LaMaison.fr

Bon magasin une caissière Agréable et courtoise mais hélas arroser vos plantes à l'intérieur et extérieur un vrai Champ de blé 🌽 il faut aller sur Granville ou pas.

Magasin inutile,il n’y a rien dans ce magasin. Très déçu.

L’accueil et les renseignements sont des points à vraiment améliorer… Globalement, l’expérience client n’est pas satisfaisante.

Très déçu par Maison.fr / Agrial, et plus particulièrement par celui de Bréhal. J’ai dû faire peser mon fourgon pour des démarches administratives. La première fois, chez eux, cela m’a été facturé 2 € (alors que Agrial de La Haye-Pesnel ne fait pas payer ce service). Deux semaines plus tard, je retourne à Bréhal pour refaire peser le véhicule : cette fois, le prix passe à 5 €, sans aucune explication. J’indique pourtant qu’il y a deux semaines c’était 2 €, mais la caissière répond simplement que son responsable a dit que c’était 5 €. L’accueil a été désagréable lors des deux visites, et j’ai même eu l’impression que l’ambiance n’était pas très professionnelle. Payer pour un service où l’accueil n’est pas au rendez-vous, c’est regrettable. J’aurais mieux fait d’aller directement à La Haye-Pesnel, où le personnel est bien plus sympathique et agréable. Le problème n’est pas le prix, mais l’incohérence tarifaire et la qualité du service.

Nous avons été très satisfaits par la gentillesse et la serviabilité du livreur lors de la réception de notre pallette de pelets le 26.09.25. J'espère que nous le reverrons l'année prochaine.

Âpres un souci sur un article acheté chez eux, nous ne reviendrons pas car on ne s est pas senti écouté et compris . C est dommage .

Caissière peu aimable qui préfère faire patienter les clients en caisse et partir jouer les conseillères de vente en rayon, je trouve cela très médiocre. Ce n'est pas la 1er fois chez vous, par contre je sais que ce sera la dernière ! !

J'adore ce magasin, le personnel est extrêmement aimable et de très bons conseils Les plantes sont très bien entretenues et de très bonnes qualités

Nous n'avions pas la carte du magasin, refus de rechercher mon nom. Personne blonde très désagréable, agressive, dommage qu'elle soit au contact de la clientèle, elle fait fuir les clients, dommage pour un magasin de proximité on fera des kms on ira à Granville. Les caissières sont très agréables même sans carte, elle recherche par le nom et accepte l'enregistrement. Elles ont le sourire cela donne envie de revenir.

J'achete pour plus de 200 euros et je n'ai pas ma carte physique avec moi. Pas de probleme je donne le nom et le code postal. La caissiere me dit qu il faut la carte mais qu'exceptionnellement elle va rechercher mes infos. Pourquoi ce frein a la FIDELITE? Elle m'explique que c'est la faute des clients, ils abusent le systeme et utilisent les points d'autres clients. Je comprend mais non elle me dit que je ne l'entend pas (en gros que je ne comprend pas - et elle se repete plusieurs fois). Mais si madame, mais vous par contre vous ne m'ecoutez pas car vous utilisez une carte d'une autre dame (bien que je vous ai donne nom, prenom et code postal). Du coup est-ce dans les conditions generales? non alors elle me montre une affiche collee au plan de travail de la caisse et me disant vous voyez monsieur. J'ai peur qu'elle n'a pas lu cette affiche car cela n'a rien avoir avec la situation. Il n'y a aucune affiche a la caisse qui indique que la carte physique est obligatoire pour achats ou retraits points fidelite. Au bout du compte, exces de zele et personne obsequieuse! Comportement passif-agressif? Le client repart avec un ressentiment et frustration. As-t-elle lu la situation depuis le debut? Non, car j'achete et je n'utilise pas les points de la carte de FIDELITE! Sur le site de la carte de fidelite - la carte physique n'est pas obligatoire. Voir photo.