La Troïka Maroquinerie

Leonie a su me Conseiller parfaitement et est restée à mon écoute, très patiente devant le choix que la boutique m’offrait. Boutique agréable avec plein de choix.

Belle boutique super accueil, bien accompagné dans les choix et ce jusqu’à l’achat par la vendeuse Léonie.✅

Très mauvaise expérience. Sac Lancaster à 170 € déposé pour un défaut évident, conservé près de 4 mois sans réel suivi ni solution concrète. Accueil désagréable, aucun geste commercial et très peu de considération pour le client. Heureusement, nous avons finalement obtenu l’échange du sac directement auprès du service client Lancaster, qui a reconnu le défaut du produit. Une expérience franchement décevante pour un magasin censé représenter une marque de cette gamme.

Super boutique, Moi je regarde beaucoup les lives avec Jutine,car elle a de bon conseil, elle est pétillante aimable et très naturelle. On ne voit pas le temps passé. De plus il y toujours des petites remises quand on achète pendant ses lives.

merci à Justine pour ses super lives, très bonne présentation de la maroquinerie. Réception de ma commande rapidement en magasin très agréable et accueillant . Justine et Emma sont de très bonnes vendeuses merci à elles.

Commande d'un sac Cabaia passée le 23/03/26. Commande reçue dans un délai tout à fait raisonnable...malheureusement le sac est arrivé abîmé avec une pochette tâchée. Je prends contact directement par mail avec le service client, qui me répond rapidement. On échange sur plusieurs jours car Cabaia demande des preuves. J'envoie tout ce qui m'est demandé, depuis plus rien. Mon dernier contact par mail date d'il y a une semaine. J'ai déjà appelé 3 fois en boutique pour savoir où en est ma demande, on prend mes coordonnées et on dit qu'on va me rappeler...j'attends toujours... SUITE : Après mon avis négatif le service client a pris contact avec moi par téléphone et m'a proposé une solution. Donc même si ça n'a pas été rapide, mon problème est résolu et je remercie le service client.

Excellent accueil - plein de choix et de marques différentes Ça sent trop bon le cuir ! Bons conseils Allez y les yeux fermés

j’ai commandé sur leur site le 28/11, le produit n’a pas été expédié car en rupture de stock (j’ai dû appeler pour être mis au courant car si j’appelle pas personne ne me prévient) et on ne m’a toujours pas remboursé ce produit, c’est une honte je déconseille très fortement ce magasin

Achat d’un sac en vitrine affiche à 89€ Arrivée en caisse, on me reclame 99€ suite une erreur de prix. Ne s’agissant pas d’une erreur notable, j’estime etre dans mon droit de reclamer un paiement de 89€ Refus, meme en rappelant les lois concernant les consommateurs sur une erreur non notable. N’ayant pas le temps, j’ai quand meme acheté le sac. Attention à vous sur les prix.

Très bon accueil je recommande. Un excellent choix d'articles de maroquinerie. C'est la boutique que je choisis régulièrement.