Laboratoires Oligosanté - Lyon

Choix étendu, produits de qualité conseillés par mon médecin.

Lieu agréable et je suis toujours très bien accueillie.

Quand je lis les avis , négatifs je ne suis même pas étonnée car pour un renseignement téléphonique j’ai eu un non direct sans même que cette personne sache si vous avez le produit demandé,je ne crois pas qu’elle connaisse tous vos produits par cœur. Aucune envie de passer dans votre boutique

Je suis passé ce samedi 12 un accueil inexistant pas de bonjour la vendeuse occupée avec une cliente à discuter alors qu’elle avait terminé Pas un regard zéro attention !!! Vraiment je n’ai jamais vu ça ??? Incroyable j’ai eu l’impression que je dérangeais , pas prête d’y remettre un pied !!!

Je suis passée ce samedi 28/09 pour la 1ere fois dans cette boutique et bien ce sera la dernière. Accueil déplorable , la personne ne m’a accordé que très très peu de temps , on sentait que je dérangeais pourtant c’était en milieu d’après-midi ! Aucune question pour essayer de comprendre mon problème. Aucun sourire bien évidemment. Je me retrouve avec un produit qui me donne des vertiges , elle aurait pu évoquer avec moi les effets secondaires possibles.

Assez déçue du service client, pas arrangeant, ni compréhensif de la situation notamment pour les personnes qui travaillent, je n’ai pas apprécié l’échange. Je ne pense pas commander à nouveau sur le site. Il faut revoir vos systèmes de commandes et bien préciser que la commande se fait contre signature dans le mail recap ou lorsque l’on passe passe la commande même si c’est précisé dans les conditions !! Le site n’est pas ergonomique du tout. Je ne recommande pas. + frais de port trop élevé alors que le colis n’est expédié que 48h après la commande, ce n’est pas intéressant.

Je recommande vivement, les conseillères connaissent parfaitement les produits. Elles sont serviables, attentives aux besoins que nous exprimons et très professionnelles. Je découvre de nouveaux produits et compléments à chacune de mes visites. La boutique du laboratoire est située à deux minutes de la rue de la République ce qui est très pratique également.

Endroit agréable et aéré ! Une quantité de produits impressionnante adaptée à toutes les problématiques des patients. La vendeuse est souriante et de bonne humeur sans parler bien sûr qu'elle est très aidante, patiente et compétente. Je recommande cette boutique sans réserve et reviendrai m'approvisionner !