Lacoste Cagnes Sur Mer

J’ai acheté une trentaine d’articles Lacoste dans l’année dont une vingtaine de produits différents, et environ 10 d’entre eux se sont révélés défectueux et je n’ai jamais rien dit Sauf hier, je reçois une robe pour ma fille de 2 ans totalement décousue, et le service après-vente Lacoste France est totalement absent Et vous envoie littéralement pété. Après tout perdre un client, qu’est-ce que c’est pour eux ? Ça ne m’étonne pas que les boutiques Lacoste restent vides. Des T-shirts, qui se délave après 3 lavage Des gilets ou les fermetures ne fonctionnent pas … Un exemple récent encore je n’ai même pas averti le magasin : un polo acheté il y a deux jours à Lacoste polygone , lavé à froid pendant 15 minutes comme indiqué sur l’étiquette, à carrément déteint. Cela prouve une qualité très décevante pour des produits vendus à des prix aussi élevés (environ 130 € le polo). Je précise que le personnel du magasin Lacoste du Polygone est sympathique et n’est pas en cause (ce n’est pas eux qui fabriquent les vêtements )Mon mécontentement concerne uniquement la qualité des vêtements de la marque. À ce stade, je préfère me tourner vers d’autres enseignes (Celio,, Devred, etc.) qui proposent des produits à 20 euros bien plus fiables jamais le moindre petit problème . ( même après 200 lavages ) Lacoste m’a clairement déçu et je n’ai plus envie d’y acheter quoi que ce soit n’y même porter cette marque Si vous voulez mettre Un vêtement 24 heures acheter du Lacoste, car c’est du jetable ! marque à fuir en 2025 😭🤢

Toujours bien reçu, avec le sourire ! Bien accompagné. Merci.

J'ai été servi aujourd'hui par Suzanne pour l'achat d'un cadeau. Une vendeuse réactive avec une attitude chaleureuse et professionnelle. Merci encore.

Un grand merci à Rony chez Lacoste ! Il a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares. Mon père a déjà une large collection de polos, et Rony a pris le temps de chercher en stock des modèles qui pourraient vraiment lui plaire. C’est assez rare de tomber sur des vendeurs aussi agréables, attentionnés et investis. Merci encore pour l’accueil chaleureux !

Bienvenu chez les fous, la responsable de la boutique Fanny s’est trompé de taille lors de la commande en boutique et malgré ma femme présente ce jour là pour témoin, celle ci n’a pas manqué de me prendre de haut quand j’ai demandé un dédommagement pour son erreur qui va me valoir 40 euros aller retour car je n’habite pas à côté. Aucune compréhension ni même excuse de sa part, elle se contente de remettre votre parole en question mais rien d’autre. Nous y avons dépensé plus de 500 euros mais nous n’y remettrons plus un pied. Ravi d’avoir partagé mon expérience si celle ci peut vous éviter le détour car il n’en vaut clairement pas la peine ! C’est bien dommage que cette Fanny représente aussi mal cette marque et son histoire dont l’image est dévalorisée avec ce genre de collaborateurs.

Un grand merci aux deux vendeurs du rayon bébé chez Lacoste pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Ils ont été à l’écoute, patients et de très bon conseil tout au long de mes recherches. Un immense merci tout particulièrement à Catherine qui m’a aidée à trouver de superbes vêtements pour mon bébé avec beaucoup de gentillesse et de goût. Je suis repartie ravie grâce à vous. Bravo pour votre excellent service !

Dès mon arrivée en boutique, j’ai été immédiatement pris en charge, ce qui est toujours très appréciable. J’ai d’abord exprimé mon intérêt pour un polo classique : la conseillère a su me présenter deux modèles avec précision, en détaillant leurs caractéristiques. On sentait qu’elle maîtrisait parfaitement son sujet, ce qui m’a conforté dans mon choix. Ensuite, je cherchais une sacoche. Là encore, l’expérience a été très positive : elle m’a présenté plusieurs modèles, pris le temps de m’écouter et de comprendre mes attentes. J’étais initialement venu pour un modèle repéré sur le site, mais grâce à ses conseils, j’ai finalement changé d’avis et opté pour un autre modèle plus adapté. Le petit cadeau de membre a été la cerise sur le gâteau. Un service à la fois professionnel, chaleureux et personnalisé. Merci à l’équipe pour cette belle expérience.

Un immense merci à l’équipe pour leur gentillesse, leur patience et leurs conseils au top! Nous avons passé un moment absolument charmant plein de convivialité, dans la joie et la bonne humeur ! Rien à dire et la nouvelle collection est franchement à tomber par terre ! 😍 Bref, allez y les yeux fermés vraiment, vous ne serez clairement pas déçu de ce si bel accueil ! ☺️ Et au fait , mon père a adoré la casquette ! 😍 Merci encore à vous tous ! 🌸

Un service client décevant pour un produit à ce prix J’ai acheté un pull chez Lacoste pour 160 €, que j’ai porté deux fois et qui n’a même pas été lavé. Pourtant, après une semaine, j’ai constaté une usure anormale du produit (usure du tissu, détérioration visible). Lorsque j’ai contacté le service client pour signaler ce problème, leur réponse a été qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi. Pour une marque de cette renommée et un produit à ce tarif, je trouve inadmissible de recevoir un tel niveau de qualité et un manque total de considération pour le client. Je ne comprends pas comment Lacoste traite ses clients face à des défauts aussi évidents. Je suis très déçu de cette expérience et ne recommande pas leurs produits si une telle situation est considérée comme acceptable.

Le Lacoste de Polygone Riviera est une très belle boutique, l’équipe est très chaleureuse, le magasin est d’une propreté et le décor est magnifique. Notons juste des prix très élevés pour la qualité des produits !!! Pour les fans de la marque, je recommande fortement ce magasin