La Rose d'Orient

Très large choix, prix abordables, qualité très correcte et vendeuses serviables, avec beaucoup de patience et le sourire.

Je suis passée aujrd a la boutique franchement je suis agréablement surprise par l’accueil de Ghania et Mouna , j’etais avec ma petite qui pleuré elles m’ont aidé, conseillé ça ma fait plaisir De voir que ca existe encore des gens comme ca bravo mes dames.

Je partage mon expérience pour prévenir les prochains clients. J’ai acheté une robe à 85€ dans ce magasin pour une proche. Sur le moment, la robe rendait différemment dans le magasin que dans la vraie vie, et au final elle ne lui plaisait pas. Une semaine plus tard, je suis revenue au magasin avec la robe neuve, toujours avec l’étiquette, pour demander un échange ou au moins un avoir. La vendeuse m’a répondu que les articles ne sont ni repris ni échangés et m’a montré un panneau dans le magasin. Le problème est que lors de mon achat, ce panneau était caché par une pile de robes, donc je ne l’avais pas vu, et rien n’est indiqué non plus sur le ticket de caisse. Quand je lui ai expliqué que le panneau était caché et que je n’avais pas été informée, la vendeuse m’a répondu : « on va pas s’amuser à dire à chaque fois que l’article n’est ni remboursé ni échangé ». Je trouve cette réponse vraiment dommage, surtout pour un article à 85€ encore neuf avec l’étiquette. Je laisse donc cet avis pour prévenir les futurs clients afin qu’ils soient bien informés avant d’acheter

J'ai commandé 2 caftans à La Rose d'Orient via Facebook. Je suis ravie de la qualité des robes, du soin tout particulier apporté à l'emballage, à la cordialité de nos échanges sur Messenger et enfin à la rapidité du traitement de ma commande. Merci beaucoup!

Nour et Rabia ont été absolument incroyables. D’une gentillesse et d’une bienveillance rares, elles prennent vraiment le temps de s’occuper de leurs clientes avec attention et professionnalisme. Le service est soigné, l’accueil chaleureux et on sent un vrai souci du détail. Elles travaillent avec cœur et ça fait toute la différence. Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour ce moment et votre douceur 🤍

Super sympa les vendeuses, il n y a pas d échange, elles ont été gentilles avec moi elle m ont changé le karako de ma petite fille, la responsable est acceuillante, je recommande vraiment ce magasin

⸻ **« Je suis passé aujourd’hui, le 10 décembre 2025, vers 15h30 à la boutique. Mon expérience a malheureusement été très décevante. Les deux vendeuses kabyles présentes – celle avec les lunettes et l’autre – ont eu envers moi une attitude très désagréable. Leur accueil était froid et distant, au point que j’ai eu l’impression qu’elles n’avaient aucune envie de me montrer les modèles. L’une d’elles me parlait avec une froideur marquée, presque comme si je la dérangeais, et j’ai réellement eu le sentiment qu’elle voulait m’écourter ou me pousser vers la sortie. Au bout de même pas cinq minutes, elles sont parties s’occuper d’autres clients sans me prévenir, alors que je n’avais pas terminé mes choix. Heureusement, la vendeuse tunisienne a pris le relais et s’est montrée professionnelle et accueillante. J’étais prête à partir à cause du mauvais accueil, mais grâce à elle, j’ai finalement acheté deux pièces. Je suis cliente chez vous depuis au minimum 2018. Je met quand même 4 étoiles pour la qualité de la marchandises et les belles robes

La tenue a été achetée il y a une quinzaine de jours et n'a pas été portée. Les perles tombent toute seule. La qualité est médiocre ainsi que le service après vente.boutique à fuir