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MAGASIN DE MATÉRIEL D'ÉQUITATION

La Sellerie Jaudraisienne

Magasin de matériel d'équitation · Courville-sur-Eure (28)

4,3 144 avis Google Fermé
La Sellerie Jaudraisienne — Magasin de matériel d'équitation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Sellerie Jaudraisienne

La Sellerie Jaudraisienne est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel d'équitation » situé à Courville-sur-Eure (28190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (144)

Avis Google
4,3
144 avis
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Denis BOUCHER Google

Merci à la sellerie jaudraisienne ! L accueil est toujours au top ! J y achète les croquettes pour mes chiens et j en profite pour réceptionner mes colis ! À très vite Manon !

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Gerard Lounici Google

Tres bonne reception de mon colis je conseiile

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Flagelleur Mental Google

Je vais chercher mon colis mondial relay qui n'était même pas censé être a cette selleri mais au locker g20 un samedi matin où c'est normalement ouvert de 9h à 12h (j'y vais a 10h47) puis je vois des grille devant la sellerie m'obligeant a faire demi tour et revenir le lundi car ils ne sont pas ouvert le dimanche c'est une perte de temps inutile surtout pour un petit colis qui aurait du être plus proche et plus facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire Je suis en droit de fermer mon commerce afin de pouvoir me déplacer avec mon matériel et travailler sur les terrains de concours Bon nombre de commerces ne sont pas ouverts le dimanche ni le lundi, surtout pour des colis ! Les grilles étant fermées, un mot a été noté sur la porte et avant de vous déplacer si vous auriez regardé sur Google, vous auriez été informé de la fermeture et auriez pu éviter de vous déplacer inutilement En ce qui concerne les colis, vous avez une ligne SAV mondial Relay à joindre en cas de besoin et qui plus est, est parfaitement au courant de cette fermeture exceptionnelle ce jour Bien cordialement
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Vincent Petit Google

Personne très gentille qui a ouvert un magasin par passion et qui délivré le service mondial relay... j y vais régulièrement et le service est au top... j ai même eu le droit à un drive...😄😄😄

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Francoise Dortomb Google

Colis bien arrivé le jour prévu enlèvement rapide personnel agréable et souriant bonne gestion des Colis je fais souvent arriver mes colis ds cette btq jamais de soucis si le colis est arrivé !!!!

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Odile Leveque Google

La patronne nous accueille toujours avec le sourire. Et comme par magie trouve notre colis en deux temps trois mouvements 😉☺️. Quelle chance d'avoir cette boutique et relais colis proche de chez nous. Top !!!!!

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Melany Kobril Google

Je viens souvent récupérer mes colis sans aucun problème 🙂 un grand merci a vous

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pouteau anthony Google

Accueil très agréable et chaleureux. Personne humaine et sympathique pas comme certaines personnes qui viennent chercher les colis. Heureusement que ce petit commerce existe pour réceptionner les colis.

A
Aurelie Doré Google

Accueil agréable, merci de récupérer nos colis.

V
Valerie VIOT Google

la sellerie est un endroit accueillant, toujours très sympathique et avec le sourire. elle se plie en 4 pour nos colis.

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D K Google

Personne toujours agréable et compétente aussi bien pour gérer les quantités astronomiques de colis que pour vendre les produits proposés en boutique Il est dommage que certains parasites à priori dérangés pensent que l'incivilité est une qualité et viennent lui compliquer le travail pourtant déjà assez éprouvant

E
Elise Nesle Google

Je viens chercher régulièrement mes colis et les déposer également à la sellerie. L’accueil a toujours été bienveillant et chaleureux.

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dylan DENIS Google

Super point relais car recevant ou envoyant des colis de différente taille jamais eu de problème. La gérante toujours aimable et avec le sourire.

F
FROISSART Céline Google

Depuis quelques mois, je reçois mes colis à la Jaudraisienne et c'est impeccable 👌 Acceuil professionnel, cordial et cela soutien les commerçants dans les petites villes de campagne 👌👌 je recommande

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carole casseron Google

Toujours disponible malgré la quantité de colis qui arrivent dans son magasin. Souriante et agréable

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Priscilla Castel Google

Vous avez demandé une étoile, vous l'avez, et comme on ne peut pas mettre moins... Après lecture de plusieurs commentaires je me rassure en me disant que votre "accueil" laisse plus qu'à désirer et nous en avons fait les frais pour le retrait de notre colis. Pour information, la mauvaise foi n'est pas une qualité madame. J'ose espérer que vous faites un effort pour votre clientèle... Par ailleurs sachez que si l'activité de point relais est un poids pour vous, vous n'êtes pas obligé de continuer, ou bien savoir la gérer et traiter tous les clients de la même manière, je pense que c'est la base d'un commerçant... Ps: si l'envie vous prenez de répondre avec mépris comme à votre habitude, je précise que j'ai entendu toute la conversation avec l'aimable agent de mondial Relay car nous étions en conférence puisque je suis à l'origine de l'appel, remettons l'église au milieu du village, c'est lui et moi qui avons mis fin à la conversation et en aucun cas vous n'avez bien rigolé mais plutôt l'inverse car vous aviez tord! Il semblerait que l'honnêteté ne soit pas non plus votre point fort. Je m'arrêterai là.

Réponse du professionnel : Oui effectivement il vaut mieux arrêter la Laisser un avis 1 étoile grand bien vous fasse, surtout lorsque l’on ne met pas un pied dans le magasin, mais cela ne m’atteint absolument pas bien au contraire ça prouve encore une fois que les points relais ferment petit à petit à cause de personnes comme vous et c’est bien dommage pour les autres sachez que lorsque j’appelle MR je suis en contacte direct avec les bureaux et non pas avec la plateforme comme vous Merci en tous cas d’avoir répondu présents tous les deux suite à ma demande de laisser 1 étoile 🙏
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Louis Cousin Google

J’ose espérer que cette dame est plus aimable dans sa boutique que au moment du retrait des colis. On peut ne pas être disponible à l’instant T mais il serait préférable de ne pas être de mauvaise foi, parce que quand on se présente pour récupérer un colis qui est bien présent mais qu’on nous dit qu’on l’a pas juste parce qu’elle ne veux pas se donner la peine d’aller le chercher, c’est pas très professionnel. si on vous n’êtes pas capable d’assumer les deux taches, choisissez en une.. Bref, vu son amabilité je vous déconseille de récupérer vos colis là bas.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir suivi mon conseil en mettant un avis, par contre j’aurai vraiment préféré 0 étoile Si ça vous amuse de déformer les faits grand bien vous fasse ! En revanche venir 5 fois en 20 min pour nous réclamer un colis, là quand même c’est très fort sachant que vous avez vu qu’avec le nom, le code de retrait et le numéro de suivi nous n’avions PAS encore scanné votre colis ! Si vous n’avez tjr pas compris je vais vous reexpliquer : les colis je les scanne puis je les remet en sac pour aller les ranger derrière dans ma réserve, et oui ils ne vont pas aller se ranger seuls avec leurs petites pattes ! Même mondial Relay a bien rigolé quand je les ai eu au téléphone ! Appeler MR et les déranger parce que vous ne vouliez pas patienter ? Je n’ai jamais vu ça ! Sachez juste que si je n’avais pas accepté de dépanner en prenant vos colis, il serait retourné chez l’expéditeur ! Vous nous avez agressé mon amie et moi même avec vos propos tout ça pour quoi ? Un malheureux colis ?? Non mais vraiment il va falloir revoir vos priorités ! Quant au fait de devoir choisir entre le magasin et les colis je vous mets au défi de venir me remplacer en plein rush ne serait-ce qu’une heure !!!! Vous avez été désagréable tout ça pour quoi ? Parce que je vous ai dit que je terminais mes factures !! J’aurai honte à votre place et me cacherai dans un trou de souris d’avoir un tel comportement envers un commerçant qui rend service ! Mais la prochaine fois que je serai malade comme je le suis actuellement je fermerai le magasin et je penserai à moi plutôt que de venir travailler en ne tenant presque pas debout pour satisfaire une clientèle absolument infecte, heureusement que tous ne sont pas comme vous Une chose est sure ne revenez plus jamais chez moi
J
J J Google

Je recommande vivement car la dame est très gentille et serviable. Ne changez rien!!!

Réponse du professionnel : Merci ☺️
J
Jérome Bazin Google

Très bonne expérience pour la réception de mon colis via Mondial Relay. Tout s’est parfaitement bien passé, l’accueil a été agréable et efficace. Un grand merci à la vendeuse qui m’a remis mon colis avec professionnalisme et gentillesse. C’est toujours appréciable d’être reçu avec le sourire. Je recommande sans hésitation !

C
Céline DESTOUCHES Google

Merci à Manon pour son accueil et sa gentillesse. Elle accepte toujours tous les colis avec le sourire. Un service très appréciable dans notre commune.

C
Chahid Sa Google

Accueil chaleureux, sourire, efficacité. Rien à dire toujours au top. Mme Lemaitre

Réponse du professionnel : Merci ☺️
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nathalie goupille Google

Une commerçante très aimable et surtout trés courageuse avec toute cette affluence de colis. Grâce à vous nous pouvons récupérer nos colis malgré tout. Merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui me va droit au cœur
G
Gift Trigg Google

La Sellerie Jaudreisienne à Courville-sur-Eure est une vraie pépite ! Accueil chaleureux, sourire, efficacité : le dépôt et le retrait de colis (Amazon, Mondial Relay, etc.) se font rapidement et sans stress. Et en plus d’être un excellent point relais, la boutique propose aussi des articles et du matériel pour les chevaux 🐴, ce qui est un énorme plus pour les cavaliers du secteur. Un commerce de proximité comme on aimerait en voir partout : pratique, humain et professionnel. Allez-y les yeux fermés, vous serez très bien reçus !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!
M
Mr Laillé Google

Dépôt de colis effectué aujourd’hui à la Sellerie Jaudreisienne : accueil au top et personne très agréable. Le service point relais (Amazon, Mondial Relay…) est super pratique, et la boutique propose aussi des articles pour les chevaux. C’est vraiment appréciable d’avoir un commerce local aussi complet à Courville-sur-Eure. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏
S
SL Google

Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis, ce côté "note" comme à l'école me gêne beaucoup... Toutefois, en réponse à certains avis, je souhaite partager mes expériences : un colis est arrivé impeccable à l'extérieur mais avec un bruit de vaisselle cassée. La jeune femme m'a suggéré de refuser le colis, possibilité que j'ignorais, afin d'être remboursée. Pour cela je la remercie de ses précieux conseils. Une autre fois j'étais mal en point et elle a très gentiment accepté de garder le colis une journée de plus pour qu'il ne reparte pas. Merci encore. Et plus généralement, chaque fois que je vais récupérer un paquet, je suis accueillie cordialement, avec un mot d'attention particulière pour ma santé et donc avec bienveillance. En revanche, je suis moi-même courtoise et patiente, en somme respectueuse de l'autre. Pour avoir été témoin de certaines scènes, ce n'est malheureusement pas le cas de tout le monde. Puisse cette nouvelle année ramener le savoir vivre en communauté parmi nous 🕊️🙏🏻🕊️ Belle année à chacun ✨

V
Valou Google

Personnes très accueillante tjrs le sourire , très gentille cela fait bien plaisir car de nos jours cela se fait rares Bien pratique d'avoir un relais colis Je recommande cette établissement sans problème

Réponse du professionnel : Merci 1000 fois
C
Camille Martin Google

Jeune femme très sympa et drôle ! Je ferai livrer des colis avec grand plaisir ! Belle fin d’année.

Réponse du professionnel : 😆 vaut mieux rire que pleurer 😜
M
Maïssa blm Google

Accueil lamentable : pas un bonjour, pas un sourire. En revanche, madame exige un « merci, au revoir » au moment du départ. Le sens de l’hospitalité à géométrie variable, sans doute. 😂

Réponse du professionnel : alors là vraiment il faut oser !! vous entrez pas un bonjour, je demande le code de retrait, je vous dit que votre colis aurai du repartir vous me dites quoi ?? "c'est pas de ma faute j'ai pas eu de notification" sur un ton plus que moyen je vous ai dit gentiment qu'il aurait du repartir, vous m'avez arraché le colis des mains et êtes partie sans merci sans au revoir, vous m'avez répondu "je n'ai pas à vous dire merci" sur ce à quoi je vous ai dit de ne plus jamais revenir dans mon magasin je ne suis pas un chien et évidemment tout ça avec mon amie comme témoin ! je m'y attendais à ce que vous me mettiez un mauvais avis c'était écrit d'avance !
J
Jacques-roland giret Google

Je n'avais qu'un colis à chercher. La patronne très serviable et qui m'a permis de rentrer à Châteauneuf-en-Thymerais, et c'est un jeune homme qui s'appelle Stan qui m'a raccompagné chez-moi, vraiment très très sympa., Cordialement Mr jacques-roland GIRET

Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous vous avons rendu service Merci à vous pour votre gentillesse Prenez soin de vous Passez de belles fêtes
M
Morgane Gendron Google

Super point Mondial Relay ! Elle sait à l’avance où sont rangés nos colis. Je recommande +++ !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
M
Marie R. Google

Personne très accueillante et souriante. J'y suis plus allée dernièrement pour retirer des colis et bravo a elle car elle dépanne beaucoup de monde. Merci 🎄🤗

Réponse du professionnel : Merci 🙏
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Stab Nhhb Google

La patronne est très agréable , une accueil chaleureuse avec un très jolie sapin à l’entrée 😁 je vous conseille la boutique pour vos achats et les colis

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surin guillaume Google

Accueil très chaleureux et organisation parfaite pour retrouver le colis ,au moment de noël la boutique est remplie de centaines de colis ça ne dois pas être évident. Bravo et merci

J
Julie Chevreux Google

Je tenais à souligner l'excellent accueil de Manon. Elle s'investit pleinement pour que chacun puisse recevoir son colis en temps et en heure, malgré l'affluence de cette période de Noël et l'impolitesse de certains clients. Je la remercie tout particulièrement pour son initiative de m'avoir envoyé un message afin de me prévenir de l'arrivée de mon colis. Un service exemplaire !

V
Virginie Delahaie Google

Personne très agréable et sympathique Merci d'avoir pris le relais des lockers plein grâce à vous nos colis n'ont pas été réacheminé vers les expéditeurs Heureusement que des personnes comme vous ont encore un peu d'humanité

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Simon Dnndd Google

Expérience terrifiante , je suis rentré ce matin pour retirer un colis à la propriétaire tout en m’excusant du dérangement elle a regardé sa collègue avec un air hautain tout en lui disant « tu vois ça commence déjà » devant moi , en bref si vous en avez marre de bosser et accueillir vos clients ne vous levez pas le matin ça sera plus rapide et plus joviale

Réponse du professionnel : Alors en effet effectivement j’ai dit ça commence deja mais il ne faut pas se prendre pour le centre du monde, je parlais clairement d’autre chose qui en soit ne vous regarde pas je parlais à ma stagiaire Je ne compte pas m’étaler ici mais puisqu’il faut se justifier de tout j’attends que vous m’appeliez il n’y a aucun problème pour échanger Je ne suis pas fan des personnes qui se cachent derrière un écran pour critiquer Si on est plus libre de parler, je ne sais pas où on va mais on y va !
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anne once Google

Le seul commerce, à 15 Km à la ronde, où l’on peut récupérer tous ses colis 📦(sauf ceux du groupe La Poste). Manon est toujours agréable, souriante, et prévenante, quand je viens chercher mes colis. Ceci, même quand, elle vit des moments difficiles. Il faudrait que les gens prennent sa place pendant une journée à une semaine entre le 01 novembre et le 31 janvier; pour comprendre ce qu’elle vit. Pour avoir travaillé dans un commerce qui fessait relais colis; je lui tire mon chapeau. Aujourd’hui, certaines personnes venant récupérer leurs colis sont sans gêne, irrespectueux, imbus d’eux mêmes. C’est pour cela, qu’il y a de moins en moins de commerçants qui veulent le faire. Pour avoir, déjà, vécu cette période; s’il vous plaît 🙏 soyez patient, et venez chercher vos colis dans les points relais ou loker dès que possible; afin de libérer de la place pour vos prochains colis, ceux de vos amis - collègues - voisins … . Merci de votre compréhension et de votre bienveillance envers les commerçants points relais colis. Autre remarque : ne prenez pas pour argent comptant, les informations donnaient par le suivi colis. Régulièrement, des colis sont signalés livrés en relais colis; mais ils sont toujours dans le camion du livreur ou la plate-forme logistique locale. En ce moment, c’est un tsunami de colis qui arrive dans les points relais. De plus, ils ne sont pas le lieu de stockage de vos précieux cadeaux de Noël 🎅. Si vous n’êtes pas satisfait du service rendu par Manon et son commerce; je vous conseille vivement de vous faire livrer soit dans un loker sans vie, soit dans un autre commerce (en faisant les kilomètres en conséquence). Concernant les personnes publiant des attaques personnelles, sur son physique, sa personnalité; c’est du harcèlement répréhensible par la loi (ne vous croyez pas protégé par votre clavier ou écran ; c’est très facile de vous retrouver). En tout cas, cela n’a rien à faire dans un avis Google. Bon courage à toi Manon, merci pour le service rendu. Tu as tout mon respect et mon soutien (même pour les horaires adaptés à ta vie personnelle). Comme tout le monde, tu as le droit à une vie de famille préservée. Si vous n’êtes pas capable de faire ce qu’elle fait; n’écrivez rien (cela s’appelle : le respect 🫡).

Réponse du professionnel : Alors là je n’ai pas les mots, juste MERCI ! ♥️
A
Alexandra Pouteau Google

Une super sellerie avec beaucoup de choix. Manon qui est souriante, polie et très à l’écoute fait tout pour arranger les personnes recevant des colis malgré tous les soucis rencontrés via mondial Relay.

P
Pierre-Nicolas PAPILLOT Google

Bonjour , Être commerçant, et faire dépôt colis Mondial Relay est un vrai défi technique en cette période de fin d’année . Recevoir des 100aines de colis entrant et sortant par jour, est physique .!! Mon expérience a plusieurs reprises s’est très bien passée de manière courtois et fluide je recommande le bon contact avec ce commerçant. Les commerçants subissent le contact agressifs de certains clients surtout qd les livreurs se foutent de leur boulot et déposent les colis dans n’importe quel relai et dans n’importe quel état , mais ça c’est indépendant du commerçant . Allé bonne continuation…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏 Recevoir ce genre de message fait chaud au cœur
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louna mélior Google

Je mets qu’une seule étoile parce que je ne peux pas mettre moins que ça, bref. La commerçante du nom de Manon, encore une fois hyper mauvaise et hautaine alors que vu son état elle pourrait au moins se permettre d’être polis .. Les avis sur elles sont tous unanimes faudrait peut être penser à se remettre en question ou changer de métier parce que c’est de pire en pire. En tant que femme être aussi mauvaise dégage une sale image , j’ai vraiment honte pour elle

Réponse du professionnel : si je ne vous conviens pas grand bien vous fasse il y a d'autres point relais ! il me semble que c'est vous qui êtes venue de votre propre chef, c'est tellement facile de se cacher derrière un écran et de mettre des mauvais avis !! Je vous attends pour me dire en face ce que vous avez écrit ! (sans fautes se serait mieux, malgré l'état dans lequel je suis, je ne pense pas faire beaucoup de fautes) je comprends que plus aucun commerçant ne veuille faire point relais avec des personnes aussi peu sympathiques que vous qui se permettent des attaques personnelles qui n'ont absolument rien à faire ici, ça ne donne vraiment pas envie en effet de continuer à rendre service
J
Julien Lacroix Google

Pour la livraison de colis la sympathique personne ne préviens pas qu'il est possible de refuser les colis lorsqu'ils ont été visiblement ouvert. Une fois scanner impossible de le refuser. Donc pensez a prendre votre temps pour vérifier les colis , car la charmante commerçante ne vous aidera pas.

Réponse du professionnel : La charmante commerçante vous a donné un colis qui était fermé Vous êtes sorti du magasin et revenu avec votre colis ouvert Que voulez vous que j’y fasse ? Je savais que vous auriez mis un mauvais avis mais je suis un peu déçue je m’attendais à 1 étoile Concernant la photo merci mais elle n’a absolument pas été prise chez moi 🤭
C
Cheyenne Polve Google

Patronne accueillante elle n’hésite pas à vous rendre service malgré le souci via mondial relay pour vous donnez vos colis De plus elle est souriante et polis Super boutique pour produit d’équitation je prend que chez elle à présent Je recommande vivement cette boutique

J
Julie C Google

Ayant eu un gros problème avec mon colis mondial relay, la dame a été d'une grande aide et à accepté de sortir de ses missions habituelles pour m'éviter 3h de route aller/retour encore merci à vous

Réponse du professionnel : Si je peux rendre service c’est avec plaisir 😊
M
MrSupernum Google

Alors oui, je vais partager ma petite expérience d'il y a 2 jours .....je suis rentré afin de déposer mon colis mondial relay, mais avec un handicap, un pc en rade, et donc avec une simple photo sur téléphone pour me dépanner ....autant vous dire que je partais perdant ......que néni que néni, car les 2 personnes de la Sellerie se sont dévouées et m'ont tout simplement dépannées d'un coup de baguette magique .......Le colis fût déposé et est parti lorsque je suis sorti du magasin....... Un grand merci à vous deux Mlle, vraiment .......et dorénavant, je sais ou aller .......Encore un grand merci quand à votre compétence !!!! à bientôt, c'est promis.

Réponse du professionnel : Merci 😉
C
Camille Morhange Google

Encore un des nombreux services de proximité dont nous avons la chance de bénéficier à Courville ! Manon propose de nombreux services : retrait et dépôt de colis, alimentation et accessoires équestres, vente de croquettes Royal Canin pour chiens et chats, un espace de toilettage accessible en libre-service… et bien plus encore ! On retrouve également Manon sur les concours équestres presque tous les week-ends, avec sa remorque parfaitement aménagée. Tout est très bien organisé : Manon a su s’entourer d’une équipe efficace pour maintenir la boutique ouverte même lorsqu’elle est en déplacement. Manon est aussi présidente d’une association d’attelage, et son conjoint est maréchal-ferrant — ce qui vous garantit des conseils précis, professionnels, et surtout passionnés ! Je félicite Manon et toute son équipe pour leur capacité à être sur tous les fronts, et pour tous ces services précieux que nous avons la chance d’avoir ici, à Courville.

D
Danila Juilles Google

Personnellement j’ai déjà retiré 3 colis dans ce commerce, et j’ai toujours été très bien accueillie, avec le sourire. Je suis très contente de les trouver, ça me simplifie la vie. Merci à eux

Réponse du professionnel : Merci à vous 🙏
K
Katy Google

La sellerie est une boutique extra !! Vous êtes accueilli avec le sourire patronne très agréable et très chaleureuse et vraiment arrangeante quand il y a besoin , ça fait vraiment plaisir de venir 🤗 personnellement je n'ai pas de chevaux mais je viens pour mes colis et aussi acheter des produits pour mon chien ou autres , c'est vraiment bien d'avoir une boutique comme celle-ci et qui fait aussi relais colis je ne comprend pas les commentaires rageux il y a pas d'autres mots la patronne et les autres personnes qu'y travaillent sont FORMIDABLES !!! À bon entendeur !!!

Réponse du professionnel : merci pour ce sympathique commentaire ! ca fait plaisir !
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Morgane Blondel Google

Accueil exécrable de la part de la propriétaire, qui se permet de juger et d'insulter ses clients, c'est honteux ! Je suis venue 4 fois pour des colis et j'ai été mal accueillie à chaque fois alors que je suis restée polie pour ma part. Je rajoute cette partie puisque la propriétaire fait preuve d'une mauvaise foi à toute épreuve : Cette fois-ci je suis entrée dans la boutique, je suis restée près de la porte puisqu'un autre client était déjà là et était en train d'être servi, j'ai juste dit "bonjour" pour être polie. Ce à quoi la gérante a rétorqué d'un ton très sec "veuillez attendre votre tour". Ce que j'étais en train de faire en fait. Notez qu'elle ne m'a pas dit bonjour dans sa réponse très agressive. J'ai ensuite patienté en endurant les coups d'oeil et ricanements qu'elle et une de ses amies faisaient dans ma direction, ne me pensez pas stupide au point de ne pas savoir que c'était dirigé vers moi, surtout quand on dit "les jeunes de nos jours" et que je suis la personne la moins âgée de la pièce. Quand j'ai enfin été servie, j'ai déposé mon colis mais 3 jours après je n'ai jamais eu de confirmation du dépôt. Après signalement et confirmation avec Mondial Relay et Amazon, il s'avère que oui, mon colis a disparu entre le moment où je vous l'ai remis et le moment où le livreur, censé récupérer mon colis, ne l'a pas récupéré. Si je résume : vous êtes d'une malamabilité à faire peur, vous vous fichez de vos clients sous leur nez sans aucun complexe, vous n'hésitez pas à subtiliser leurs colis et, si j'en crois les autres avis, vous fermez votre boutique quand bon vous semble. Décidément, il n'y a rien de bon à relever dans ce magasin. Je rajoute que le dernier colis déposé a tout simplement été perdu avant même de quitter le magasin, il n'est pas perdu pour tout le monde ! Quand on n'aime pas les gens, on ne travaille pas dans le commerce !

Réponse du professionnel : Bonjour Pour répondre à votre avis, plusieurs personnes étaient présentes lors de votre venue Lorsque l'on rentre dans un commerce la moindre des choses est de dire bonjour pour commencer Ensuite il aurait été judicieux d'attendre que l'on soit disponible et que l'on ait terminé de s'occuper du client précédent pour s'occuper de vous plutôt que de couper la parole Je ne pense pas vous avoir insulté, témoins à l'appui, 5 personnes quand même !! Quant à votre colis "perdu", aucun problème, vous pouvez passer et me donner le numéro d'expédition avec lequel je pourrai vous dire où se trouve votre colis Alors au lieu de nous accuser de garder les colis, montrez nous des preuves, nous n'avons rien à nous reprocher C'est à cause de personnes comme vous que plus personne ne veut faire les colis Je ne pense pas être désagréable, mais plutôt arrangeante et serviable Mais si c'est la fermeture du point relais que vous voulez, aucun problème je peux arrêter de faire les colis ça ne me posera pas de soucis personnellement Et puis, si vous avez que ça à faire que de publier des avis négatifs partout sur Google ( preuve à l'appui), grand bien vous fasse, perso je ne tiens pas compte de votre avis qui ne reflète absolument pas notre personnalité À quoi bon revenir ici puisque vous n’êtes pas satisfaite ? Modifier votre avis 1 an après avoir publié l’avis initial … Et à aucun moment on dit aux clients d’attendre leur tour ! Et arrêtez de dire que vos colis sont perdus ! Tout est tracé ! Sur les avis que vous mettez à droite à gauche, les 3/4 sont négatifs ! Remettez vous en question !
A
Arnaud A. Google

Malheureusement, je suis uniquement utilisateur des services points relais colis. Car, si vous êtes aussi pro pour votre magasin, que pour les relais colis, vous ne pouvez que réussir. C’est super, d’avoir en un seul et unique lieu, l’ensemble des points relais colis. Pour moi, c’est super pratique de pouvoir récupérer l’ensemble de mes colis personnels et professionnels, en une seule fois. Quelque soit la (ou les) personne(s) présente(nt), l’accueil est chaleureux; et plus particulièrement, mille merci à Manon. En ce qui concerne les horaires ouvertures différenciées, en fonction des périodes scolaires, je vous soutiens à 1000%. Certes, on a une entreprise; mais, on a aussi le droit à une vie de famille, et de voir grandir ses enfants. J’organise également, au maximum, mon activité professionnelle en fonction de mes enfants. Continuez comme ça, ne changez rien.

Réponse du professionnel : Un immense merci Arnaud
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1 Takum3 Google

Les horaires ne sont pas très étendu c'est vrai mais j'ai toujours réussi à retirer mes colis le samedi matin. Puis j'ai envie de dire, c'est le commerçant qui décide encore de ses horaires alors calmez-vous 🤣. Chacun ses expériences certes et pour ma part ça a toujours été cool. En plus, je ne suis pas stressé et j'y vais à la limite presque à la fermeture de midi et je trouve toujours boutique ouverte. Et j'ai toujours en face de moi une personne souriante qui dit bonjour et parfois c'est pas la même dame mais elles sont toutes souriantes, pourtant j'ai une sale tronche 🤣. Quand je lis certains commentaires j'ai l'impression de ne pas aller dans la même boutique... Et moi je ne veux pas perdre ce point car même si le Locker est très pratique il n'est pas toujours dispo selon les applis ou les moments. En plus le Locker ce n'est que du mondial relais. Il me semble que la sellerie prends aussi les UPS et Chronopost c'est super pratique. Je trouve que se fâcher parce qu'on retire un colis 3j après la livraison c'est beaucoup... il y a pire dans la vie, détente les gars, buvez du lait chaud avec du miel ♥️ c'est long mais j'ai le droit donc j'écris ✌🏽

Réponse du professionnel : Excellent 🤣 Merci 😉