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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Lacoste Clermont Ferrand

Magasin de vêtements · Clermont-Ferrand (63)

4,1 224 avis Google Fermé
Lacoste Clermont Ferrand — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lacoste Clermont Ferrand

Chaîne connue pour ses polos proposant des vêtements, accessoires, articles en cuir et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (224)

Avis Google
4,1
224 avis
5★144
4★33
3★9
2★7
1★31
C
Ced Ced Google

Je suis un client fidèle de la marque, et de passage à Clermont Ferrand, je me suis arrêt dans cette boutique. Elle est topissime, j ai rarement vu autant de choix de collection dans un même endroit! Et en plus un personnel au petits oignons pour les clients, du choix, du service, de la qualité et des tailles ! Le paradis pour les amoureux de la marque! Merci

Réponse du professionnel : Ravis que vous ayez trouvé votre bonheur 😊. À très vite ! La team Lacoste.
A
Ambre poulain servol Google

Super accueil, très bonne prise en charge de la part des conseillers de vente. Le magasin est très agréable.

Réponse du professionnel : Ravis que vous ayez trouvé votre bonheur 😊. À très vite ! La team Lacoste Clermont Fd.
J
Jesika sindy Mootoosamy Google

J'ai étais impressionné par le vendeur sympa et toujour près a aide même a plusieurs reprises chapeau bravo

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver en boutique.
J
Jasmine B Google

Super boutique avec un large choix de produits Lacoste et des vendeurs très sympas! Je recherchais un produit en particulier et grâce a l’aide de Bruna j’ai pu le trouver (il était actuellement en réserve). Merci beaucoup à elle pour son accueil et surtout son sourire. Je repasserai avec plaisir!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver en boutique.
M
Momo 63 Google

Magasin très bien achalandé, équipe jeune qui est très serviable et agréable.Continuez ça fait du bien de voir de vrais commerçants

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver en boutique.
N
Nicole Jouffret Google

La déception ! J’ai acheté un sac à dos pour mon fils. Utilise deux mois et en parfait état. La fermeture éclair s’est cassée. Renvoyé au SAV réponse : utilisation inappropriée ! Je n’y retournerai pas. Quand on achète une marque on attend le service qui va avec. Et pour compléter votre réponse : le sac a été emmené 7 mois après l'achat. Vous m'aviez clairement dit qu'il était encore sous garantie. Une fermeture éclair qui s'ouvre en deux ne vient pas de notre fait. Cette réponse est d'autant plus décevante que vous ne prenez même pas en compte les défauts qualité de vos produits. Le cordonnier m'a clairement dit que cela venait de la qualité et pas de l'utilisation. Après fermé une fermeture éclair d'un sac n'a rien d'extraordinaire dans l'utilisation ! TRES MAUVAIS SERVICE APRES VENTE

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, sincèrement désolé de ne pas vous avoir satisfaite. Votre achat ayant été réalisé depuis plus d'un an, le produit ayant été utilisé en conséquence, notre SAV n'a pas validé un défaut venant du produit.
A
Agnès Google

Concernant la boutique en ligne de la marque Lacoste rien à redire - Accueil super sympa -gentillesse de la conseillère - Je met donc 5 étoiles sans problème En ce qui concerne la boutique de Clermont Ferrand, il y a beaucoup à dire : on vous regarde comme si vous êtes des ovnis, on vous prend un peu de haut et ne ils ne veulent rien entendre suite à une erreur de taille sans aucune modification autre que la taille livraison à la boutique au lieu de chez moi ce que j’avais demandé et ce qui avait été fait précédemment avant de me rendre compte de l’erreur de taille - J’ai juste fait remarquer et on m’a répondu sur « un air du style je m’en fou » cela ne nous concerne pas voir avec le service client …..Manque vraiment de politesse et là je met 1 étoile car je ne peut pas mettre zéro

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Navré que l'équipe n'ait pas su vous accueillir et vous conseiller comme vous le souhaitiez. Nous prenons bonne note de vos remarques qui nous permettrons d'améliorer la qualité de notre accueil lors de votre prochaine visite.
L
Laetitia Loetitia Google

Magasin bien agencé Petit bémol : la jeune fille qui s’est occupée de nous est partie en pause déjeuner sans un mot: le merci et bonne journée est un minimum !

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia. Pour atteindre le niveau d'excellence que nous souhaitons offrir aux clients, vos retours sont précieux. Merci d'avoir partagé votre expérience, nous regrettons sincèrement ce petit bémol. Soyez assurée que nous mettons en oeuvre toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous retrouver en boutique.
G
Gael Gosselin Google

Visite chez Lacoste Jaude. Vendeurs très sympas et très professionnels. Produits de super qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver en boutique.
J
Jeremy Vergnieres Google

Magasin extrêmement bien agencé ! Clair , spacieux , il y a toujours ce que je veux ( modèles / tailles ) et des nouveautés en continue . L’accueil et le sourire est toujours présent ! Magasin extrêmement bien tenue c’est rare de dire cela mais il y a rien à dire de négatif ! Le personnel est très gentil et compétent et serviable , très professionnel . Mention également 5 étoiles + + pour le responsable du magasin Franck ! Je croyais c’était lui le patron tellement il est pro et de bons conseils ! Et mention plus aussi à Seven : un jeune très pro et commerçant . Je dis ça je sais de quoi je parle je suis chaque année dans les 5 plus gros clients de la boutique de Clermont Ferrand . Continuez comme ça c’est un plaisir d’acheter chez vous ( j’achète pour moi et ma famille …) 👍🏻❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vergnières Merci d'avoir pris le temps pour nous féliciter, c'est tellement rare dans ce sens. Cela fait vraiment plaisir et nous booste pour maintenir ce niveau d'accueil, de service et de conseil. À très vite ! La team Lacoste Clermont Fd.
V
Vincent Margelidon Google

Suite à un cadeau reçu et qui avait été commandé en ligne, le magasin de Clermont-Ferrand a pu se charger du retour et de mon trouver un article à ma taille. Une mention spéciale pour Bruna qui s'est démenée pour me trouver une solution car je n'avais pas de ticket de caisse. Encore une fois un grand merci pour ce service commercial qui malheureusement aujourd'hui se perd un peu partout, il est donc normal de le mettre en avant cette fois-ci sachant qu'à chaque visite dans cette boutique, j'ai toujours été bien accueil et renseigné. Je recommande sans hésitation!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver en boutique.
J
Jacques Ensenat Google

Magasin clair. Personnel très accueillant et compétent. Dans ce domaine, Bruna a fait montre d'une courtoisie exemplaire, d'un professionnalisme hors du commun et d'une patience à toute épreuve. Une employée comme il doit s'en trouver peu de nos jours. Vêtements de qualité et échanges effectués en toute simplicité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver en boutique.

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