La Vie Claire

Point relais à fuir. J’ai voulu déposer un colis là-bas un matin, juste à l’ouverture. Je me gare devant, certes sur une place de livraison, pour déposer 1 colis qui prend 2 secondes. Et on me crie que je vais gêner la livraison. Je me suis fait pourrir par la vendeuse du magasin qui levait les yeux au ciel et qui criait comme une poissonnière devant son magasin. Un accueil inadmissible. Autant vous dire que je suis allée ailleurs.

Un endroit où l'on peut y faire ses courses alimentaires en produits bio ainsi que des cosmétiques de très bonne qualité. On peut également y trouver de quoi acheter des cadeaux pour soi-même ou ceux qu'on aime.Les personnes qui sont à notre service si t très aimables et savent nous conseiller.

Je suis surprise de lire les messages d'avant, pour ma part j'adore récupérer mes colis dans cette belle boutique qui sent le bien-être et la gentillesse,je recommande fortement, merci a cette belle patronne et son équipe

Accueil très agréable et la responsable est toujours portée de bons services. On y trouve beaucoup de choix, et il est aussi possible de commander des produits qui ne sont pas proposés dans le magasin. Il ne reste plus que ce magasin dans le centre de Moulins. IL serait vraiment dommage de le voir disparaître.

Magasin d’ alimentation bio . La vie Claire Magasin avec un large choix de produits. Le service en caisse est rapide.

Très mauvaise expérience. La responsable est particulièrement désagréable et hautaine, on a clairement l’impression de déranger. Quand on gère un point relais, un minimum d’amabilité et de professionnalisme est indispensable. Si l’accueil est un problème, il serait peut-être préférable de ne plus proposer ce service. Je ne recommande pas.

Accueil déplorable. La responsable est hautaine, désagréable et parle aux clients comme s’ils la dérangeaient. Gérer un point relais implique un minimum de respect et de professionnalisme, ce qui est clairement absent ici. Si ce service est une contrainte pour elle, il serait plus cohérent d’arrêter de proposer le point relais. Expérience très négative, à éviter.

Je me suis rendue dans ce magasin pour récupérer un colis suite à une erreur de livraison qui m’a obligée à faire 2 heures de route aller-retour. Lorsque je suis arrivée, la responsable était en train de prendre un café avec le livreur. Je l’ai appelée pour lui expliquer la situation, et elle a été particulièrement désagréable, me répondant que ce n’était “pas son problème”. Je peux comprendre qu’une erreur de livraison ne soit pas de son fait, mais un minimum d’amabilité et de professionnalisme aurait été apprécié, surtout après un tel déplacement. L’accueil laisse donc malheureusement à désirer.

Je suis venue récupérer un colis envoyé par ma sœur, qui était à son nom. Il s’agissait d’un cadeau. J’ai expliqué la situation calmement et proposé de présenter les justificatifs nécessaires. Malheureusement, l’accueil a été particulièrement désagréable. Aucune compréhension, aucune tentative d’explication ni d’humanité dans la façon de répondre. Je comprends qu’il y ait des règles à respecter, mais il y a une manière de parler aux clients. Un minimum d’empathie aurait été apprécié. Expérience très décevante. Autre point relay plus proche et beaucoup plus sympathique

A fuir ne surtout pas faire envoyer des colis dans ce magasin cette dame n'est pas commerçante suite à un problème mon colis était chez elle mais étant très occuper avec le livreur ne peux pas ouvrir la porte ( etant de cusset j'ai fait 60km pour venir chercher se colis etant mon aussi commerçante je n'est pas non plus le temp de faire 1h de route pour rien ) et comme elle le dit si bien ce n'est pas son problème !!! Cette dame devrait changer de profession je pense que le relationnel client n'est pas dans ces cordes. Le locker ne devrais pas lui être accessible étant une contrainte pour elle !!!