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MAGASIN DE RÉPARATION DE VÉLOS

La Roue Liber - Réparation et vente de vélos

Magasin de réparation de vélos · Paris (75)

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La Roue Liber - Réparation et vente de vélos — Magasin de réparation de vélos

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À propos de La Roue Liber - Réparation et vente de vélos

La Roue Liber - Réparation et vente de vélos est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (348)

Avis Google
4,8
348 avis
5★321
4★5
3★3
2★7
1★12
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Grégoire Lucas Google

J'ai été très bien reçu par Quentin qui a pris beaucoup de temps pour discuter de mon projet d'achat de vélo et me permettre de faire les meilleurs choix dans le budget initial, le tout avec le plaisir de parler vélo. Cela m'a permis de l'acheter en étant sur de moi. J'ai également été bien reçu pour récupérer le vélo et faire le réglage (rapide) de selle. Reste plus qu'à venir pour l'entretien :)

Réponse du professionnel : Merci Grégoire, à très bientôt
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Paul Paul Google

Après une très bonne expérience d’un ami, qui y a fait monter un vélo neuf identique au mien (même modèle, d’une marque partenaire), je les ai contactés pour le même service. On m’a annoncé 240 euros (dont 40 euros pour un rendez-vous rapide) alors que mon ami avait payé 120 euros pour le même délai et la même prestation. Je leur ai signalé le prix payé par mon ami, mais on ne m’a pas apporté d’explication claire sur cet écart. Même en mettant de côté les 40 euros d’urgence, il reste 80 euros d’écart (200 vs 120), soit environ 66% de plus, sans explication. Dommage, car cela donne le sentiment d’une tarification difficile à comprendre, malgré la bonne réputation de l’atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre incompréhension et tenons à clarifier la situation. Le montage d’un vélo livré en carton, non acheté dans notre atelier, implique une prestation complète : assemblage, contrôle des composants, réglages mécaniques et vérification de sécurité avant remise au client. Votre ami a bénéficié d'un tarif correspondant à une prestation inédite dans notre atelier. Il ne constitue donc pas un tarif de référence pour ce type de montage, au contraire. Nous nous sommes rendus compte que cette prestation demandait plus de temps et d'expertise qu'initialement évalué. Nous avons donc été conduis à ajuster le tarif. Le devis qui vous a été communiqué reflète le temps nécessaire pour réaliser l’intervention dans de bonnes conditions, avec un rendez-vous rapide inclus. Nous reconnaissons toutefois que cet écart aurait dû être mieux expliqué lors de votre échange avec l’équipe. Sur ce point, votre remarque est entendue. Notre objectif reste de proposer un travail sérieux, transparent et durable. Nous restons disponibles en direct pour reprendre le devis avec vous si besoin. La Roue Liber
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LGA Archi Google

Visite ce jour, avis mitigé. L’endroit est sympa et accueillant. Malheureusement je n’ai pas pu profiter du savoir faire des techniciens car ils ne prennent pas de vélos montés soi-même (je ne vois pas vraiment ce que cela change en soit). La boutique est pourtant enregistrée chez SRAM comme partenaire, je pensais donc pouvoir voir avec eux d’où venait le problème de ligne de chaîne sur mon vélo. Pas possible donc et fin de non recevoir. Dommage. Edit : je réponds tout de même à la réponse. J'étais bien entendu venu pour prendre rendez-vous, je n'étais même pas avec le vélo d'ailleurs (!). Je ne vais pas retranscrire ce qui m'a été dit mot pour mot, au risque de paraitre diffamatoire ce que je ne souhaite pas, mais on m'a fait comprendre qu'il n'était pas dans mon intérêt financier de prendre rendez-vous pour ce problème, le vélo ayant été monté par mes soins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin et afin d'éviter tout malentendu nous souhaitons apporter quelques clarifications sur les services que nous proposons. Nous n'avons aucun problème avec les vélos montés soi-même et prenons en charge les réparations de tous les vélos de route. Pour des raisons d'organisation de l'atelier, nous ne pouvons prendre en charge à la dernière minute des réparations aussi complexes que la votre même si elles paraissent simples. Ce type d'opération requiert une recherche approfondie de l'origine du problème ( surtout quand le vélo est monté sur mesure) ce qui ne peut se faire que sur rendez-vous comme nous vous l'avons proposé. Par ailleurs, même si nous sommes enregistrés comme partenaires de marques (comme Sram), nous n'avons pas non plus la capacité de prendre en charge les demandes de garantie constructeur des vélos et pièces qui n'ont pas été achetés chez nous. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'une réparation dans notre atelier, Cordialement
E
Etienne LEFAIX Google

Une review que j'aurais dû faire depuis longtemps. La Roue Liber s'occupe bien de mon modeste gravel depuis une paire d'années (changement de transmission, de plaquettes, renouvellement préventif). Après quelques déboires en Janvier/Février, le tubeless semble tenir... Le problème était peut-être au final entre le guidon et la selle... Petite boutique à l'ambiance conviviale, staff réactif et de bon conseil. Je recommande !

C
Cyril ZAP Google

Shop tres sympa, accueil au top, très pro, solides connaissances sur le matériel… mécano rapides et efficaces. Rien à dire. Good vibes … le café est bon en Plus. Merci pour tout.

R
Roland Bergeretti Google

Super accueil et conseil chez La Roue Liber. Lorsque j'ai voulu changer de vélo de route, j'ai fait le tour des bikeshops de Paris et c'est incontestablement ici que j'ai été le mieux reçu. Quentin a pris le temps de comprendre ma pratique et ma recherche, pour me proposer un modèle Wilier qui cadrait aussi avec mon budget. Par la suite, tous les entretiens ont été réalisés dans ce magasin (avec sérieux, fiabilité et rapidité - y compris après un accident qui pouvait laisser craindre le pire pour le vélo) jusqu'à mon départ de Paris. Je recommande vivement, y compris pour les cyclistes qui ne tiennent pas du 35km/h de moyenne !

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Edouard Blanquart Google

Jamais déçu chez la Roue Liber, que ce soit pour un vélo neuf ou une répa, tout est nickel. L'accueil est également parfait avec une très bonne ambiance dans le shop. Étude posturale réalisée très pro et utile également. bisous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Edouard, à bientôt pour la préparation de vos prochaines courses
J
J米 Google

Très bon accueil et très efficace! J’ai pris un RDV quelques jours avant, et ils ont fini ma révision dans quelque heures. J’en suis très très content. Très professionnel et top! Je reviendrai sans aucun doute. C’est exactement ce que je veux comme vélo 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! A bientot

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