La Vie Claire

les personnels sont toujours aimable, chaleureux, les produits avec des prix raisonnables, pas cher , j'aime beaucoup ce magasin

La semaine dernière je suis aller faire mes courses en boutique. j’ai été fortement surprise de la scène à laquelle j’ai assisté. en faisant la queue en direction d’une caisse tenue par un jeune homme en formation. Ce dernière s’entretenait avec une cliente qui avait un problème sur son produit. Ainsi il fait appel à sa responsable, qui a mis du temps à venir, elle s’est mise à parler d’un ton très agressif avec lui et la cliente. Elle parlait d’une façon très arrogante, de ce fait la cliente lui a demandé de changer de ton. Par conséquent, j’ai eu énormément de peine pour ce jeune vendeur. J’ai trouvé le comportement de la responsable très déplacé et inadmissible envers sa clientèle et ses employés. De ce fait, j’ai déposé mes articles et je suis sorti. Je ne remettrai plus jamais un centime dans leur produits, étant donné que les prix sont exorbitants, et que l’accueil reste à désirer.

Bien que les produits sont de qualités, les erreurs de caisses sont systématiques: mauvais prix sur les fruits/légumes (ou mauvais étiquetage), et produit vendu en caisse plus chère que les prix affichés (e.g., huile de foie de morue facturé 24€49 alors qu'il est affiché a 23€99). La clim à fond le 9 octobre est également un mystère : j'ai dû demander à ma femme de sortir avec mon fils dehors car il faisait trop froid de le magasin.

Pendant des mois on m'a fait croire que j'avais un compte client, et lorsque j'étais passé en caisse la dernière fois, on m'assure que mon compte n'existe pas ... Je ne sais pas si quelqu'un s'est permis de supprimer mon compte, ou si on m'a menti depuis le début mais dans tout les cas je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. Et je ne parle ni des prix excessifs ni du manque de politesse de certains employés.

Contrairement aux fragiles qui attendent qu'on leur déroule un tapis rouge a leur arrivée, qu'il y ait une file fast pass aux caisses, et qui au final se prennent pour bien plus qu'ils ne sont, je tiens a remercier cet etablissement pour ses bons produits. Aux employés : continuez comme ca, les mauvaises langues auront toujours matière à se plaindre.

Super magasin bio à 2 pas ! Quelle chance ! Pourvu que ça dure. 👍🏻 Bon choix de produits. Personnel accueillant, très poli, souriant et toujours disponible.

Toujours de très longues queues ( et cela quelle que soit l’heure , une personne seulement en caisse ) et plus de paniers … quelle est la nouvelle politique de la maison : jeter les invendus ? Je suis curieuse d’en connaître la raison . C’était une initiative anti gaspi bénéfique… D’autres vie claire continuent à donner l’exemple mais plus celle de Bourg la reine … pourquoi ?

Cela fait plusieurs fois que je fréquente ce magasin. A chaque fois, ce n'est ni l'amabilité ni l'efficacité qui étouffe la personne qui tient la caisse. Il y a toujours une longue queue, sûrement dû au rythme : 15 min pour deux personnes, c'est très long. Même en fin de journée, dire bonjour relève de la politesse, et non pas d'un bon contact client, dont ce magasin n'est clairement pas doté.

J'aimais bien l'enseigne, mais je suis en plus déçu car on y trouve maintenant une très grande majorité de pdts sous le nom de cette enseigne et loin d'être en plus plus abordable que d'autres (qd à la qualité de ces produits de l'enseigne ???)

J'allais souvent dans ce magasin. Puis, je me suis rendu compte qu'ils me surtaxaient quasi-systématiquement (généralement de plusieurs euros). J'y suis bcp moins allé. La dernière fois, il y a un mois, c'était 8€ de majoration comme toujours douteusement justifiée. J'y retourne pourtant aujourd'hui : 7€50 sur 25€ ("erreur de code"..). Quand on sait qu'ils ne donnent la facture qu'à la demande ("écologie oblige"), on devine à quel point on est proche de l'escroquerie organisée. Ancienne critique désuète : Magasin correct avec couramment des produits frais à bon prix. Certains membres du personnel étaient particulièrement désagréables il y a quelques temps, au point que je ne voulais plus y remettre les pieds. Heureusement, ils semblent avoir été définitivement remplacés par des gens plus sympathiques. Du coup nous y revenons plus tranquilles.

Une variété de produits tous bio Les prix restent raisonnable Car c'est de la qualité.

C'est pas l'amabilité qui étouffe le personnel (hormis un jeune homme) ! La politesse est à son strict minimum et encore ! Le bonjour ou merci sont quasi inexistants. Cela dessert clairement ce magasin qui est pourtant pas mal !

Un super magasin bio aux prix raisonnables et au choix varié avec pour le côté pratique, un parking sous terrain gratuit 20 minutes juste à côté pour des courses en voiture. Les écolos apprécieront sa situation sur une rue commerçante de Bourg la Reine proche de la gare et de l'agréable place Condorcet, qui ravit souvent les plus jeunes avec son manège Baby Lune.

Très bon magasin bio, autant pour les produits frais que l'épicerie mais aussi tout ce qui concerne la beauté et la santé. Une très grande variété de produit et un personnel agréable. Seul problème, pas très aproprié aux autistes à cause de l'éclairage très bruyant et trop agressif.

Je suis cliente depuis la création de La Vie Claire de Bourg la Reine.... Je suis toujours très patiente, compréhensive, à l'écoute.... A la caisse, j'attends, toujours sans m'énerver que la personne qui me précède retire ses paniers... Aujourd'hui, parce que je rentre de vacances, j'ai pour une fois utilisé plus de place et de temps à la caisse et l'on m'en a fait une remarque... Alors que je me dépêchais de récupérer mes nombreux achats... Je trouve cela très injuste. et cela m'a perturbée.... Je profite aussi de ce message pour vous faire remarquer que ce magasin n'est pas toujours au top niveau propreté et fraîcheur des produits... comparé à d'autres magasins de La Vie Claire.... Je n'incrimine pas le personnel qui sûrement est très occupé.... J'en fais juste une remarque. D. Reboux

La vie claire au 112 rue du général de Gaulle à Poissy. Je suis cliente de ce magasin à Poissy. Comme ma mère entre autres membres de la famille. Je viens témoigner d'une scène à laquelle j'ai été témoin. Ce magasin est de qualité. Néanmoins il y a quelques jours j'ai assisté à un événement qui m'a choquée. Tous comme les autres clients présents ce jour là. Une jeune personne sans doute la responsable s est mise à crier sur un membre du personnel d un certain âge de son équipe. Un monsieur. Concernant apparamment une erreur de caisse. L'expression de cette dame, ce comportement était très déplacé à l'endroit des clients , très gênant par sa nature humiliante pour ce monsieur. D'où cette remontée à vos services afin que nous ne soyons plus témoins de ce genre de scène.

Bon emplacement, une variété de produits importante.Comme bcp de bios, produits un peu chers et pas forcément que du circuit court. Une organisation parfois à revoir au niveau des caisses.

Je connais ce lieu depuis son ouverture...et rien ne change... sauf le personnel..pas réellement de renouveau côté produits...c est dommage...

Petit magasin bio. Accessible de plain-pied. On y retrouve l'essentiel des produits bio, que se soit pour l'alimentation, l'hygiène, la beauté et pour le textile j'y ai déjà vu des chaussettes, des tee-shirts mais ne vous attendez pas à un grand choix étant donné l'espace du magasin. Vous pouvez y acheter votre pain frais. Il y a toujours des promos à l'entrée. Pas de parking à ma connaissance.

Des prix exorbitants, un accueil froid et lent. Cependant, une bonne offre rayon cosmétique, produits maison, etc. A part ça, passez votre chemin.

Je suis d'accord avec Christine ci-dessous : une carte de fidélité serait infiniment plus pratique que de clamer son nom à la cantonade (on se croirait au bureau de vote) à chaque fois qu'on achète une malheureuse tomate ou quelques graines en vrac. D'ailleurs, bien souvent (et comme ils ne me reconnaissent pas), je dis que je n'ai aucun compte. Ainsi, j'expédie l'affaire et évite de faire attendre les autres clients (la queue derrière moi est déjà bien suffisamment longue, même aux heures creuses, sans que j'en rajoute pour ce genre de peccadille). Ce n'est tout de même pas une carte de 9x5 cm qui va détruire la planète : il suffit de la fabriquer en carton plutôt qu'en plastique, et le tour est joué. Il existe pléthore de matières biodégradables pour y arriver, pour peu que la volonté soit là.

Mon expérience se limite aux fruits et légumes, et parfois biscuits apéro : dans les deux cas je me régale et trouve les prix abordables pour la région parisienne. Le personnel répond toujours gentiment à mes demandes. Le bémol, déjà souligné par d'autres : une attente en caisse non négligeable surtout à certaines heures.

La vie claire ce n'est pas plus belle la vie ! Inutile de vous égosiller à dire bonjour, aucune réponse. Régime très maigre d'amabilité.

Mauvaise expérience pour ma première visite dans un magasin La vie claire: j'ai été accusée à tort par le caissier d'avoir voulu tricher dans la file d'attente, alors que cela faisait plusieurs minutes que j'attendais. J'avais eu le malheur d'être allée prendre un article en plus au dernier moment. Résultat: j'ai déposé mon article et renoncé à acheter mon pain, et suis sortie du magasin, non sans faire remarquer au caissier que je n'étais pas en tort (pas très agréable de se faire accuser à tort gratuitement). J'ai alors eu droit à une réflexion de son collègue en prime. Sympa cette ambiance, surtout en ce moment...Je ne reviendrai pas.

Outre la lenteur extrême des caissières un vendredi soir avant couvre feu, j'ai reçu un panier d'invendus pris sur Phenix digne d'une blague. Produit d'épicerie périmé, des légumes complètement defrechis voire pourris à certains endroits pour certains. Première et dernière fois. Invendus ne signifie pas périmé ou pourris !

Produits diversifiés de qualité au niveau des produits secs, les fruits notamment les bananes sont dans un état lamentable il manque de rigueur au niveau de la tenue général du magasin. Peut-être manque t il de personnel ?.

Très bon magasin bio il manque peut-être un peu plus de conseils pour les nouveaux vegans en particulier ! Certains produits inconnus du grand public devraient être plus facilement accessibles.

Un magasin bio avec un choix de produits intéressant. Les prix sont corrects, le personnel est aimable et accueillant.

Personnel sympa et rayon cosmétique intéressant, par contre le rayon fruits et légumes laisse à désirer comme précisé dans les commentaires précédents.

Presque tout ce qu'il faut pour pouvoir éviter les supermarchés classiques. Dommage en revanche de voir encore parfois des fruits ou légumes venus de l'autre bout du monde.

C'est propre et il y a un peu de choix dans les Produits Industriels Bio emballés. Un peu de vrac, et c'est sympa... Par contre... Il y a des mites alimentaires.... Les fruits et légumes 'frais' ne sont pas terribles : souvent à date très limite du pourri.... Enfin, oui, beaucoup de produits industriels Bio... Mais la qualité et le goût ne sont pas au rdv.... D'ailleurs, les scans sous Yuka sont assez médiocres.... Enfin, il faut être patient pour aller payer... Peu de personnel, donc beaucoup d'attente....

Sincèrement trop d'éconmies sur le personnel ; en y allant, quelle que soit l'heure, vous êtes certains de faire au minium 1/ 4 d'heure de queue ; ce n'est pas admissible, surtout en cette période de chômage. on en peut pas soutenir ce type de choix ; je n'y vais plus et je pense que je ne suis pas la seule cliente à avoir décidé de cela; dommage, mais à mon avis, c'est un mauvias calcul de ne laisser qu'une seule personne à la caisse 95 % du temps . n'y vont que les personnes qui ont tout leur temps . A éviter

Lieu agréable et offrant des produits variés. Mais l'attente aux caisses est longue.

Rayons bien présentés, et bien fournie. Rayon du libre-service étendue. Prix correct dans l'ensemble pour du bio. Bémol pour le frais où le choix est maigre

Un magasin bien tenu, j'y vais très régulièrement. Ils pratiquent pour certains articles des prix tout à fait honnêtes, voire moins chers que dans d'autres points de vente conventionnels juste à côté ! L'équipe est cordiale, absolument rien à leur reprocher. Le rayon vrac est pas trop mal fourni--manque tout de même des haricots rouges, si on veut être pointilleux.

On y trouve pas tout mais c'est un complément de bonne qualité pour ce que je cherche. Ca permet aussi un peu de nouveauté et tester des nouveau produits. Vrac très intéressant.

J'aime y aller régulièrement. Le rayon fruits et légumes est malheureusement assez réduit mais ils ont un large éventail de produit viande, laitage, produits secs, farine, produits menagers ou cosmétiques. D'ailleurs mansion spéciale pour leur rayon cosmétiques il y a de tout à des prix corrects. Par contre, le reste du magasin est tout de même assez cher.

Toujours contente de faire mes courses dans cette épicerie depuis maintenant 4 ans. Les équipes ont tourné et les nouveaux ont du être formés ce qui génère parfois un peu d’attente ou des erreurs sur le ticket mais il faut bien commencer ! Et puis le choix du rayons primeur, la provenance France et les prix honnêtes sur tout les produits non transformés me conforte dans mon choix à chaque fois que je suis amenée à passer devant un maraîcher ou un rayon de grande distribution.

Les cassiers "oublient" de façon systematique demander le compte client ( même si cela ne sert a rien) , le dernier embauché est plus lent qu'un escargot et ne sait pas gérer les clients , ce jour m'a donné le pain sans l'emballer ...les produits sont OK sans plus par rapport aux autres magasins bio , il y a la place pour une meilleure variété ...

J aime acheter Bio et j'ai toujours aimer acheter dans ce magasin.Mais depuis un moment je n'y retourne pas et préfère aller chez NATURALIA car les vendeurs sont agressifs,incompétents,s'en foutent complètement du client.Le magasin et des fois sale avec pleins de poussière sur les produits.Je suis terriblement déçue de la vie Claire de BOURG LA REINE.La dernière fois que j'y était le Monsieur blondinet avec ses petites lunettes qui est là depuis un moment m a encaissé tout en discutant avec une autre caissière de sa machine à laver qui est tombée en panne et qu'il en a pour 400e etc etcc blablabla bref l horreur.Donc j'ai laissé tombée ce magasin et j'ai trouvé ailleurs ou le client et au moins considéré .