Magasin de vêtements · Aulnay-sous-Bois (93)
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Chaîne connue pour ses polos proposant des vêtements, accessoires, articles en cuir et tenues de sport pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
Très bonne accueil professionnel rapide et à l’écoute
aujourd’hui je suis passer à lacoste et j’ai étais très bien accueilli par des vendeuse plus précisément par fatima shelsea et mayssa qui mon renseigner et conseiller dès mon arrivé dans le magasin très agréable et accueillante je suis très contente je recommande 😊
Mention spéciale pour PATRICK de Lacoste o'parinor . Très pro, à l'écoute des goûts et conseils très bien très commercial et surtout il connaît vraiment les articles de la boutique . C'est un atout majeur pour la boutique et la marque. Bravo
Camille très sympathique bon conseille je vous la recommande
J’y étais aujourd’hui avec ma copine nous avons été super bien accueilli et conseiller par Maissa ! Très gentille et à l’écoute de nos besoins vraiment je recommande! 🥰
Je suis passé vendredi au magasin Lacoste et j’ai été super bien accueilli par Camille, Stéphane et Mohamed. Ils sont vraiment gentils, souriants et très professionnels. L’ambiance était agréable et ils m’ont très bien conseillé. Franchement, un service au top ! Merci!
les vendeurs sont extrement drôle et super accueillant!
Magasin Lacoste donc quand même censée être assez prestigieux bah c’est le premier Lacoste ou aucun vendeur ne fait professionnel vendeuse qui nous parle comme si on se connaissait et ne soyez pas pressée si vous demandez quelque chose
De passage chez vous une jeune fille très gentille nous a conseillé et encaisser et je lui ai demandé si il vendait des porte clef elle m’a dit nan ont en vend pas mais ont en a plein de la fête des mère attendez je vais demander à mon responsable si je peut vous en donner un et bein Monsieur a dit nan grosse blague , bonjour la fidélisation rester caché c’est mieux . En tout cas Mademoiselle merci à vous pour votre gentillesse
Merci Lacoste pour cette expérience mémorable ! Tout allait bien… jusqu’au moment où nous avons eu le malheur de poser les yeux sur vos sacoches. Là, soudainement, nous sommes devenus des suspects. Les regards se sont faits lourds, insistants, malaisant, presque accusateurs. Uniquement dirigés vers ma famille et moi. Étonnamment, cela venait même du personnel de la boutique, lui aussi de couleur, ce qui rend la situation encore plus absurde et ridicule. C’est fascinant de voir à quelle vitesse l’ambiance change, peut-être parce que nos têtes ne correspondent pas à l’image que vous avez de vos clients idéaux ? Bravo, vous avez réussi l’exploit de nous faire fuir et de nous rappeler exactement où nous n’irons plus jamais.
Je suis extrêmement déçu par le service client de Lacoste. J’ai commandé plusieurs polos en livraison en magasin, au Lacoste du centre commercial (Paris Nord), et franchement, c’est du grand n’importe quoi. Le colis, censé être livré en boutique, a finalement été envoyé au dépôt sans aucune explication. Pendant une semaine entière, on m’a fait tourner en rond, personne n’était capable de me dire où était mon colis. Aucun suivi sérieux, aucune communication, et surtout aucune prise de responsabilité. C’est finalement moi-même qui ai dû me rendre au dépôt pour récupérer ma commande — alors que j’avais payé pour une livraison en magasin. Inadmissible. Lacoste, vu les prix que vous pratiquez, le minimum serait d’avoir un service client digne de ce nom. Première et dernière fois que je commande chez vous. À fuir !
Vendeur qui n’a même pas pris la peine de m’orienter par rapport à la taille malgré ma demande… Pourtant, il était disponible et discutait avec sa collègue. J’ai cherché seul et il m’a vu. Malgré ça, il n’est pas revenu vers moi.
Lors de mon passage dans la boutique Lacoste O’Parinor j’ai été accueillis par un vendeur très gentil il a su m’orienter , et me conseiller sur des articles . Par la suite je me suis orienté vers une vendeuse concernant un article pour un essayage qui a commencer à me tutoyer et me répondre d’une manière pas professionnel quand je lui es demander si elle pouvais mettre l’article de coter pour en essayer un autre elle m’a répondu d’un ton très sèchement “ combien de temps je la met de coter ” je trouve pas professionnel de tutoyer des clients , et de leur parler sur un intonation arrogante. Je n’ai pas voulu faire de drama mais il serais aimable de revoir la tenue et le langage professionnelle . Je vous remercies .
Pire expérience dans un magasin Lacoste ! Je perds ma carte d'avoir d'une valeure supérieure à 100 euros je présente le ticket de caisse et toutes les infos et le magasin ne veut dire savoir, le service client me disent qu'ils ne gardent pas de trace informatiquement parlant des cartes avoir émises et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Inadmissible sachant que de base j'ai commandé une jupe je reçois un message comme quoi elle est bien reçu dans le magasin en arrivant ils ne la retrouvent pas comme quoi volée lors de la livraison, donc 1 mois pour recevoir un article dont je n'ai,plus besoin pour recevoir un avoir dont je ne peux bénificier. Vous avez perdu une bonne cliente. Dommage !
très mauvaise boutique qui n’accepte pas les retours lacoste d’une autre boutique lacoste , alors que c’est un réseau lacoste malgré qu’il soit franchisée et qu’ils sont dans l’obligation d’accepter un article acheté dans une autre boutique lacoste pour faire un échange
Je laisse ce commentaire à Camille et Alice qui ont était super patiente conciliante et opérationnel Ont su m’orienter dans mes choix alors que j’étais super compliqué .. merci encore à toute l’équipe !
Boutique de grande qualité comme on s’y attendait, une esthétique raffinée qui arrive pourtant à être passe-partout bref heureusement que c’est cher sinon j’aurais tout pris. Petit point négatif, étant particulièrement grand les vêtements sont parfois un peu court au niveau des manches. Malgré le nombre restreint de cabines d’essayage cela n’avait pas l’air d’être un problème. Le personnel est souriant. Merci à Patrick de m’avoir accompagné durant tout mes essayages, patient et très agréable : un plaisir.
Le magasin est beau et propre. Mais mention spéciale pour la vendeuse très jolie aux cheveux bouclés qui est vraiment gentille et de bons conseils, et au passage vraiment très jolie (non je ne veux pas son numéro je suis mariée à un homme 😂) Elle m’a conseillé sur la taille et la coupe d’un polo et au final il va parfaitement alors n’hésitez pas à vous rapprochez d’elle pour des conseils !
Nous avons acheté un ensemble hier a plus de 250euros finalement cet ensemble n'était pas à notre goût. Nous avons demandé un remboursement, la responsable nous propose un avoir. ATTENTION à bien réfléchir lors de vos achats. Ne pas acheter dans le magasin Parinor.
Magasin.tel