Lacoste Mâcon

Une équipe a l’écoute , de superbe produit je recommande vivement la boutique de Macon ça donne envie et encore merci à l’équipe

Fidèle client de l’enseigne et particulièrement de cette boutique depuis de nombreuses années, je suis profondément écœuré du traitement subis ce samedi 29 novembre. Je demande pour la première fois depuis que je suis client le retour d’un article. Une parka d’une valeur de 500€… La responsable analyse le vêtement dans ces moindres détails et ne trouve rien puisque comme annoncé au téléphone je n’avais jamais porté le vêtement. Elle trouve alors l’excuse du fait que ma veste sente légèrement la fumée de cheminée… l’odeur était presque impossible a identifier mais pour elle le vêtement est invendable. Elle me propose alors comme seule solution de garder la parka 1 semaine pour voir si l’odeur part mais me prévient qu’il y a très peu de chances. Une blague, juste pour trouver la pseudo excuse d’une solution alors que j’étais sûr qu’elle allait juste m’annoncer dans 1 semaine qu’elle ne pourrai pas la reprendre. Je ne poste jamais d’avis mais cette expérience m’a profondément déçus. J’ai tout de même dû faire 1 heure de route pour que l’on se moque de moi. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique et ne vous la recommande absolument pas. Il est facile d’être gentil quand on dépense de forte somme mais pour les clients fidèles on s’en moque. C’est la triste réalité d’aujourd’hui et ensuite les commerçants pleure que l’on commande sur internet. A bon entendeur.

Accueil parfait et personnel à l'écoute. Je recommande.

Très déçue par les 2 vendeuses qui se permettent des réflexions du genre : si celle ci tu arrives à lui vendre quelque chose tu es très forte…!!! Inadmissible.

Belle boutique et personnel au top !

Bonjour, la vendeuse avec ses lunettes est vraiment gentille, je la recommande à 100%, Merci à elle

très très déçue de l enseigne Lacoste. Commandé un short pour mon fils au mois de juin.Le vendeur s est trompé en commandant de taille. Commande annulée par Lacoste même pas prévenue. Le service client ne veut pas me rembourser mes 80 euros.C est inadmissible !

Décevant le patron pense plus à l'argent cas sa propre clientèle Je ne voulais pas acheter chez lui ,de base je souhaitais commander pour que mes articles arrive au plus vite car j'étais pressée sur le temps. ça il l'a très bien entendu mais a préférer me faire acheter dans sont magasin en me CERTIFIANT que j'aurais mes articles le lendemain et je ne les a pas eu a la date prévu ! Aujourd'hui je me présente pour récupérer ma commande il m'a complètement ignorer ni bonjour ni rien ni d'escuse sur le retard ! Et aucun geste commercial ! A partir du moment où il avais reçu la somme lui il étais content ! Je ne recommande absolument pas Faut pas voir que l'argent mais la satisfaction de ses propres clients