La Vie Claire

Je vais dans ce magasin régulièrement tout au long de l’année parce que j’achète des noisettes et des compotes, j’ai une carte de fidélité client. C’est un magasin bio impersonnel et les salariés sont tendus et agressifs. Aujourd’hui j’y suis allé. Je n’ai pas pu rentrer tout seul parce que la porte coulissante ne fonctionnait pas. Du coup il fallait tirer la porte vitrée pour ouvrir la porte. Le responsable du magasin est venu nous ouvrir en nous faisant une remarque déplacée « il faut tirer la porte », j’avais envie de lui dire il faut réparer votre porte plutôt que de discuter avec vos collègues et faire se genre de remarque à vos clients ». Il aurait pu aussi dire « désolé la porte ne fonctionne pas mais elle sera rapidement réparée » ça fait plus commercial. Pour le reste au moment de payer je préviens le caissier qu’il y a des noisettes dans les sacs à peser. Il n’écoute pas et réouvre méticuleusement chacun d’eux. Je lui dit que je lui avait dit ce qu’il y avait dedans. Et il m’a répondu, je ne vous ai pas entendu et à oser rajouter je vérifie tout de même parce que vous me dire qu’il y a des noisettes mais il pourrait y avoir des noix de pécan plus cher. Au secours. Magasin à fuir.

J'ai eu le droit à un accueil très désagréable en caisse : une caissière s'est permise de répondre à ma place à une personne qui voulait me laisser passer devant elle car je n'achetais qu'un sac de pommes et elle avait un nombre d'articles plus nombreux que j'avais tout mon temps et que je ne suis pas pressée et ensuite un autre salarié a rouvert sa caisse et a encaisser des clients venant après moi dans la file d'attente me laissant attendre. Elle m'a dit ne vous cachez pas, vous allez passer avec moi. Accueil odieux er déplaisant.

Moins accueillante que d'autres magasins La Vie Claire. Partie fruits légumes très bien disposée et dotée.

Magasin que je fréquente maintenant depuis plusieurs années avec un plaisir sans cesse renouvelé. Personnel compétent, de bon conseil et sympathique. Gamme de produits diverse, plaisante et avec l'originalité attendue d'un tel lieu.

Bonne sélection. J'achète toujours les produits chez la Vie Claire. Pour mes amis à l'étranger aussi ;) Le personnel ne connait malheureusement pas beaucoup de fruits.... en outre une partie du magasin doit être nettoyée.

L’équipe est très mal organisée. Toujours un bordel dans ce magasin, cela ne change jamais !!!😳 Toujours des pannes des caisses et d’autres problèmes, beaucoup d’attente… Le personnel souvent ignore les clients… La qualité des fruits et légumes est très mauvaise, tout est périmé !!!😱

Un personnel toujours aimable, poli, serviable… La meilleure boutique La Vie Claire de Paris! Le tout, avec des prix qui grimpent moins vite qu’ailleurs tout en préservant un large choix. Je ne vais nulle part ailleurs!

Ce magasin a ressuscité il y a qques mois, depuis l'arrivée de François nouveau responsable du magasin. Je connais ce magasin depuis plusieurs années, j'y ai vu du tout et du n'importe quoi. La venue de François et le choix de son équipe, Romain, Julie..., c'est Top. Ils sont vraiment compétents, serviables et ils connaissent très bien leurs produits. Le rayon fruits et légumes est excellent (surtout les figues en ce moment ainsi que les fromages de chèvres secs !), le rayon viandes ET fromages (côté de la caisse...) sont vraiment excellents. En fait, tout est bon et a du goût dans ce magasin, très bons choix ! Vraiment merci infiniment à cette nouvelle équipe connaisseuse à qui je souhaite longue (très longue) vie, sans que rien ni personne ne vienne perturber ce renouveau très positif. Je suis une cliente très régulière chez La Vie Claire et depuis de très longues années; une équipe comme celle-là donne de l'espoir pour le futur. Vraiment merci ! ne changez rien tout est parfait. ... Sauf peut-être le pain et les tartes qui ont changé depuis qques semaines et seraient à améliorer...; ça ils savent et ils n'y sont pour rien. Je sais qu'ils font tout pour améliorer les choses. Merci à cette équipe, merci pour tout.

Passé hier par le magasin. Globalement le magasin est bien tenu par contre extrêmement déçu par les fruits et légumes. Les nectarines françaises chères mais surtout immangeable, dures comme la pierre. Plusieurs fruits et légumes en rayon étaient abimés. Tomates zébrées mûres mais sans goûts, gorgées d eau. Les prunes sont ok.

Le personnel est très agréable. Par contre, les produits ne sont pas de tout terribles car j'ai acheté des pistaches, noix à cajou ainsi que des cerises. Mais malheureusement, ils sont tous dégueulasses maux ou pourris.

Une histoire banale qui tourne presque à un fiasco. J'achète 4 pastèques d'une nouvelle variété qui était disponible ce jour dans le magasin. En arrivant chez moi, j'ouvre l'une des pastèques et je constate qu'elle est toute blanche! et sans aucun gout. J'ai appelé le magasin pour vérifier si j'ai la possibilité de rembourser les 3 autres, la réponse était positive. Aujourd'hui, je suis revenu dans le magasin pour faire mes courses (environ 60 Euros) et en profiter pour demander le remboursement. Mais surprise!! le caissier commence par me dire qu'il ne rembourse pas les fruits. Je lui explique gentiment que si je n'avais pas une réponse positive au téléphone, je ne me serai pas déplacé. Après une courte négociation, il accepte de me rembourser (7 euros) tout en faisant la tranche. Incident clos. Du coup, je passe dans les rayons pour commencer mes courses, et là une vendeuse (cheveux noir, coupe à la garçonne), interpelle le caissier en lui disant que c'est interdit de rembourser les fruits, il lui explique que quelqu'un ma répondu au téléphone que c'est possible. Elle me regarde d'une manière très agressive et en me répétant le même phrase et en parlant de manière méprisante. L'histoire continue, la vendeuse (toujours celle avec cheveux noir, coupe à la garçonne), dit : on va faire une enquête pour savoir qui a dit qu'on peut rembourser les fruits !!!! oui oui, une enquête on croirait qu'un crime vient de survenir. Elle est parti voir directement la première vendeuse qui était entrain de ranger des produits dans un rayon, et elle lui a demander si c'était elle qui a répondu au téléphone pour un remboursement de pastèque, la vendeuse a dit que ce n'était pas elle. Entre temps, son collègue ouvre la porte du stock (au fond du magasin) et jette violemment les pastèques que j'ai remboursés, et toute la scène se déroule devant moi. Je suis sous le choc, je ne pensais pas qu'un remboursement de 7 Euros pourrait déclencher une telle vague de haine et de mépris envers un client. Du coup j'ai abandonné l'idée de faire mes courses dans le magasin ce jours là (moins 60 Euros au chiffre d'affaire), de plus je suis tellement choqué par le comportment non humain de cette vendeuse et de son collègue que j'ai décidé de ne plus mettre les pieds dans ce magasin. Pour la petite histoire, je suis client régulier du magasin, je fais au moins pour 350 euros d'achat par mois. et lorsque une vendeuses a remarqué que je passe régulièrement au magasin, un jour elle insisté pour que je fasse une carte fidélité pour bénéficié de 5 Euros : ma réponse était que je préfère offrir les 5 Euros au magasin c'est pour ça que je ne fais pas de carte de fidélité. donc sur l'année j'offre environ 50 euros de réduction auquel je renonce simplement pour soutenir ce magasin La Vie Claire. Avec l'agression verbale dont j'ai été victime aujourd'hui pour 7 Euros de remboursement, je suis sous le choc. Le bio ce n'est pas juste un cahier des charges, c'est un état d'esprit et une philosophie humaine. En rentrant chez moi, j'ai appelé pour savoir si je peux parler au responsable du magasin. on m'a informé qu'il est en vacances. Si vous êtes le responsable du magasin et que vous avez lu mon message, vous pourriez me contacter pour que je donne plus de détail sur le comportement de vos salariés pendant votre absence et pour une historie de 7 Euros !!!!!!!

Moelleux au chocolat marque "La Vie Claire" avait de la moisissure. J'ai rendu le produit. J'étais informé qu'ils étaient au courent, que des autres clients ont déjà trouvé les moisissure dans d'autre paquets. Aucun effort de retiré les produits pourrit de la vente. Magasin s'est dégradé depuis les dernières années: on trouve beaucoup moins des produits que avant.