Lacoste Cannes

Attention à leur arnaque qui consiste à vous promettre un cadeau pour tout achat ( en l’occurrence une paire de raquettes de ping-pong) et qui finalement est conditionnée à un achat minimum de 100€ , ce qui n’est précisé nulle part. C’est soit une arnaque de la part de la direction de Lacoste , soit le vendeur qui voulait se garder les raquettes…

Expérience affreuse, une ambiance glaciale et une désorganisation rarement vue. Un accueil catastrophique, des vendeurs qui ne s’occupent pas du tout de vous alors que vous demandez à essayer plusieurs pièces. Un manager tyrannique qui préfère demander à ses équipes de ranger les cabines plutôt que de conseiller les clients et d’une amabilité digne du prison pour vous encaisser.

Hyper déçu. J’y vais mercredi à la recherche d’un cadeau pour mon copain et je trouve que j’ai un assez bon accueil. Personnel réceptif bien qu’il insiste pour que je prenne un accessoire en plus afin de bénéficier d’un cadeau parapluie. Ayant un copain compliqué qui n’aime pas grand chose j’avais bien insisté en demandant que tout soit remboursable au cas où il n’aimait pas, il m’avait assuré que oui. Je reviens le lendemain car sans surprise mon copain n’a pas aimé. Je reviens donc avec tout un ensemble (haut et bas) avec le caleçon qu’il avait un peu forcé pour que j’ai le paraplui et le parapluie. Vraiment avec tout. Rien n’était ouvert, même pas essayé car c’était un ensemble en lin, et il n’aime pas le lin fin bref. Et là on m’annonce qu’il ne rembourse pas les sous-vêtements. Je comprend que c’est la politique du magasin mais le vendeur que j’avais eu la vieille n’est donc pas honnête et ça m’a déçu. Surtout que je n’ai pris les caleçons que parce qu’il avait insisté pour avoir le cadeau et que je suis venue me rendre (je pense même pas que j’avais besoin de les acheter pour avoir le fameux parapluie donc encore une malhonnêteté). Donc j’explique la situation à l’autre monsieur, que je suis de bonne foie mais le monsieur insiste en disant que c’est écrit sur le ticket de caisse, ce n’était pas le cas du mien. Au lieu de ça, il me montre une sorte de pancarte devant la caisse où il y a écrit effectivement qu’il n’y avait pas de remboursement sur les sous-vêtements donc attention ne pas faire confiance en leur vendeur. De plus, il me les avait vendu en mode il taille bien et sont pas très grand, j’ai pris du M parce que tous ces autres caleçons sont M, comme pas de remboursement je lui dis bas ouvre et teste les, résultats on dirait du L comme ils sont grands… Fin bref, résultat ils ne sont pas du tout conciliant et certains manquent d’honnêteté…

Un immense bravo à la boutique Lacoste de Cannes ! L’accueil y est tout simplement exceptionnel : une équipe extrêmement commerciale, professionnelle et attentive à chaque détail. Dès l’entrée, on est reçu avec le sourire par l’ensemble des collaborateurs, et cela fait toute la différence. Le service est parfaitement à la hauteur des attentes des clients, voire au-delà. Conseils personnalisés, disponibilité, écoute et efficacité : tout est réuni pour vivre une véritable expérience premium. Un tel niveau de service devient rare de nos jours, et il mérite d’être souligné. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique, D ailleurs je n y ai rien acheté,je suis aussi tôt ressortie, au vue de l acceuil auquel j'ai eu droit Il pleuvait et en entrant je reste sur le paillasson, parapluie ouvert avec mes sacs de courses à peine 5 secondes de temps de poser mes sacs et fermer mon parapluie, n ayant même pas avancé d un seul pas dans le magasin, l agent de sécurité me crie dessus "fermez le parapluie x est interdit dans le magasin" , il m a tellement effrayé que j'ai sursauté et j ai fait tombé mon téléphone qui s est cassé d ailleurs !!! Ainsi que mes sacs À ma connaissance les agents de sécurité surveillent les voleurs pas les clients qui ont à peine mis les pieds dans le magasin, c est inadmissible un tel accueil Je regrette une seule chose , c est de ne pas être ressortie sur le champ!!! lamentable.....

Super expérience dans cette boutique Lacoste de cannes avec une mention spéciale pour Hakima, disponible, souriante et très professionnelle , elle connait bien les produits et m’a conseillé comme il fallait . Bravo à vous , continuez comme ça

Personnel en caisse désagréable et incompétent. La jeune femme en rayon brasse de l’air, même pas fichue de commander un article. Nous ne reviendrons pas à Cannes alors que nous y habitons. Nous ferons nos achats à CAP3000 désormais.

Très bonne expérience chez Lacoste. Hakima, Greta et Clementine on su bien m’accueillir et me conseiller. La boutique est très bien tenue. Service rapide et efficace. Bravo