La Tannerie Saint Die

Achat d’un sac mi novembre, retour du sac début décembre car une couture était défectueuse. « Le sac repart chez le fournisseur » dixit une vendeuse et puis finalement non, « il est déposé chez un cordonnier »… qui ne voit rien et qui vraisemblablement fini par le réparer. Les employées ne rappelle JAMAIS malgré leurs « on vous rappelle mardi sans faute ! » et mes relances. Au final, je récupère le sac après 2,5 mois de SAV qui n’on servi à rien car la couture défectueuse n’a pas été réparé. Nul ! Problèmes de communication majeur, manque de professionnalisme. A ce demander comment cette enseigne existe encore dans un conteste aussi concurrentiel. En tout cas, la prochaine fois, j’achèterai mon sac sur le net… dommage. Concernant la note, je mets une étoile parce qu’il est impossible de mettre moins !

Vendeuse désobligeante, ne vous risquez pas à déplacer une ou deux valises pour observer des produits qu'elle ne sait pas vendre, vous risquerez une remarque. La boutique reste agréable. Bonne continuation.

Une vendeuse à l'écoute et très agréable ! 🙂

Beau choix de chaussure de marque.