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MAGASIN DE VITAMINES ET COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES

Laboratoires Oligosanté - Paris 15e - Montparnasse

Magasin de vitamines et compléments alimentaires · Paris (75)

4,4 101 avis Google Ouvert
Laboratoires Oligosanté - Paris 15e - Montparnasse — Magasin de vitamines et compléments alimentaires

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À propos de Laboratoires Oligosanté - Paris 15e - Montparnasse

Laboratoires Oligosanté - Paris 15e - Montparnasse est un établissement de la catégorie « Magasin de vitamines et compléments alimentaires » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 15:00 · 15:55 – 18:45
Mardi 10:00 – 15:00 · 15:55 – 18:45
Mercredi 10:00 – 15:00 · 15:55 – 18:45
Jeudi 10:00 – 15:00 · 15:55 – 18:45
Vendredi 10:00 – 15:00 · 15:55 – 18:45
Samedi 10:30 – 15:00 · 15:25 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

Avis Google
4,4
101 avis
5★75
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3★6
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1★7
I
Isabelle Deroure Google

Ne comptez pas sur le service clients, il est inexistant, ne répondant ni aux appels téléphoniques ni aux emails. Et lorsque vous l’obtenez enfin on vous répond que votre commande est partie et que c’est donc trop tard pour rectifier cette commande. Dommage parce que lorsque l’on ne peut pas faire autrement que d’utiliser internet pour commander c’est regrettable de ne pas avoir de contact ou d’écoute surtout lorsque l’on appelle tôt le matin. En résumé si vous ne pouvez pas vous rendre en boutique, n’essayez pas de contacter le service clients, il n’y en a pas ou alors il N’écoute pas les messages téléphoniques et ne lit pas les emails. Pour ma part c’est la dernière fois que j’achète des produits Oligosante et pourtant j’ai été une bonne cliente pendant longtemps. Mais maintenant rien n’est irremplaçable et la concurrence est présente et toute aussi bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec autant de détails. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous nous accordez votre confiance depuis de nombreuses années. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : lorsque l’on cherche à modifier une commande, pouvoir joindre rapidement quelqu’un et obtenir une réponse est essentiel. Le fait que vous ayez tenté de nous contacter par téléphone et par e-mail sans obtenir de réponse suffisamment rapidement n’est absolument pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Une fois une commande préparée et expédiée, il n’est malheureusement plus possible d’en modifier le contenu. Nous entendons toutefois que, dans votre situation, le véritable problème a été de ne pas réussir à nous joindre à temps. Nous allons donc faire le point en interne afin de comprendre ce qui s’est passé et veiller à ce qu’une telle situation ne se reproduise pas. L’écoute et la satisfaction de nos clients ont toujours été, et resteront, une priorité pour nos équipes. Vos nombreuses années de fidélité témoignent aussi, nous l’espérons, de la relation de confiance que nous avons pu construire avec vous au fil du temps. Nous trouverions particulièrement regrettable que cet incident isolé vienne aujourd’hui rompre cette relation. Nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous accorder à nouveau votre confiance et que nous aurons l’occasion de vous offrir l’expérience que vous avez toujours été en droit d’attendre d’Oligosanté. Bien cordialement, L’équipe Oligosanté
B
Bruno Tenaille Google

Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction suite à ma visite dans votre boutique du 15ᵉ arrondissement de Paris. Je vous remercie sincèrement, Madame, pour la qualité de votre accueil, votre professionnalisme et la pertinence de vos conseils. Les échanges que nous avons eus, notamment autour du diabète, ont été particulièrement appréciés. Ce fut un réel plaisir d’avoir franchi la porte de votre établissement. Bien cordialement,

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite dans notre boutique vous a apporté entière satisfaction. Votre appréciation de la qualité de l’accueil nous touche particulièrement et encourage notre équipe à poursuivre son engagement auprès de nos clients. Ce fut également un réel plaisir de vous accueillir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin de conseil complémentaire, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Laboratoire Oligosanté
L
Lucile Rozanes Google

Je me suis rendue régulièrement dans cette boutique . L’accueil est un peu variable mais globalement satisfaisant . Ce qui me chagrine, ce sont les ruptures de stocks ou les produits qui « disparaissent »des références : j’étais , par exemple, très attachée aux boissons café Easydiet pour mon petit déjeuner et brutalement il n’y en a plus . De ce fait, je pense rechercher une autre marque où les produits seront plus suivis C’est dommage , mais je reviendrai si les produits réapparaissent !

C
Catherine Rousseau Google

Accueil très sympathique d'une jeune femme brune, douce, à l'écoute, conversation perturbée par un Monsieur speed, pas d'écoute et très vendeur chose que je déteste de ce fait je n'ai pas pris le produit proposé par ses soins. J'ai continuer ma conversation expliqué mon souhait à la vendeuse/conseillère, bon conseil que j'ai suivi à la lettre. Je retournerai dans cette boutique si elle est là sinon je passerais mon chemin. Merci à cette belle personne !

J
James Dean Google

J’ai été très bien reçu et conseillé sur les différents produits. Que ce soit salé ou sucré, j’ai été surpris que ce soit bon et facile à préparer. J’ai perdu 15kg en env 1 mois

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