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Label Occasion

Magasin · La Chapelle-d'Armentières (59)

4,0 32 avis Fermé
Label Occasion — Magasin

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À propos de Label Occasion

Label Occasion est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à La Chapelle-d'Armentières (59930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (32)

4,0
32 avis
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Ez_NeZiaR

Je ne peux que recommander ce concessionnaire, le dirigeant est honnête et très respectueux. La voiture a été délivré en parfait état et le concessionnaire s’est même proposé de livrer la voiture. Suite à un soucis sur le véhicule, il a prit le temps pour identifier la panne et s'assurer que la voiture soit bel et bien réparé. Je suis très satisfait de mon expérience chez Label Occasion.

m
maxime belverge

A fuire ! Controle technique ok alors que beaucoup de probleme sur la voiture ! Vendeur ne repond plus a eviter arnaque !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de votre insatisfaction. Le véhicule concerné est un utilitaire de 2001, soit âgé de 25 ans. Comme tout véhicule de cet âge, certaines pièces peuvent être sujettes à une usure normale liée au temps et à l’utilisation. Vous m’avez transmis une photo d’un ressort d’amortisseur cassé après environ 3 mois d’utilisation. Je comprends votre mécontentement, cependant ce type de défaillance relève généralement de l’usure et n’est pas couvert par la garantie, qui concerne uniquement le moteur et la boîte de vitesses, comme précisé lors de la vente. Lors de la préparation du véhicule, plusieurs travaux ont été réalisés et facturés : kit distribution, kit accessoires, système de freinage ainsi que les pneumatiques. Concernant nos échanges, les menaces et le ton employé ne m’ont malheureusement pas permis d’engager un dialogue constructif. Cordialement
P
Pauline Le Mestre

Ma famille a acheté quatre voitures auprès de ce concessionnaire. L’accueil a toujours été excellent. Le professionnalisme et la disponibilité sont toujours au rendez-vous. Je recommande vivement cette concession, dès que des proches envisagent d’acheter une voiture, je leur suggère d’aller consulter la page de ce monsieur.

Réponse du professionnel : Bonjour merci et ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas si besoin, au plaisir et à bientôt.
C
Camille Morin

Bonjour , je vous déconseille ce garage pour acheter quoi que se soit , se n'est qu'un beau parleur qui ne fait que raconter sa vie imaginaire .... sa réputation il l'a tien de son manque de professionnalisme et non pas d'un garage au nom similaire comme il nous l'a dit. Nous avons fait 3h de route pour voir ce 9 place dans un premier temps il a convenu que l'enjeliver manquant sera remplacé à l'achat, que la voiture sera biensur nettoyer nickel car lui ne vend que des véhicules nettoyer, que les 2 poignées casser de la porte arrière serais changer que la grille de ventilation sera réparer bref que de belle parole, 15 jours après nous refaisons la route pour aller chercher le véhicule que nous avons réservé, on fait les papier biensur encore bcp de blabla de la par du vendeur et on repart , nous sommes rentré il fesait nuit. Le lendemain on décide de faire le tour de la voiture tous se qui avais été convenu n'a pas été fait même la chose simple comme le ménage il n'a pas réussi à faire car le toit de fourgon été bien vert sans parler de l'intérieur. De plus une des ceintures bien remballer pour ne pas qu'on le voit est très abîmé aujourd'hui j'ai un véhicules qui ne passe pas au ct si je ne la change pas . J'ai essayé de prendre contact avec il a mis plusieurs jour à faire un retour pour me proposé d'envoyer les pièce (enjoliver et poignée arrière) pour que je les changes moi même, aucun geste aucun professionnalisme, il m'a proposé cependant un entretien à ses frais mais biensur il c'est très bien que pour une vidange on ne fait pas 5h de route aller retour , j'ai proposer la prise en charge de carte grise à ses frais cela été la moindre des choses étant donner l'état du véhicule reçu et que nous avions déjà commandé les pièces au vu du manque de réponse de sa part mais mr trouvais sa bcp trop chère payer pour les tors causé . Apparemment je serais trop pointilleuse car ce n est que esthétique mais je pense plus qu'il ne c'est pas être professionnel et la ceinture de la banquette arrière cest un danger pour mes enfants lui qui en a en bon pere il devrait savoir .... Nous avons effectué un crédit de 12500 euro sur 8 ans pour une voiture" nickel " et je me retrouve à racheter des pièces pour justement la rendre comme elle aurait dû être. Évité ce garage , aujourd'hui il fait le mort et il reste encore un arnaqueur dans le milieu de la vente automobile, bref à fuire voleur présent ! !🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends connaissance de votre commentaire et suis sincèrement surpris par vos propos. Votre mari est venu une première fois accompagné d’un ami afin de voir le véhicule. Lors de cette visite, le véhicule a été examiné, essayé et validé par les deux personnes dans son état, sans aucune réserve. Le jour de la remise du véhicule vous étiez présente, en plein jour, et aucune remarque ni objection n’a été formulée à ce moment-là. Comme convenu, les deux caches de poignées manquants ainsi que l’enjoliveur ont été envoyés rapidement. Le véhicule est en parfait état de fonctionnement, conforme à son âge (2009), passé au contrôle technique, de première main, avec historique d’entretien complet, pneus neufs et révision effectuée. Aucun défaut majeur n’était à signaler. Je me suis excusé pour l’aspect extérieur du toit, légèrement sale en raison des conditions hivernales, et ai proposé la prise en charge de votre prochain entretien périodique, geste commercial allant au-delà de mes obligations. Malgré mes explications et un geste commercial proposé, vos exigences ont dépassé ce qui était raisonnable, accompagnées de pressions et menaces, raison pour laquelle j’ai mis fin aux échanges. Je regrette sincèrement que votre insatisfaction n’ait pas été exprimée sur place, afin de pouvoir y répondre immédiatement, et qu’elle soit aujourd’hui exposée publiquement alors que toutes les informations et l’état du véhicule étaient connus et acceptés lors de la vente, et finalement pas réellement étonné au vu de vos autres commentaires. Cordialement.
J
Jean Bernard

J'ai acheté un 650 de 2001 chez Label Occasion et j’en suis super satisfait ! Moto en excellent état, conforme à mes attentes. Le patron a été top, super cool, pro, sans chichi, et son père pareil : un accueil chaleureux et honnête, comme on en voit rarement. Merci à vous deux pour votre sérieux et votre simplicité. Je recommande à 100 % !

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Thibaud DE LA PORTE

Garage très professionnel avec un super service client, la voiture est nickel avec un très bon rapport qualité prix! On a déjà bien profité de la voiture! Merci!

M
Mathilde Roq

Très contente de mon achat, David est de bon conseil surtout quand on y connais rien comme moi ! J’ai acheté une clio il y a maintenant 10 mois et elle roule très bien je n’ai aucun soucis, je suis étonnée de lire certains commentaires car vous avez toujours était très réactif pour ma part. Je recommande et reviendrai pour mon prochain véhicule les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire et avec plaisir. N'hésitez pas en cas de besoin.
D
David Vancorselis

j ai attendu 3 mois avant de donner un avis Très bon vendeur très quand il s'agit de vendre pas de soucis !!! si vous avez la chance de tomber sur un vehicule fiable Après c'est pas la même musique impossible à joindre 660 euros reparation apres 3500km alors que j avais signalé un probleme 2 jours apres la vente FUYEZ

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur vous m'avez contacté pour un léger soucis au départ, je vous ai répondu de faire contrôler le véhicule tant qu'il était sous garantie, vous me contactez 7 mois plus tard avec un devis et 12500 kms parcourus (et non 3500). Sans nouvelle de votre part j'estimais que le problème était résolu. Le souci que vous avez rencontré plusieurs mois après peut être lié à celui du départ (ou pas) mais n'ayant pas consulté rapidement vous avez aggravé la situation et le véhicule ayant presque 20 ans n'est pas garanti à vie. Navré de se désagrément mais s'il avait été décelé de suite cela aurait été pris en charge sous garantie sans franchise de votre part. Bonne journée