Magasin.telC
Caroline REMOND Google
Après une commande passée via le site Web de D.Plantes, j'ai beaucoup apprécié leur sens de la déontologie
MAGASIN DE VITAMINES ET COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES
Laboratoire D.Plantes
Magasin de vitamines et compléments alimentaires · Montboucher-sur-Jabron (26)
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À propos de Laboratoire D.Plantes
Laboratoire D.Plantes est un établissement de la catégorie « Magasin de vitamines et compléments alimentaires » situé à Montboucher-sur-Jabron (26740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Avis Google
3,8
29 avis
L
Laëtitia MARGUERITE Google
Excellente expérience ! J'ai commandé 2 shampooings, qui ont été malmenés pendant le transport. Le colis est arrivé trempé, les produits déversés dedans. J'ai écrit au service client le dimanche, réponse dès le lundi. Contact téléphonique pro et sympathique.Après envoi de photos et d'une attestation, on m a renvoyé un nouveau colis, à domicile et sans frais. Service client au top 👍
L
LAURENT B Google
Comme expliqué par téléphone au service commercial ça sera ma dernière commande chez vous... STOP C'est la troisième fois de suite que je reçois mon colis en retard. Cette fois-ci on m'explique qu'on a "oublié" ma commande...10 jours de retard... aucun geste commerciale... Je reçois le colis, à l'intérieur mes 3 boîtes de vitamines sont en limite de date de péremption... C'est terminé... bye bye...
E
Esteban DE GALAMUS Google
j'ai connu ce labo il y a des années, je suis naturopathe et acupuncteur, et je conseille beaucoup de produits à mes patients. Je suis éberlué de voir que dans certains produits comme le gattilier on trouve de la gélatine de porc ...Il serait temps de revenir aux principes de base de la naturo et de la phyto .. bien dommage .... ce labo a clairement perdu en qualtié et en sérieux
G
Galaxella Google
4 mois avant la date d'expiration, je constate que le bouchon a commencé à fondre formant un trou !!! Alors qu'il était tout le temps dans le placard. J'ai écrit au service client, aucun retour ou remboursement...
m
monique cailleton Google
impossible de passer des commandes.... NE REPONDENT JAMAIS.... Une semaine d'attente et NE RAPPELLENT PAS NON PLUS LES CLIENTS FIDELES QUI LAISSENT DES MESSAGES. Où est le sérieux ??
G
G F Google
J'ai tenté de contacter 3 fois le service clients D'plantes afin d'obtenir la date de péremption de la vitamine D3 avant l'enregistrement de ma commande. A chaque appels, j 'ai été mise en attente pour être ensuite invitée par la messagerie vocale, à laisser mes coordonnées téléphoniques afin d'être rappelée. Aucun rappel de leur part à ce jour ! On peut noter une réelle déficience du service clients. Autres points, le site se montre très restrictif pour le dépôt d'un avis qui impose une ref. commande, de même pour la suppression de notre compte qui peut s'effectuer seulement par le laboratoire.
P
P. CR Google
Laboratoire très sérieux - Produits excellents - Leur vitamine D3 est vraiment de bonne qualité et efficace - Leur service client est à l'écoute - Les commandes sont expédiées rapidement - Rien à redire - Très satisfaite depuis des années !
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Francoise Google
Il manque peu pour que ce labo ait une bonne valeur à mes yeux, , ce qui doit être amélioré c’est le contact client quand on appelle, on sent qu on dérange et qu il faut vite raccrocher alors que l appel est justement fait pour échanger quand on a un questionnement au sujet d un achat , j ai l impression d avoir au tél des personnes qui connaissent leur produits mais qui s économisent ou qui n ont pas le temps , juste le temps de prendre la commande et de vendre un abonnement …. Cela ne me convient pas , je précise que mon dernier achat date de quelques mois. Bien à vous
M
Mélissa Fassot Google
Ravie de ma commande, livraison plus rapide que prévu avec un produit offert dans mon colis 👍
F
Feel Woman Google
Gros problème sur ma commande la facture ne correspond pas à mes achats. J'avais commandé 3 shampoing j'ai reçu une facture de 3 conditionner. Je suis dégoûtée, car j'avais bien vérifié lors de l'achat justement. Biensur la livraison a été 3 conditionner. J'ai appelé le SAV pas d'écoute de mon problème limite, j'ai rêvé, je vous partage l'information, si ça vous arrive. Julie
M
Marine LAUBEL Google
Petit soucis dans la réception de mon colis... Dplantes à tout de suite trouvé une solution satisfaisante. Un service client au top, à l'écoute de ses clients et qui rapelle quand ils s'engagent à le faire. Merci Dplantes! Déjà conquise, je le reste !
C
Cat Gou57 Google
Je satisfaite, globalement, de la vitamine D3 Seul bémol pour le flacon en spray qui en fin de course, avec encore du produit au fond du flacon, se rempli d'air et au lieu d'administrer toute la dose, il y a de l'air dans le petit tuyau, donc il n'y a pas la dose journalière escomptée. Je ne reprendrai pas en spray, dommage car très pratique mais vu le prix, on ne va pas jusqu'à la fin...
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Tina Vertu Google
Je commande régulièrement chez eux et depuis de nombreuses années. Les produits sont efficaces, actuellement je commande le Griffonia , le baci biotic et j'en suis très satisfaite.
M
Marine Google
Je suis très satisfaite de la qualité et de l'efficacité des produits de cette marque. J'achète régulièrement de la vitamine D3 et de l'huile de pépins de pamplemousse, et je les adore. En outre, ils sont Vegan, ce qui est important pour moi. Au global, les produits DPlantes me conviennent donc pleinement!
c
charles perkins Google
Client et abonné les produits sont de bonne qualité mais le SAV....Inexistant. Aucune nouvelle de ma commande, service injoignable par mail comme par téléphone. Si vous voulez aider les clients à rester en bonne santé, améliorez la communication et surtout la livraison!
M
MARIE-CLAIRE DELAIGUE Google
Excellents produits naturels. J’ai testé en particulier le gel dermo réparateur, très efficace, également utilisé sur un enfant en bas âge. Le dentifrice à l’arbre à thé ne contient aucune particules nocives.
B
Bruno Proux Google
En réponse au commentaire ci-dessus, il est vrai qu'ils n'ont pas de sens commercial, après ils ont des produits très efficace comme la vitamine D3 et Articulation-Nut. Je mets quand même 3 étoiles car ces produits sont bons.
C
Carole Paviot Google
J'ai commandé la crème visage eclaircissante totalement inefficace... J'ai voulu tester la crème anti-taches avec le chèque cadeau de 6€ reçu lors de ma commande. Le code promo n'a pas fonctionné car le bon n'était valable que 3 semaines ce qui n'était pas précisé sur le bon mais en petites lettres au milieu du courrier... Le service client n'a rien voulu savoir donc je ne commanderai plus rien bien entendu et je ne manquerai pas de leur faire de la pub 😉 À éviter !