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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

La Vie Claire

Magasin d'alimentation bio · Paris (75)

4,2 111 avis Fermé
La Vie Claire — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de La Vie Claire

Produits biologiques alimentaires, de bien-être et de beauté proposés par une chaîne nationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (111)

4,2
111 avis
5★65
4★27
3★5
2★6
1★8
E
Emma

Équipe accueillante et souriante, produits de qualité, beaucoup de choix, prix accessibles... que du + ! 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe, la qualité de nos produits, ainsi que notre offre variée et nos prix vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe La Vie Claire de Ledru Rollin
R
Roy Genty

Super équipe très sympathique. Et rayon fruits et légumes vraiment intéressant, sans doute boosté par la concurrence d'en face ;) Ne manque que des oeufs en vrac et on serait comblés!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Genty, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe et notre rayon fruits et légumes. Nous sommes ravis que notre offre vous plaise. Il est en effet très important pour nous de rester concurrentiels afin de toujours vous proposer le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe LVC Ledru Rollin
a
allawa dawa

Agréable avec une équipe a disposition, conseils et aide. Des promotions régulières

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dawa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'équipe et la boutique, et les promotions proposées. La relation de proximité avec nos client.e.s est très importante pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques si besoin. Excellente journée à vous ! L'équipe La Vie Claire Ledru Rollin
G
Geneviève Brosse

Un magasin agréable et sérieux où des promotions utiles permettent chaque fois des achats sensés et délicieux! Un vrai magasin bio

S
Sophie Guenette-Daval

Magasin bio agréable, clair et bien tenu/entretenu. Grande diversité de produits dans chaque rayon. Des fruits et légumes bio à prix accessible, variés, de saison, de belle qualité ce qui est très appréciable. L'équipe est polie, professionnelle, à l'écoute, disponible, souriante. Merci :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir une large variété de produits bio de qualité, et à assurer un service professionnel et attentionné. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre soutien et à bientôt ! L'équipe La Vie Claire Ledru Rollin
W
Wsk Adj

Personnel très agréable et à l’écoute ! Toujours souriant de bon conseil et disponible pour aider. C’est un vrai plaisir de faire ses courses dans une ambiance aussi chaleureuse. Merci à l’équipe de La Vie Claire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, nous portons une grande attention à la relation client et de proximité. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bonne journée, L'équipe LVC Ledru Rollin
T
Thierry M

J'avais repris l'habitude de faire mes achats dans ce magasin plutôt propre, jusqu'à dimanche dernier. Au moment de passer en caisse je pose mon panier sur le tapis. La caissière (grosses lunettes et cheveux très gras, elle se reconnaîtra) me demande de le décharger, ce qui est impossible à faire sans le poser à terre car il n'y a pas de rebord où le poser (seule une caisse en est équipée). J'aurais dû tout laisser en plan et partir. Cela m'oblige donc à me baisser à terre plusieurs fois pour vider le panier et le décharger sur son tapis, ce qui n'est pas du tout pratique quand on a des problèmes de dos. Je lui fait observer qu'il eut été beaucoup plus simple pour elle de le vider, ce qui semble la faire rire. S'ensuit un échange particulièrement désagréable avec cette odieuse personne, et je lui fait observer qu'elle incarne parfaitement le degré zéro du service client.Son comportement m'a mis très mal à l'aise et a gâché mon expérience d'achat. J'ai l'impression qu'elle n'a aucun respect pour les clients. Je suis déçu par ce type de service client de la part d'un magasin que j'apprécie habituellement. A lire d'autres avis, cette personne est coutumière du fait. Je ne recommanderai pas ce magasin à d'autres personnes et je n'y retournerai que pour du dépannage exceptionnel tant que le problème du service client n'aura pas été résolu. Entre Biocoop / Le Retour à la Terre, la Main Verte juste en face, et les petits primeurs bio indépendants, ce n'est pas le choix des enseignes qui manque dans le quartier ! En réponse à votre retour : Ravi que vous vous soyez reconnue ! Mon commentaire n'est en rien désobligeant, il n'est que le reflet strictement factuel de ce qu'il m'a été donné de voir et d'entendre tout au long de mon passage à votre caisse. Que cela vous mette mal à l'aise, je le conçois tout à fait, moi aussi j'aurais honte à votre place ! C'est vous qui avez été particulièrement désobligeante et ce que vous lisez n'est que le reflet de votre attitude, tel un miroir ! Et manque de chance pour vous, j'ai bientôt 60 ans, dont une vingtaine d'années professionnelles passées dans la relation client, je pense particulièrement bien connaître ce domaine et je suis toujours très attentif et respectueux des personnes en relation avec le public dans des métiers pas toujours faciles. Je ne modifierai qu'une seule chose à mon dernier commentaire : je ne viendrai même pas pour du dépannage, je ne remettrai tout simplement plus les pieds dans votre boutique. En effet être responsable adjointe ne vous donne même pas l'excuse de la débutante mais constitue au contraire une circonstance aggravante. Au plaisir de ne plus vous revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis la responsable adjointe aux cheveux très gras (j'avais sûrement les cheveux gras, mais ce commentaire désobligeant n'avait aucun lieu d'être et dessert tous vos arguments). Je vous ai demandé de vider votre panier afin de faciliter mon travail. J'ai moi aussi mal au dos, et vous avez positionné vos courses en hauteur. Vous m'avez répondu sur un ton agacé que vous aviez mal au dos, que la caisse n'était pas pratique. Ce ton m'a fort déplu et j'aurais préféré que vous m'expliquiez votre gêne et me demandiez de l'aide. Je n'ai pas ri à cette réponse, je n'ai d'ailleurs rien répondu. J'ai ri quand vous avez dit à mon collègue que j'allais vous faire une remarque si vous ne récupériez pas vos courses immédiatement, j'ai trouvé ça particulièrement désagréable et insultant. Contrairement à ce que vous déclarez, c'est la première fois que je me fais cibler dans un commentaire Google, et je m'étonne de ces accusations que vous formulez à mon sujet car je vous ai accueilli avec le sourire, et si j'ai haussé le ton, ce n'était qu'en réponse au vôtre. Je suis consciente que notre travail est de répondre aux besoins de la clientèle, cela dit nous le faisons volontiers quand cela est demandé poliment. Bonne journée à vous, L'équipe LVC Ledru Rollin
C
Christophe Gontard

Cela fait plus d’un an que je fais mes courses à ce magasin et j’ai toujours été satisfait. Le choix de produits est large, les fruits et légumes sont frais. Et l’équipe est toujours accueillante et chaleureuse !

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