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MAGASIN DE VITAMINES ET COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES

Laboratoires COPMED

Magasin de vitamines et compléments alimentaires · Chauray (79)

3,8 110 avis Google Fermé
Laboratoires COPMED — Magasin de vitamines et compléments alimentaires

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoires COPMED

Laboratoires COPMED est un établissement de la catégorie « Magasin de vitamines et compléments alimentaires » situé à Chauray (79180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
3,8
110 avis
5★69
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3★4
2★9
1★22
P
Philippe BAUDRY Google

Des délais de livraison de plus en plus long. Il faut quasiment compter une à deux semaines pour être livré correctement aujourd'hui. C'est regrettable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Une importante évolution de notre organisation logistique, avec notamment la mise en place d’un nouveau transporteur, a impacté certaines livraisons. Soyez assuré que nos équipes ont été pleinement mobilisées afin de résorber ces difficultés et de rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais. Belle journée, Les Laboratoires COPMED
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Sylvain Levassort Google

Je suis très mécontent de la livraison DPD de mon colis de. La livraison à domicile n’a pas été respectée : le colis a été déposé en point relais alors que j’étais disponible à mon domicile. De plus, il est indiqué que je n’étais pas joignable, ce qui est faux. Je n’ai reçu aucun appel ni aucune tentative sérieuse de livraison à mon domicile. La société copmed doit revoir son mode livraison, sinon je changerai de fournisseur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés, bien que ces derniers soient indépendants de notre volonté. Cette situation est liée à une importante évolution de notre organisation logistique, avec la mise en place d'un nouvel entrepôt et d'un nouveau transporteur. Bien que ces changements aient pour objectif d'améliorer durablement la qualité de notre service, ils ont malheureusement engendré des perturbations temporaires que nous regrettons vivement. Soyez assuré que nos équipes travaillent actuellement à l'amélioration de ces conditions, afin d'offrir une meilleure satisfaction vis-à-vis de la livraison. Belle journée, L'équipe des Laboratoires COPMED
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laurence martin Google

Avec retard je laisse un message pour écrire ma satisfaction sur les produits recommandés par ma naturopathe et le délai de livraison qui a été respecté. Je renouvelle ma confiance

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AUBINEAU ANNE MARIE Google

Cliente fidèle depuis plus de 30ans, je m'inquiète vraiment de l'avenir de l'entreprise. On vous apprend précipitamment qu'il vous sera désormais impossible de venir sur place récupérer les produits. Soit! il nous suffira de commander et d'anticiper, ok... Je commande donc des produits le 6 juillet dernier, je règle, j'évite des frais de livraison en commandant plus, et là 3 jours après, on vous apprend que vous ne serez pas livré avant le 15 juillet ...Nouvelle disposition à prévoir car en plus, paquet remis contre signature. ABUSÉ et surtout extrêmement déçue quand tu as besoin des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Dans le cadre de l'amélioration continue de notre organisation, nous vous confirmons une évolution de notre fonctionnement logistique, effective depuis le 1er juillet 2026. Désormais, nos produits sont expédiés depuis nos nouveaux locaux situés à la frontière espagnole. Cette nouvelle organisation nous permet d'optimiser le traitement et l'expédition de vos commandes. À cette occasion, nous avons également changé de partenaire de transport. Vos colis sont désormais confiés à DPD : •Les commandes sont expédiées dès le lendemain de leur enregistrement •Les livraisons sont assurées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Nous tenons à vous rassurer sur un point essentiel : ce changement concerne uniquement notre organisation logistique. Nos produits sont toujours fabriqués en France, avec les mêmes exigences de qualité et le même savoir-faire qui font notre réputation. Ces changements étant très récents, un allongement des délais annoncés sont effectivement constatés pour certains envois et nous en sommes navrés. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation qui va rapidement se stabiliser. Bien à vous, L'équipe des Laboratoires COPMED.
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monique duchatelier Google

Je suis très insatisfaite au sujet de la livraison de mes produits. J ai été prévenue du jour de la livraison et travaillant à domicile je peux attester que j ai été présente la date prévue Le livreur je pense va pour ce qui lui semble le rapide et depose le colis a un point relais.C est malhonnête et je me pose la question suivante : quantité de labo finance une grande pub pour leurs produits et laissent le reste à la dérive.Donc des le départ c est mensonge, alors qu en est il de leurs produits ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la livraison de votre commande et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. La livraison étant assurée par un transporteur indépendant, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'intervenir sur les conditions de remise de votre colis une fois celui-ci pris en charge par ses services. Toutefois, nous prenons votre retour en considération, car la satisfaction de nos clients demeure notre priorité. En ce qui concerne nos produits, nous vous assurons qu'ils sont conformes aux caractéristiques, descriptions et informations communiquées sur nos supports de vente. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Belle journée, L'équipe des Laboratoires COPMED
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M. Marlon74 Google

Un excellent accueil téléphonique, à l'écoute du client. J'utilise les produits depuis un certain temps, conseillés par mon naturopathe, et ils sont très efficaces

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Marie-Françoise DUPUY Google

publicité qui semble erronée .Les pourcentages de réduction sont réservés aux commandes sur internet .Merci pour les anciens clients qui font confiance téléphoniquement et qui ne bénéficient de rien ! Chez vous la fidélité n ' est pas au rendez vous !.

A
Anaïs Cornuault Google

Produits qui m’ont été conseillés par ma naturopathe...j’ai donc passé une première commande conséquente de plus de 150 € vers l’Espagne. Les frais de port s’élèvent à 16 €, ce que je trouve exorbitant et franchement dissuasif pour recommander. Pourquoi ne pas proposer des solutions de livraison plus économiques, comme Mondial Relay, ou prendre en charge une partie des frais ? D’autant plus qu’en France, la livraison est offerte à partir de 49 € d’achat. Cette différence de traitement n’incite clairement pas à passer une nouvelle commande. UPDATE : il semblerait que COPMED ait depuis changé leur politique de livraison et pour la dernière commande je n'ai eu aucun frais 🙏

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Frédérique ALLART Google

J’ai découvert ces produits il y a 3 mois, suite à de gros troubles intestinaux que je traîne depuis des années. J’ai utilisé Perméa regul. L’amélioration de mes troubles est incroyable depuis que je les prends. Les troubles ont disparu, plus de ballonnements, plus de douleurs instestinales, plus de diarrhées. Je suis très satisfaite

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sandrine DG (“SDG”) Google

J'ai fait ma demande pour mettre mon avis sur le produit candibiotic, j'ai reçu un lien qui apparemment n'a jamais donné suite. Je le laisse donc sur google. J'ai été voir dans un premier temps pour m'aider à perdre du poids une praticienne sur Belleville/saone, à ma surprise elle me fait le test candidose de copmed, me dit que j'ai certainement des problèmes de candidose digestif et elle ma fait commandé 3 boites de candibiotic. Ce produit est très difficile à boire mais malgré son mauvais goût je l'ai prit un mois, et j'ai dû l'arrêté en castatrophe car j'avais la bouche et la langue qui me brulait! Cela fait maintenant 3 mois que cela dure avec perte de goût, sensation métallique et salé!! De médecin en médecin il s'avère que la praticienne s'est trompé dans le diagnostic, que je n'avais pas de candidose et que maintenant je souffrai d'effet secondaire dû à ce produit! Je tiens à mettre en garde contre ce produit candibiotic! J'ai retourné mes 2 autres boites, merci pour le remboursement mais il a fallu que j'attends plus de 1 mois avant de l'avoir ce qui n'est pas normal car j'ai payé pour le retour rapide!!

F
Florence VALIN Google

Je ne comprends pas les avis négatifs, c’est inadmissible. Ce laboratoire est un laboratoire d’excellence avec des actifs de très haute qualité, hypers secures comparés à d’autres labo. Je prends régulièrement des cures de Cartiregen, Perméa Régul+ ou Mitoregen. Mon état de santé s’est largement amélioré. Mais il faut prendre des cures de 3 mois. Les conseils donnés par le laboratoire Copmed sont toujours ultra professionnels. Même si les prix paraissent un peu élevés, au bout du compte je me rends compte qu’avec la synergie d’actifs qu’il y a dans la composition, ce n’est pas cher. Merci à vous d’être aussi investis pour nos santé.

C
Cihaner KAPLAN Google

Ce laboratoire mérite 0 car j'ai acheté un cartiregen collagène marin pour articulation et je leurs ai dit qu'il y a des actifs qui ne sont pas compatibles avec ma gastrite chronique, ils m'ont dit non vous pouvez acheter sans problème. J'ai acheté le produit et au 5éme jour, j'ai eu une douleur au ventre en raison de ma gastrite chronique. Ils m'ont arnaqué. Plus jms je vais acheter des produits dans ce produit.

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Anna H Google

J'ai une candidose chronique. Ca fait plus de deux ans que je commande chez copmed et je peux dire que leur produit m'ont beaucoup beaucoup aidé alors que RIEN ne fonctionnait. Ils sont ultra rapide dans l'envoi, cela instaure une confiance avec le laboratoire et décharge vraiment le stress du patient à recevoir ces produits à temps. Merci <3 ( axe d'amélioration : Pensez-vous à changer le goût fruits rouges du candibiotic qui est vraiment très mauvais ? )

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Morgane Boutrou Google

Je viens d’avoir le service commercial qui ne prend pas en charge mes frais de port pour un retour produit qui ne me convient pas! J’ai gardé 3 produits on verra si ça fonctionne mais comment justifiez vous vos prix aussi onéreux…..je reste dubitative

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Sylvie Brice Google

Je suis praticienne depuis 17 ans. J’ai connu des jours meilleurs avec Copmed. Plus de passage de délégué afin de conseiller les nouveaux produits. Donc plus d’agenda ni de calendrier etc... . La réduction praticien réduite en peau de chagrin. Le cumul de points qui ne peut plus être déduit en 1 fois. Plus d’intérêt à commander à ce labo. Je me fournirai ailleurs d’autant que leurs produits représentent un budget.

N
Nadia Bounass Google

Jai effectué une commande le 31 août 2023 auprès de ce laboratoire. Effectivement, mon naturopathe me l'a conseillé donc je lui ai fait confiance mais à ce jour je regrette et suis très déçue. En effet, jai effectué une commande de plusieurs produits entre autres un flacon de probiotique junior pour mon enfant de 2 ans. Jai rencontré un souci avec ce flacon car sur leur site et sur la boîte il y est stipulé que le flacon mesure 8ml et que le volume du produit est de 8ml aussi et que cela et pour une cure de 16 jours en raison de 0,5ml par jour. Par ma grande surprise le flacon était à moitié vide, donc j'ai cru à une erreur. J'ai appelé directement le laboratoire qui m'explique qu'il faut renverser une sorte de poudre qui était accrochée au bouchon et que là la bouteille par la suite serait pleine. Et bien, jai suivie les conseils et là je me retrouve toujours avec une bouteille de 8ml à moitié remplie. Je rappelle le laboratoire et la dame, me confirme que cest une bouteille de 8ml et que la contenance de cette bouteille est bien de 8ml (Pouvez-vous m'expliquer comment pouvons-nous avoir une bouteille de 8ml à moitié remplie et affirmer que sa contenance est aussi de 8ml, de mon côté je l'ai mesuré et elle était de 5ml!). Bref, par la suite j'échange par mail avec une dame qui se nomme Iseline LAVAUD et m'explique que le flacon est tout à fait conforme et qu'en effet pour reduire l'impacte écologique,ils ont opté pour des flacons standardisé plus grand et que le volume net du flacon est bien de 8ml!!! Je l'a rappelle et lui explique que cela n'est pas possible car de mon côté j'ai mesuré la contenance et que son volume est de 5 ml et que j'ai d'autres petits flacons à la maison qui font 10 ml et que cela prouvait que leur flacon est bien de 8ml mais que la contenance n'est pas de 8ml et là elle me repond que le flacon fait 15ml et que le volume est de 8ml! Tous les conseillers ont des explications différentes! Je lui ai envoyé par mails les photos car jai quand même fait à ma fille cette cure qui m'a duré seulement 10 jours au lieu de 16 jours donc cela prouve bien qu'ils m'ont menti et qu'il n'y pas 8ml dans ce petit flacon!!! J'attends un retour de leur par pour une solution concrète et là je n'ai plus de nouvelle !!!!! Sincèrement, c'est vraiment du charabia ils vous font tourner en bourique! Cela est inadmissible!!!! Ils nous vendent des produits qui ne sont pas donné niveaux prix et de sur croix mentent sur la quantité. Cela s'appelle de la pub mensongère! Quelle honte... Mon naturopathe est vraiment déçu aussi et va de même changer de laboratoire.