La Tribu du Carton

Un vrai service client comme il n'en n'existe plus, avec une vraie personne au bout du fil, qui s'engage vraiment dans les sujets. J'ai eu, comme à chaque fois en deux ans à la même adresse, un problème de livraison lié à Chronopost (le livreur en charge de ma zone de se déplace JAMAIS pour les gros colis.) Problème réglé par la Tribu du Carton : une heure plus tard les cartons étaient livrés. Et ils sont de très bonne qualité. Merci !

Je recommande vivement pour le sérieux, j'ai eu un souci avec le transporteur qui a ete réglé. Le service client de "la tribu du carton" est au top!! La qualité des cartons est conforme à ce que j'attendais.

Une entreprise a l'ecoute avec une patronne qui a pris le temps de faire la commande avec nous. 1/2 heure plus tard on recuperait notre commande !

Le vendeur est sympathique, les produits sont bons et proposés à des prix intéressants. Je reviendrai là-bas à chaque fois que j’en aurai besoin et je le recommanderai à mes proches. En revanche, le site manque de visibilité : j’ai eu du mal à le trouver et c’est même par hasard que je suis tombé dessus.

À fuir !! Nous avons commandé nos cartons fin décembre et, deux jours avant notre déménagement (le 23/01), nous n’avions reçu même pas la moitié de la commande. Pour le reste ? Aucune nouvelle. Nous avons donc dû racheter des cartons en urgence, ce qui signifie double dépense juste avant un déménagement… merci ! Et le meilleur : aujourd’hui, le 25/02 — soit un mois après notre déménagement — le livreur nous appelle pour dire qu’il est en bas de chez nous 😂 Une blague ! Nous attendons toujours le remboursement de la partie jamais livrée. Manque total de professionnalisme et de respect envers le client. Nous sommes extrêmement déçus. Plus jamais chez vous.

Je suis très satisfaite de la commande de cartons pour livres que j'ai été récupérer à Vénissieux. La personne qui m'a reçue a été très sympathique et très serviable. Merci à elle. Le rapport qualité/prix est tout à fait correct. Bonne adresse à retenir.

Mon colis de cartons a été perdu par chronopost et j’ai pu compter sur un suivi et un soutien impeccable de la part de la tribu du carton. Service client irréprochable, réactif, efficace et sympathique !

Je suis allé à La Tribu du Carton et, comme toujours, l'accueil est excellent ! La commande a été passée à 7h et était déjà prête pour leur ouverture à 9h. Les personnes sur place sont vraiment sympathiques et toujours prêtes à aider. Le service est impeccable, je recommande vivement !

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de La Tribu du Carton ! J’ai récemment passé une commande sur leur site et je l’ai récupérée directement sur place. L’accueil a été exceptionnel, avec une équipe à la fois sympathique et très serviable. C’est toujours un plaisir de rencontrer des professionnels aussi engagés et attentifs à leurs clients. Merci pour votre excellent service, je n’hésiterai pas à revenir !

Merci pour ma commande qui était complète ! En regardant les commentaires j étais assez surprise concernant les sckotchs car moi je n ai eu aucun problème ! En tout cas merci à la tribu du carton pour les colis soignés et la résistance des cartons Je recommande à 100% cette entreprise et je recommanderais pour moi ou pour mes amis