Lacoste Marseille Prado

Merci à Julian pour ses précieux conseils et son temps ! Je recommande

Franchement à chaque fois que je me présente dans cette boutique, je repars satisfait, l’accueil et le dévouement des vendeurs est exemplaire.

Equipe jeune et sympathique, de bon conseil et dynamique. Le magasin est très bien tenu, chaleureux et coloré, propre et spacieux, un plaisir d'y passer un moment.

Excellent magasin et salariés professionnels. Les prix sont diverses et variées. Seul bémol trop de délais entre ma demande d'une taille disponible et le faite de le trouver dans le stock. Je pense que le rangement du stock est sûrement à revoir. En tout cas très professionnel, magasin propre et donne envie. Je recommande

Après son départ de la boutique Marseille Paradis, je suis très heureux d'avoir retrouvé ma conseillère à la boutique Marseille Prado! Son accueil, sa gentillesse et son service sont toujours exceptionnels. Elle connaît bien ses clients, et elle a su me proposer exactement les pièces qui étaient susceptibles de répondre à mes attentes et de me plaire. D'ailleurs elle se rappelait des pièces que je possédais déjà et a ainsi su m'aider à choisir les articles qui s'y associeraient le mieux. Le reste de l'équipe aussi s'est montré très sympathique et on ressent une atmosphère paisible dans cette boutique, ce qui rend l'expérience shopping calme et agréable. La collection actuelle est très belle et parfaitement bien présentée au sein de la boutique. Tellement que je me suis laissé tenter par une pièce supplémentaire, un hoodie, qui me faisait de l'oeil depuis son portant. Je suis ressorti avec la sensation d'avoir passé un bon moment, et la satisfaction de savoir que dès les jours qui suivraient j'allais me sentir bien dans mes nouveaux vêtements avec un regain d'assurance en sachant que ceux-ci m'allaient bien. D'ailleurs, dès le lundi matin, j'ai eu des compliments d'un collègue qui a trouvé mon nouveau bombers Lacoste très beau. Merci Lacoste, et merci à ma conseillère et son équipe!

Achat rapide et efficace avec une équipe pro !

J’y suis allée à l’ouverture et l’après-midi

Déçu car l article que je voulais n était pas disponible ni dans sa taille ni dans la couleur souhaitée. Il faut une fois de plus se diriger vers le site internet a quoi bon faire de grandes boutiques, sans stocks; d autant plus avec noël qui approche. Par contre la vendeuse m a très bien accueilli et proposer d autres modèles. Tanpis

Tres bon vendeur à la boutique du centre commercial Prado à Marseille, boutique tres bien tenue !

Accueil sympathique et professionnel.

Vendeuses très a l'écoute et professionnelles

Je suis extrêmement déçue par mon expérience récente dans la boutique Lacoste. En entrant, j'ai été confrontée à une scène des plus déplorables : une vendeuse collée à son ordinateur, ignorant complètement les clients. Malgré plusieurs tentatives de communication, elle a osé me dire avec un ton méprisant : "Bah, je vous écoute parler." La situation s'est aggravée lorsque j'ai remarqué une erreur d'étiquetage de prix sur l'article que j'ai réservée la veille. Connaissant mes droits en tant que consommateur, j'ai demandée un alignement de prix, ce qui est parfaitement légitime selon les lois en vigueur. Cependant, la manageuse a refusé catégoriquement en prétextant que ce geste commercial n'était pas applicable sur cet article ( c'est eux qui choisisse quand appliquer les lois) . Son attitude était désagréable et peu professionnelle pour la responsable d'une UC. Pour couronner le tout, la jeune vendeuse présente a fait preuve d'un mépris flagrant et d'un manque de formation évident. Son comportement était inacceptable et reflète une absence totale de respect envers les clients. Je suis profondément déçue par le service de cette boutique Lacoste. Je m'attendais à une expérience client de qualité en entrant dans un magasin de cette renommée, mais j'ai été confrontée à une équipe non professionnelle et irrespectueuse. Je déconseille fortement cette boutique.

Boutique toujours aussi bien agencée. Employé toujours aussi agréable.

Parfait rien à dire je recommande merci lacoste et c'est vendeurs

Très belle boutique très bon accueil et très bon conseil je suis repartie ravie comme à chaque visite merci à l équipe

Je vais vous faire part d’une expérience particulièrement décevante que j’ai vécu dans votre Magasin le 10 janvier 2024 . voir la photo ci-joint. j’ai acheter en juin dernier un T-shirt Lacoste , j’ai respecté scrupuleusement les conseilles de lavage ( lavage sage cycle court , séchage aérien , pas d’utilisation de sèche linge , ni de fer à repasser , 20°C, 400 tours minutes) . Je n’est pu porter ce T-shirt très peu de fois car celui ci est à présent déformé ( il a raccourci et il s’est élargi) . Lorsque j’ai signalé ces problèmes au responsable qui se prénomme Stephane, j’ai été confronté à un refus catégorique d’échange et il n’a même pas voulu regarder mon article . Mais également à un traitement dénigrant qui a affecté ma satisfaction en tant que client fidèle et je tiens à préciser que je suis en mode légende . Je tiens, à souligner un élément déconcertant de ma conversation avec le responsable lorsque j’ai exprimé mon intention de laisser un commentaire négatif sur Google Sa réponse a été pour le moins étonnante . Il m’a clairement indiqué que cela correspondait à une raison supplémentaire pour ne pas procéder à l’échange et que si je ne lui avais pas dit ça il aurait fini par me le changer. Après avoir envoyé un courrier électronique au service client Lacoste la réponse que j’ai reçu m’a fortement surpris il se trouve que le responsable en question est celui qui a pris la charge de me répondre. Dans sa réponse, le vendeur a voulu exprimer que mes demandes étaient abusive alors qu’elles sont tout à fait raisonnables et en accord avec mes droits de consommateur . Pour affirmer cela, il a souligné que de nombreux vêtements m’ont été échangé . Alors oui, je confirme 2 articles changer par lui-même dans son propre magasin ( à l’époque, il avait pris la peine de vérifier les vêtements et avait constater qu’il était nécessaire de les changer) ainsi que 3 autres articles dans le magasin Lacoste rue Paradis (ces articles ont été remplacés, car suite à un séchage au soleil, la couleur avait été dégradé alors que les autres vêtements, qui n’étaient pas de la marque Lacoste n’avaient subi aucun dommage, dû au soleil) .

belle boutique en plein cœur du prado vendeur sympa.

Toujours bien reçue, toujours bien renseignée.

Très bon acceuil et accompagnement par la conseillère de vente 👍🏻

Vendeur très professionnel, patient et compétent.

A chaque fois que j’y vais pour mon fils je trouve mon bonheur à des prix abordable les employer sont au top

l acceuil du personnel au top sympathiques et prfessiofessiinnzl

Personnel toujours aussi sympathique et professionnel. Boutique toujours aussi belle avec toujours autant de choix

Vendeur au top quk a ete me chercher la doudoune sans manche qui etait en stock car saison été sortie et de plus il a fait l essayage car surprise pour mon fils merci Lacoste ravie de mon achat

Excellente visite chez Lacoste de Marseille, huitième. J’ai toujours été très bien accueilli.

vendeuse o top de trs bon conseil patiente et sympathique

La jeune vendeuse c'est très bien occupée de mois, c'est rendu disponible des que possible et ma bien conseiller. Pro et très agréable sa change de certaine enseigne ✌️

Très bon accueil par tous les vendeurs, je remercie Lisa pour ses conseils et son professionnalisme, cliente depuis longtemps chez Lacoste, je recommande cette boutique.

Très beau magasin la vendeuse Paloma a était très excellente, très bon service à recommander, cela fut un bon moment 👌

Magasin à recommander, toujours impeccable, d'un accueil au top, l'équipe est très sympa et dynamique. BRAVO

Magasin impeccable. Accueil sympathique

Impeccable ! Magasin très sympa. Equipe au top !

Le vendeur a été désagréable on aurait dit qu’il était pas content Car il y avait du monde il se permet de faire des réflexions À Haute voix belle boutique mais mauvaise gérance. Je continuerai à commander sur Internet tant pis

Choqué du comportement des vendeurs pas du tout professionnel très désagréable. Vendeurs très narquois qui arrachent les vêtements des mains et une fois arrivées en caisse chuchote avec sa collègue et rigole très vulgairement. Je suis déçu et choquer que de telles personnes travaille au contact des clients et représente une marque comme Lacoste... À bannir

Vendeurs très désagréables qui se moquent des autres clients en caisse. Lorsque je n’ai pas voulu faire de compte client le vendeur m’a clairement dit que je suis stupide, lors de l’achat j’ai bien précisée que c’est un cadeau le vendeur a mis vulgairement les articles dans un sac et a prétendu qu’il n’y avait plus de boîte cadeau alors que sa collègue qui encaisse d’autres clients leurs en a donné une ! C’est honteux aucun professionnalisme, la posture de travail est à revoir ! Moi qui travaille dans la vente de prêt à porter j’ai honte que des « vendeurs » aient cette attitude et représente cette marque.

Je déconseille fortement ce magasin, vendeuse peu agréable et serviable. Vendeuse qui préfère rater des ventes plutôt que de vous donner les articles neuf emballés.visite le 31/03/21

Boutique très bien achalandée et très bien conçue : Les articles sont bien présentés, il n’y a pas cette sensation «d’étouffement »que l’on peut ressentir dans certains magasins. 5 étoiles pour le personnel , toujours à l’écoute et de très bon conseil. Allez-y vous serez reçu avec un grand sourire. Bref , merci à toute l’équipe de la boutique Lacoste Prado. OC

Impeccable Vendeuse souriante et disponible. La qualité a toujours été au rdv.