Ladurée Victor Hugo

Franchement très déçue par La Durée Victor Hugo. Je me suis présentée vers 18h20-18h25 alors que la fermeture est affichée à 19h sur Google, et on m’a refusé un simple chocolat chaud sous prétexte que “les cuisines étaient fermées” et qu’ils avaient “arrêté toute production” dès 18h30… alors qu’il n’était même pas encore 18h30. Donc soit les horaires affichés sont faux, soit le personnel décide de ne plus servir les clients bien avant la fermeture. Dans les deux cas, c’est inadmissible. Quand un établissement annonce une fermeture à 19h, la moindre des choses est d’assurer le service jusqu’à cette heure-là, pas de commencer à expédier les clients 40 minutes avant. En plus de ça, l’accueil était particulièrement désagréable et le personnel exécrable, avec aucune volonté de trouver une solution ou simplement de parler correctement aux clients. Une attitude paresseuse et non professionnelle qui ne correspond absolument pas à l’image que cette maison prétend avoir. Très mauvaise expérience.

La marque est en chute libre ! Petit déjeuner avec jus non presse, croissant ok pas top, et pain tellement dur qu'absolument immangeable. Aucun souci pour faire payer l'addition sans faire ne serait-ce qu'un petit geste. Pas de responsable sur place non plus. Une dernière pour un établissement et une marque frequentee bdpuis plus de 40 ans. Bien triste.

Même le basique est sans saveur: une omelette quelconque, des pommes de terre grenailles sans saveur et pleines d'huile. Le personnel est à peine sympathique et se moque complètement des avis clients. Aucun geste commercial. Et on s'étonne que le restaurant soit vide. A éviter.

Les viennoiseries étaient de très mauvaises qualité. Goût de beurre totalement excessif et écœurant, on aurait vraiment dit des pâtisseries surgelées de chez Picard

Bel endroit. Service de qualité , pas fan des produits. Néanmoins , nous avons passé un bon moment . Les serveurs étais agréable et disponible

Avec mon épouse nous sommes allés prendre une collation hier dimanche 4 janvier 2024. Nous avons attendu 20 mn à partir de la commande. La galette n'est pas digne de Ladurée, mon thé vert a dû rester infuser plus de 3 mn car il était très très amer. Le thé n'est pas servi dans une jolie tasse mais dans un verre Nous y sommes allés plusieurs fois et ce n'était pas aussi mauvais. Ladurée place Victor est un piège à touristes. Je ne le recommande pas.

Très déçu de la qualité du service, de la qualité des produits produits, il y avait que le chocolat chaud qui était convenable tout le reste à revoir très déçu je ne retournerai plus nous payons le nom mais pas la qualité sur les produits. Dommage

MAUVAIS ACCUEIL. A plusieurs reprises on a tenté de nous dissuader de patienter, surtout un serveur chauve agressif. Une fois installés (même pas 10 mn après, preuve de sa mauvaise foi) grâce au jeune serveur, on nous a dit que rien n était disponible et ce, après avoir pris la commande ! Nous avons dû nous rabattre sur ce qui restait et ce n était vraiment pas top! Nous ne reviendrons pas.