Laboratoires Oligosanté - Paris 17e - Brochant

La vendeuse est très gentille et les produits efficaces mais un peu chers.

De bons conseils je recommande vivement

Magasin bien fourni, personne sur place très aimable et efficace.

Je trouve tout le personnel accueillant adorable et poli. Parfois on attend son tour, mais c'est agréable d'avoir des humains en face de soi capables d'écoute et de conseils, dans un monde où les vendeurs sont souvent des ordinateurs sur pattes.

Conseillée par une amie au sujet des produits protéinés je me décide à pousser la porte de ce magasin Rue Brochant, je trouve une personne seulement au comptoir un samedi à 16h dans un quartier plutôt animé. Bon… Je choisis mes produits, je sais déjà ce que je veux et je les pose sur le comptoir en attendant que la vendeuse ait fini avec sa cliente (entre temps deux autres clientes sont rentrées dans le magasin et patientent aussi) Seulement, la dame venue acheter ses probiotiques à des soucis d’intestins et a visiblement envie de raconter sa vie et la vendeuse semble ravie de lui faire la conversation! Donc on attend ! Au comptoir la vendeuse commence à encaisser, et ça papote … problème de carte Amex, non on réessaye, et votre uniforme vous le fabriquez où ? Je ne sais pas Madame c’est le siège … oui mais moi je vends des uniformes pour les professionnels, où est ce que je peux contacter votre direction pour faire affaire etc.. etc… Au bout de 15 minutes (j’ai pas toute l’après midi devant moi !) je tente de demander à la vendeuse à quelle heure ferme la boutique avec dans l’idée de lui faire mettre de côté mon choix et repasser plus tard. La vendeuse se montre outrée que je coupe sa conversation, me remballe vertement en me disant qu’elle termine avec la cliente, ce à quoi je lui explique qu’elle ne termine rien du tout puisque la cliente en question est en train de vouloir faire du business avec ses boss et ses uniformes ! Et que pour le coup je lui demande juste l’heure de fermeture. « 18h30 » (annoncé 45 sur Google) Autant vous dire qu’avec ce sens aiguë du service j’ai préféré en rester là et lui ai laissé mes achats sur le comptoir ! Dommage pour votre recette car j’avais l’intention de laisser pas moins de 100 euros d’achats. Un conseil : multipliez les vendeurs ou expliquez à celle désagréable et présente que le service client c’est aussi savoir s’occuper de tous les clients et pas seulement d’une personne très seule qui cherche avant tout à parler plutôt qu’à acheter !

… obligé de donner mon mail lors de mes achats à Brochant ce que je trouve complètement intrusif…. Du coup, alors que je me désabonne régulièrement, je suis inondé de relances mails avec mon prénom (réservé à mes proches) «vous nous manquez Ap… » Et en plus, j ‘ai reçu les relances après un achat récent, sinon je suis satisfait des produits achetés… Merci de mieux gérer vos plateformes et de supprimer définitivement mon mail…

Très bel accueil service au top par une jeune femme sympathique et souriante Je recommande

Grégory est un vendeur très compétent, accueillant, patient, donnant de très bons conseils. Large choix de produits. Je reviendrai dans cette boutique.