La Vie Saine Chennevières

Depuis que c’est Marcel et fils, la qualité des produits est décevante (date de péremption dépassée, manque de fraîcheur des fruits et légumes…). La viande est pratiquement absente du rayon et en plus elle est chère. Pour Noël, aucune décoration … Pas de galette des rois à la vente… Personnel très accueillant, gérant très désagréable et impoli au possible. Je reste cliente mais pour beaucoup de produits, je vais voir ailleurs.

La qualité des fruits et légumes à fuir, également pour les produits secs toujours périmés de 7 mois ou+, client depuis des années je ne reviendrai plus dommage.

Cliente de longue date, je me suis forcée ces derniers mois à venir faire quelques achats, notamment de fruits et légumes, par fidélité et soutien, mais malheureusement assez d'accord avec les avis négatifs : les étals font un peu triste mine. Peut-être la conséquence d'une baisse de la fréquentation. Par ailleurs, j'ai reçu un mail de leur part, bien sympathique, m'offrant une tablette de chocolat pour mon anniversaire. Arrivée en caisse avec le reste de mes achats, je m'entends dire que je n'y ai plus droit car venue 48h trop tard (je n'avais pas fait attention à la date limite du "cadeau" !!) 😳 Pas commercial et assez irritant....... Dommage

Marcel et Fils : Qualité Inacceptable. CONTRÔLE SANITAIRE URGENT. À rebaptiser "Mites et Fils" ou "Dates Dépassées et Fils". ​Ancienne cliente fidèle ( quasi 150 €/semaine, je souligne les prix excessifs), je dénonce les abus sur la qualité en vendant des produits périmés et pleins de mites : ​-Pain qui moisit en 24h (problème récurrent de fraîcheur et de dates dépassées). ​-Un autre exemple : Farine achetée deux jours avant : périmée ET pleine de mites. J'ai mis 1 étoile car impossible de valider mon avis, sinon, j'aurais mis 0. ​UNE HONTE ! Je déconseille fortement. FUYEZ ! Un contrôle sanitaire est URGENT. J'ai même des doutes sur la qualité et l'origine des produits.

Accueillant, propre, grand choix, dommage qu'il n'y ai pas plus de clients pour l’approvisionnement en légumes frais, je n’imagine pas le coût des pertes.

Cliente depuis plus de 10 ans auprès de votre enseigne, je tiens à vous informer de l'indelicatesse , l’impolitesse ,l’irrespect et le délit de faciès de votre caissière (femme âgée à lunettes) . Après plusieurs passages, votre équipière cherche constamment à mettre le client mal à l’aise. Elle met en doute l’honnêteté du client en vérifiant le cabas ( pratique qu’elle exerce en fonction de la tête du client ; elle pratique des politiques de prix qui ne correspondent nullement à ce qui est affiché et même après vérification auprès de ses collègues s’entête de façon extrêmement désagréable à vouloir les appliquer en vous affirmant malgré l’erreur qu’elle vous fait une offre??? Elle refuse des pièces de monnaie en euros sous prétexte Qu’elles ne sont pas origine France???( chercher l’erreur je lui rappelle que la France est en Europe!!!!). Je constate qu’il serait tout de même judicieux de faire appliquer dans votre magasin les principes commerciaux qui sont la base essentielle pour conserver sa clientèle. Ses agissements deviennent coutume suite aux nombreux manquements, et nombreux constats, on peut se demander si la direction s’interesse réellement au devenir de son magasin, puisqu'elle semble accepter que ce genre de salarié ait un comportement aussi douteux et peu professionnel. A ce stade, je pense sincèrement changer de boutique.....

Produits pour bébé beaucoup trop onéreux par rapport aux prix en grande surface ou sur le site de la marque. Un vendeur a manqué de professionnalisme en me faisant une remarque déplacé sur mes achats pour nourrir mon enfant. J'évite un maximum d'y aller du coup...

Je suis cliente du magasin depuis de nombreuses années et ai vu les enseignes changeaient régulièrement, tout comme les responsables de magasin; je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi les 3 derniers se sont fait virer parce qu'ils étaient charmants, disponibles, à l'écoute du client et polyvalents (il n'était pas rare de les voir occuper les postes de caissier, manutentionnaire...). Enfin cela n'est pas le sujet qui m'importe aujourd'hui; je sors de votre magasin dans lequel je souhaitais m'approvisionner en légumes de saison: poivrons, persil, menthe, carottes fânes... Au vu des photos, vous comprendrez que je sois repartie bredouille : poivrons fripés, persil jaune, menthe marron, carottes molles, bananes noires! Y a t-il du personnel compétent en charge du rayon? Car tout cela n'est pas nouveau, mais trop c'est trop et là il va vous falloir réagir si vous ne souhaitez pas perdre toute votre clientèle. Certes nous voulons bien payer plus cher mais pour de beaux légumes!