu Crisan Google
Bonjour, j'ai acheté 4 palettes de tuiles ardoise fin juillet 2022. La pose a pris un peu de temps. Il me reste 2800 tuiles - le 5/5/2023 je vous ai écrit pour vous demander une confirmation du prix de reprise et des conditions pratiques. Faute de réponse, j'ai relancé, j'ai écrit à la direction du groupe qui m'a assuré qu'on va me répondre. Nous sommes le 4/7/2023 et toujours pas de réponse. Est-ce que vous attendez que le délai légal d'un 1 an après achat s'écoule pour me répondre et me dire que c'est trop tard? En vous remerciant.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre demande afin de le remonter à l'équipe de Mantes la Jolie afin qu'elle reprenne contact avec vous. Bonne journée à vous, l'équipe LARIVIERE.
F
Francois Bauduin Google
J’ai été agréablement surpris par la gentillesse et le caractère serviable de mes interlocuteurs. Je recommande très chaleureusement !
Réponse du professionnel : Bonjour Francois,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe LARIVIERE
C
CONTACT ISOGREEN Google
Un directeur d'agence aux petits soins et à l'écoute de ses clients. L'accueil téléphonique très agréable ainsi que le suivi de nos commandes bien tenu. je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Lariviere vous remercie pour votre confiance.
A très vite !
W
Wendy Google
Un vendeur extrêmement compétent, à l'écoute et au service du client.. N'hésitez pas à venir voir chez Larivière à Epône, pour votre rénovation de toit et autres.. A recommander fortement...
Réponse du professionnel : Bonjour Wendy,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
L'équipe LARIVIERE
C
Chris Fomfom Google
Comment peut-on mettre à un comptoir des matériaux,des gens aussi incompétent. De plus la politesse n'a pas du faire partie de leurs éducation .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous avons fait remonter vos remarques à l'agence concernée.
Bonne journée, L'équipe LARIVIERE
P
Patricia Blandin Google
Large choix et bon accueil
Réponse du professionnel : Patricia,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe LARIVIERE
T
Thierry Crété Google
Equipe compétente et sympathique, services très sérieux
S
Spécimen Rare Google
Horaire non respecté . On arrive à 11h50 . On nous dit on peut plus vous servir. On fait remarquer qu il n est pas encore l heure de fermeture et on nous dit : n insistez pas , on vous servira pas ! Du jamais vu . Manque de professionnalisme total . A fuir ! D autant plus que vous avez d autres fournisseurs à proximité.