Magasin.telClient ultra-fidèle (toute ma garde-robe provient de chez Lacoste : jeans, polos, t-shirts, pulls, vestes et une quinzaine de survêtements), je suis profondément indigné par le traitement reçu en magasin. Sur plusieurs survêtements récents payés 240 € pièce, entretenus à la perfection et jamais passés au sèche-linge, le logo s'est décollé après moins d'un an. Je suis venu en boutique avec la simple attente de faire recoller ce logo. Au lieu de me proposer une solution simple ou d'assumer la qualité du produit, le responsable du magasin m'a déroulé une liste d'excuses sans aucun rapport avec mon problème pour me faire comprendre subtilement qu'il ne ferait absolument rien pour moi. Me faire balader de la sorte et me donner des réponses à côté de la plaque est inadmissible pour une marque qui se veut haut de gamme. Zéro considération et zéro sens commercial. Passez votre chemin !
Lacoste Mérignac
Magasin de vêtements · Mérignac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lacoste Mérignac
Chaîne connue pour ses polos proposant des vêtements, accessoires, articles en cuir et tenues de sport pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (297)
Ce jour 07/7/26 je suis entrée dans la boutique de Mérignac vers 12 h 15 ; aucun client et 3 employés présents ( 2 à la caisse et une vers le fond de la boutique) ; j’ai dit bonjour et personne ne m’a répondu… je venais pour acheter des tee-shirts pour mon mari, fidèle client de Lacoste qui ne s’habille qu’en Lacoste quasiment ; j’ai déambulé dans la boutique sans que jamais personne ne s’intéresse à moi … totalement transparente ; désabusée et finalement pas vraiment surprise, je suis repartie, dans une indifférence totale, sans le moindre mot ou regard echangé ; l’accueil a bien changé au fil des ans chez Lacoste ; le client compte t’il vraiment, même s’il se déplace ? ne vous étonnez pas si in fine on commande en ligne Bien sûr je vais certainement avoir une réponse disant qu’ils sont sincèrement désolés de cette mauvaise expérience, mais au final qu’est ce qui va changer ? Rien !
Très jolie boutique, accueil très chaleureux et professionnel.
Belle boutique avec du personnel très accueillant.
Toujours bien accueilli dans cette boutique avec des vendeurs gentils et polis
Très bien conseillé et très bien reçu.
Top parfait le vendeur très sympathique et professionnel je recommande fortement cette boutique
Toujours un plaisir de venir chez Lacoste Mérignac ! L’accueil est chaleureux et les conseils sont toujours au rendez-vous. Je fais tous mes cadeaux ici les yeux fermés. Un grand merci à Michael pour son sourire et sa gentillesse. À très vite !
Très bon accueil. Conseillers à l'écoute et disponibles. Boutique bien rangée.
Je suis passé à Mérignac à 11h15, j’ai pris trois T-shirts on m’a très mal parlé, j’ai tout posé et je suis parti, je préfère Lacoste Bordeaux Lac, je n’irai plus à Mérignac
Je suis intervenu sur celui de Merignac 3 fois se mois si et dépenser plus de 1000€ mais je peux vous dire que la responsable de cette boutique et vraiment désagréable pas un sourire pas un bonjour pas envie de bosser!tu lui demande une taille elle te remballe qu'il et en rupture partout je demande à son collègue lui me dit non non il y en a ! Jamais je fait de retour mais là c'est inadmissible d'avoir une responsable comme celle là ! Nous somme très déçu et on viendra plus à celui de Merignac
C'est agréable de renter dans une boutique avec des employés souriants et sympas. Je venais acheter un cadeau à mon neveu et nous avons eu à faire à un super vendeur au nom de Nathan , il a été d'un grand professionnalisme et vraiment très agréable. Votre enseigne a beaucoup de chance d'avoir du personnel de qualité et je souhaite que vous en soyez conscient et reconnaissant. Merci à toute l'équipe
Toujours bien accueillie et avec le sourire ! Je recommande absolument cette boutique et son personnel !
Nous avons vécu un moment exceptionnel au sein de cette boutique. Une équipe au top, notamment mon vendeur qui a fait part d'un grand professionnalisme et d'une grande écoute. Je recommande vivement cet endroit.
Très bon accueil et disponibilité du vendeur , grand choix dans la boutique bien agencée. Je reviendrai avec plaisir.
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