À FUIR ! Soyez extrêmement vigilants avant d'acheter un véhicule chez LABEL OCCASION. Nous recherchions une première voiture pour notre fils. Dès notre première visite, le vendeur nous a tenu un discours très rassurant : voiture familiale ayant appartenu à sa sœur, entretenue par ses soins, avec la promesse que nous en avions pour des années ! Beaucoup de belles paroles, au point qu'en 1h nous avions l'impression de connaître toute sa vie, mais finalement très peu d'informations concrètes et transparentes sur l'historique du véhicule. Nous avions convenu d'une récupération début octobre. Il avait donc près de deux mois pour préparer la voiture. Pourtant, une semaine avant la date prévue, elle n'avait toujours pas bougé de place ! Nous l'avons récupérée le 13 octobre avec un contrôle technique favorable. Par précaution, puisque cette voiture était destinée à notre enfant, nous avons fait réaliser un contrôle technique volontaire à nos frais. Résultat : contrôle technique défavorable, avec des défaillances importantes touchant directement à la sécurité du véhicule ! Ce garagiste nous a vendu une voiture qu'il présentait comme parfaitement fiable, alors qu'elle pouvait mettre la vie de notre fils en danger. Nous avons même de quoi nous interroger sur les conditions dans lesquelles le contrôle technique favorable initial a été obtenu. Nous l'avons immédiatement recontacté. Sans discussion ni contestation, il a repris le véhicule et nous a intégralement remboursés, y compris le contrôle technique volontaire. En relisant certains avis, nous retrouvons malheureusement des témoignages évoquant ce même discours très commercial et convaincant. Notre conseil : ne vous laissez pas séduire par les belles paroles et faites impérativement contrôler le véhicule par un professionnel indépendant avant tout achat. Un véhicule transporte des vies. La sécurité devrait être une priorité, pas une simple promesse commerciale. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement.
Label Occasion
Magasin · La Chapelle-d'Armentières (59)
À propos de Label Occasion
Label Occasion est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à La Chapelle-d'Armentières (59930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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| Mardi | 09:00 – 19:00 |
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| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (38)
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très bon garage, professionnel, mon véhicule acheté était au top.. sav super je recommande ce garage Christophe de Fromelles.
Je recommande vivement David ! La vente s’est déroulée à merveille, dans un climat de confiance et de professionnalisme. J’ai été très bien conseillée, avec des recommandations justes et adaptées à mes besoins. Je suis pleinement satisfaite de mon expérience et je n’hésiterai pas à revenir. Un grand merci pour votre sérieux et votre accueil !
J'ai acheté une petite voiture en décembre 2025. J'ai préféré passer par un professionnel afin d'avoir un véhicule fonctionnel, révisé... Après 1900km en 5 mois, le moteur a lâché, littéralement mort. J'ai tenté de joindre le garage pendant un mois (mail, appel), pas de nouvelle. Jusqu'à un SMS de sa part m'informant que la garantie est terminée. De bonne volonté, le gérant me demande de décrire le problème pour m'aiguiller, ce que je fais, mais là encore plus de nouvelle. Je ne vois pas pourquoi j'ai payé les services d'un professionnel si c'est pour que le moteur le lâche après moins de 2000km, et cela malgré une "révision complète"... Mis à jour : Après la réponse de ce "professionnel" voici quelques ajouts pour rétablir la vérité. 1 - Vous dites de que je vous ai contacté 7 mois après l'achat. Au jour où j'écris ce message, ça ne fait même pas 7 mois que j'ai la voiture (je vous laisse faire le calcule entre mi décembre et début juillet). La voiture est tombée en panne le 25 mai, donc bien 5 mois après l'achat (et quelques jours, je veux bien vous l'accorder). De plus, mon mail vous étant adresser après la panne ne demande aucunement un remorquage ou autre : "Sachant qu'il s'agit d'une panne moteur et que la voiture se trouve aujourd'hui à Sin-le-Noble, comment pouvons nous procéder pour la garantie ?" (D'ailleurs, toujours aucune réponse à ce jour...) 2 - Vous vous cachez derrière l'excuse que le véhicule a été utilisé depuis l'achat (oui je ne vais pas acheter une punto délavée pour la mettre en vitrine), mais j'ai fait moins de 2000 km en 5 mois. Vu que j'ai un boîtier Youdrive pour l'assurance, je peux vous montrer mes trajets, vous verrez que la voiture a roulée de manier convenable 3 - Vous vous cachez aussi derrière "l'historique d'entretien complet". Cependant je préfère ne pas me fier à un paquet de feuille imprimées sur Word et sans preuves de révision/achat, tenues par les anciens propriétaires (selon vos dires). C'est vous le professionnel, qui auriez dû voir les problèmes de la voiture. Et le "tarif cohérent" n'a rien à voir la dedans. Je travaill également dans un garage, et je sais reconnaître mes tors quand un problème survient après une révision ou une intervention, même si cela est plusieurs mois après. Ça s'appelle du bon sens... 4 - Enfin, la plupart des avis positifs sont sûrement faux (je dis ça pour les autres utilisateurs). Après mon avis la note est tombée en dessous des 4,0/5, et bizarrement 2 avis 5/5 sont apparus quelques heures après, sans commentaire, afin de faire remonter la note au dessus de 4,0...
Je ne peux que recommander ce concessionnaire, le dirigeant est honnête et très respectueux. La voiture a été délivré en parfait état et le concessionnaire s’est même proposé de livrer la voiture. Suite à un soucis sur le véhicule, il a prit le temps pour identifier la panne et s'assurer que la voiture soit bel et bien réparé. Je suis très satisfait de mon expérience chez Label Occasion.
A fuire ! Controle technique ok alors que beaucoup de probleme sur la voiture ! Vendeur ne repond plus a eviter arnaque !
Ma famille a acheté quatre voitures auprès de ce concessionnaire. L’accueil a toujours été excellent. Le professionnalisme et la disponibilité sont toujours au rendez-vous. Je recommande vivement cette concession, dès que des proches envisagent d’acheter une voiture, je leur suggère d’aller consulter la page de ce monsieur.
Bonjour , je vous déconseille ce garage pour acheter quoi que se soit , se n'est qu'un beau parleur qui ne fait que raconter sa vie imaginaire .... sa réputation il l'a tien de son manque de professionnalisme et non pas d'un garage au nom similaire comme il nous l'a dit. Nous avons fait 3h de route pour voir ce 9 place dans un premier temps il a convenu que l'enjeliver manquant sera remplacé à l'achat, que la voiture sera biensur nettoyer nickel car lui ne vend que des véhicules nettoyer, que les 2 poignées casser de la porte arrière serais changer que la grille de ventilation sera réparer bref que de belle parole, 15 jours après nous refaisons la route pour aller chercher le véhicule que nous avons réservé, on fait les papier biensur encore bcp de blabla de la par du vendeur et on repart , nous sommes rentré il fesait nuit. Le lendemain on décide de faire le tour de la voiture tous se qui avais été convenu n'a pas été fait même la chose simple comme le ménage il n'a pas réussi à faire car le toit de fourgon été bien vert sans parler de l'intérieur. De plus une des ceintures bien remballer pour ne pas qu'on le voit est très abîmé aujourd'hui j'ai un véhicules qui ne passe pas au ct si je ne la change pas . J'ai essayé de prendre contact avec il a mis plusieurs jour à faire un retour pour me proposé d'envoyer les pièce (enjoliver et poignée arrière) pour que je les changes moi même, aucun geste aucun professionnalisme, il m'a proposé cependant un entretien à ses frais mais biensur il c'est très bien que pour une vidange on ne fait pas 5h de route aller retour , j'ai proposer la prise en charge de carte grise à ses frais cela été la moindre des choses étant donner l'état du véhicule reçu et que nous avions déjà commandé les pièces au vu du manque de réponse de sa part mais mr trouvais sa bcp trop chère payer pour les tors causé . Apparemment je serais trop pointilleuse car ce n est que esthétique mais je pense plus qu'il ne c'est pas être professionnel et la ceinture de la banquette arrière cest un danger pour mes enfants lui qui en a en bon pere il devrait savoir .... Nous avons effectué un crédit de 12500 euro sur 8 ans pour une voiture" nickel " et je me retrouve à racheter des pièces pour justement la rendre comme elle aurait dû être. Évité ce garage , aujourd'hui il fait le mort et il reste encore un arnaqueur dans le milieu de la vente automobile, bref à fuire voleur présent ! !🤬🤬
J'ai acheté un 650 de 2001 chez Label Occasion et j’en suis super satisfait ! Moto en excellent état, conforme à mes attentes. Le patron a été top, super cool, pro, sans chichi, et son père pareil : un accueil chaleureux et honnête, comme on en voit rarement. Merci à vous deux pour votre sérieux et votre simplicité. Je recommande à 100 % !
Garage très professionnel avec un super service client, la voiture est nickel avec un très bon rapport qualité prix! On a déjà bien profité de la voiture! Merci!
Très contente de mon achat, David est de bon conseil surtout quand on y connais rien comme moi ! J’ai acheté une clio il y a maintenant 10 mois et elle roule très bien je n’ai aucun soucis, je suis étonnée de lire certains commentaires car vous avez toujours était très réactif pour ma part. Je recommande et reviendrai pour mon prochain véhicule les yeux fermés
j ai attendu 3 mois avant de donner un avis Très bon vendeur très quand il s'agit de vendre pas de soucis !!! si vous avez la chance de tomber sur un vehicule fiable Après c'est pas la même musique impossible à joindre 660 euros reparation apres 3500km alors que j avais signalé un probleme 2 jours apres la vente FUYEZ
Très bon vendeur très disponible même le dimanche quand il s'agit de vendre pas de soucis !!! Après c'est pas la même musique indisponibles, impossible à joindre Sauf avec un autre numéro de téléphone. Peugeot 508 acheté il y a 6 mois 3000km et que des problèmes je déconseille !!!
Achat Ford Fusion Trend Nous sommes très satisfait de cette achat, David à été très pro, réactif, arrangeant, Je recommande David à tout le monde, A refaire sans hésitation,
Professionnel très sympathique, super accueil et à l'écoute du client Véhicule en excellent état et rapport qualité/prix top Je recommande sans hésiter
Le responsable de cette société ne respecte pas sa parole ni ses engagements. Comportement indigne d'un soit disant professionnel qui semble correct au téléphone mais la réalité est tout autre. N'accordez pas votre confiance à cette personne.
Gérant, David, qui connaît ses véhicules d'occasion sur le bout des doigts. Transparence, professionnalisme, ,disponibilité honnêteté, bonne humeur , efficacité, il est rare parfois de trouver ces qualités chez un vendeur automobile et pourtant ce fut le cas lors de mon achat d'une Renault Scénic. Vous cherchez une voiture,?vous avez trouvé la perle rare . je recommande vivement
Très mauvaise expérience. Le premier contact s’est bien passé mais la suite a été catastrophique. Des problèmes sur la voiture qui se sont enchaînés. Le propriétaire de label occasion a été très passif,ne répondait quasiment jamais au téléphone… je lui ai ramené la voiture, il a soit disant réparé la panne qui est revenu 2 semaines après …et la plus du tout de nouvelle, je lui ai adressé un courrier recommandé et de très nombreux appels mais sans réponse. Je déconseille label occasion non pas parce que la voiture a eu des soucis mais parce que le vendeur n’a pas prétendu les résoudre alors que la voiture était garantie. Je suis vraiment déçu et j’espère que mon commentaire vous évitera une mauvaise aventure avec cette personne malhonnête.
Achat d'une citroën C3 en premier véhicule, je suis pour l'instant tout à fait content d'être passé par Label Occasion. Service très pro, à l'écoute et pour un prix raisonnable. Je recommande
Excellent vendeur , de très bons conseils. Service après vente nickel. Pas déçu de mon nouveau véhicule.
Très contente de mon achat chez « Label occasion » Le gérant est très accueillant, professionnel et sérieux. Je recommande à 100% pour l’achat d’un vehicule à prix abordable !!
Achat d'un Berlingo mardi. Depuis il a fait l'aller retour jusqu'à Niort sans aucun souci. Vendeur super sympa !