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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Lafarge

Magasin de maroquinerie · Amiens (80)

3,4 72 avis Ouvert
Lafarge — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lafarge

Lafarge est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

3,4
72 avis
5★33
4★7
3★6
2★5
1★21
S
Susie Batard

Super conseils super équipe je vous recommande vivement ce magasin de sac magnifique

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation et vos gentils mots pour l'équipe ! Nous sommes ravis que le magasin et nos conseils vous plaisent. À très bientôt !
C
Celine NA

J’ai un peu hésité à aller dans cette boutique, compte-tenu des commentaires négatifs postés. Au final, j’ai été accueillie avec le sourire, la vendeuse m’a bien conseillé: j’ai trouvé ses conseils pertinents et honnêtes, sans tenter de pousser un achat. Elle a proposé de faire un joli emballage cadeau et m’a offert une petite bouteille d’entretien, ce que j’ai trouvé commercial. Les autres vendeurs présents étaient également avenants et disponibles pour renseigner les autres clients. Ils ont proposé de me garder l’article acheté le temps que je termine de faire un tour en ville, ce qui était appréciable. Très bonne 1ere expérience dans ce joli magasin proposant un large choix, je suis ressortie ravie de mon achat.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si détaillé et honnête ! Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez franchi notre porte malgré vos hésitations. C’est une vraie fierté pour toute l’équipe de lire que notre accueil, nos conseils sincères et nos petites attentions (comme la garde de votre sac pour vous alléger l'esprit en ville !) ont fait de votre première visite une réussite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir pour vous faire découvrir nos prochaines collections !
J
Jules Grenu

J'ai acheté une banane jump dans ce magasin. je viens voir s'ils peuvent faire quelque chose car la couture se désagrège. dans un premier on me dit qu'ils vont voir si la banane peut être échangé ou réparé. je relance le magasin une semaine plus tard, on m'informe que cela va être pris en charge. je dois attendre un mois le temps de faire le nécessaire. finalement on m'appelle un mois et demi plus tard pour me dire que le magasin ne peut rien faire. Les commerçants du centre ville d'Amiens se plaignent d'avoir de moins en moins d'acheteurs, je les comprends. pour mes prochains achats je ne compte pas remettre les pieds dans un magasin qui se moque de ses clients et un SAV inexistant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la déception et la frustration générées par cette situation. En tant que commerçant de centre-ville, notre priorité absolue est la satisfaction de nos clients, et nous comprenons parfaitement que l'attente pour un tel résultat soit agaçante. Pour toute demande de SAV, nous sommes malheureusement dépendants des délais d'expertise et des décisions de la marque (ici Jump), qui valide ou non la prise en charge ou l'échange. Nous regrettons profondément que le traitement de votre dossier ait pris autant de temps pour aboutir à un refus du fabricant. Nous ne nous moquons pas de nos clients et nous aimerions trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à repasser au magasin ou à nous contacter directement pour que nous puissions faire le point. Cordialement, l'équipe de la boutique.
g
guillaume

Très beau magasin avec beaucoup de choix. Dommage que les vendeuses ne soient pas vraiment aimables et n’aient pas d’esprit commerçant. On a l’impression de les souler quand on leur demande un conseil. Nettement les deux filles qui étaient dans le coin avec les sacs Longchamp. On ne parlera pas non plus du ticket de caisse jeté sur le comptoir et non remis en main propre…. Ok il y avait du monde mais si toutes les vendeuses s’aidaient les unes les autres il n’y aurait pas besoin d’être aussi tendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner la beauté de notre magasin et la largeur de notre choix. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de lire que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de nos exigences habituelles lors de votre visite. Même en période de forte affluence, la courtoisie, l'entraide et le sens du conseil doivent rester notre priorité absolue. Le geste que vous décrivez concernant le ticket de caisse ne correspond pas du tout à nos valeurs ni à l'attention que nous portons à nos clients. Soyez assurée que votre retour a été partagé avec toute l'équipe, et en particulier sur l'espace Longchamp, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, la direction du magasin.
c
cyril ammeux

Superbe maroquinerie ! Les produits sont de très belle qualité, une équipe très sympathique.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe avis ! C’est un vrai bonheur pour toute l’équipe de lire votre retour. Nous sélectionnons chaque modèle avec soin et savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre accueil nous donne une belle énergie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
J
Jean-Christophe Malinowski

Je suis allé dans cette maroquinerie historique d'Amiens pour une prise sous garantie d'une sacoche défectueuse. Le service apporté par ce commerçant a été irréprochable, alors que le sac avait été commandé sur Internet, donc pas acheté dans ce magasin. Je recommande vivement et achèterais mon prochain sac chez ce commerçant. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malinowski, Un grand merci pour votre retour et ce commentaire que nous partageons avec plaisir à l'équipe. Bon réveillon et à très vite en magasin
V
Virginie

Je suis cliente de cette maroquinerie depuis très longtemps et j’ai toujours été très bien reçu. Le personnel cherche toujours des solutions pour avoir l’article souhaité même pendant les fortes affluences . Un jour la responsable m a même renvoyé par mail un ticket pour un sav car je l’avais perdu… Cette année, sous le sapin un très beau crossbody accompagné de son portefeuille avec des emballages sublimes et un magnifique Nano bag anniversaire 🎁. Mon mari m’explique que le Nano bag est un cadeau du magasin pour notre fidélité ( cabaia/Lafarge ……un cadeau à 55€ 🥳)et qu’on lui a même proposé de choisir dans une sélection d’articles cabaia . Je vous remercie pour votre professionnalisme, votre gentillesse ainsi que pour ce très beau cadeau de Noël 🎄. Me Arbeaumont

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arbeaumont, Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous avons cœur de satisfaire nos clients et sommes heureux d'avoir des retours comme le votre. A très vite en magasin et très bon réveillon à vous !
J
Julien LEFEBVRE

Du choix un peu de monde. Prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster ces belles photos et d'avoir mis cette note qui nous fait très plaisir. Bon réveillon et à bientôt en magasin. L'affluence est plus calme en dehors de la période de Noël, passez quand vous en avez l'envie ou le besoin et nous serons ravis de vous accueillir et conseiller