À propos de La Ressourcerie & Matériauthèque du Calaisis
La Ressourcerie & Matériauthèque du Calaisis est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi
Fermé
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (172)
Avis Google
4,1
172 avis
5★100
4★30
3★20
2★7
1★15
C
Christine Brebion Google
Bon endroit où l on peut donner des choses qu on ne veut plus de la maison et qu ils pourront vendre aux moindres prix
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. C’est exactement le principe de la ressourcerie : donner une seconde vie aux objets tout en les proposant à petits prix.
Au plaisir de vous revoir !
A
Amandine Google
Un endroit que je fréquentais très souvent mais qui devient malheureusement de moins en moins agréable. Des prix fixés à la tête du client et après vérification des prix sur internet devant vous par un pseudo manager comme si l’endroit regorgeait de pièces d’exceptions, mais attention il confond bien souvent avec un article ressemblant et non le même et vous fera payer un prix délirant si vous n’êtes pas vigilant. Les pseudos managers Romain et Wendy devraient en premier lieu chercher sur Google comment être agréables et souriants envers la clientèle. Un grand bravo aux équipes par contre qui réalisent un beau travail d’agencement du magasin et sont toujours polies alors que l’ambiance ne semble pas rose tous les jours.
Quel dommage que cet endroit d’où je ressortais à chaque fois avec un petit quelque chose tout en ayant l’impression de faire une bonne action écologique et économique me mette désormais mal à l’aise face à ces manières de faire en total désaccord avec l’esprit recyclerie.
Sans compter qu’un sourire et un bonjour ne rapportent rien mais ne coûtent rien non plus.
A bon entendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous acceptons évidemment les avis négatifs lorsqu’ils permettent de faire remonter une vrai difficulté. En revanche, votre commentaire comporte plusieurs affirmations et jugements que nous souhaitons rectifier.
Tout d’abord, concernant les prix prétendument fixés « à la tête du client », ce n’est absolument pas notre fonctionnement.
Il arrive effectivement qu’un meuble ou un objet n’ait pas encore été étiqueté lorsqu’un client nous demande son prix. Dans ce cas, le prix est fixé à ce moment-là. Mais une fois ce prix déterminé, il est inscrit sur l’article et reste exactement le même pour les clients suivants.
Nous ne changeons pas un prix selon la personne qui se trouve devant nous, et nous n’en voyons d’ailleurs absolument pas l’intérêt. Le prix est fixé, point.
Concernant les recherches sur Internet, nous ne savons pas précisément à quelle situation vous faites référence. Il peut arriver qu’un article particulier nécessite une vérification afin de mieux l’identifier ou d’avoir une idée cohérente de sa valeur. Cela ne signifie évidemment pas que notre magasin « regorge de pièces d’exception ».
Vous évoquez également des « prix délirants » et invitez les clients à être « vigilants ». Rappelons tout de même une chose assez simple : aucun achat n’est imposé. Si un client estime qu’un prix est trop élevé ou ne correspond pas à la valeur qu’il attribue à l’objet, il est parfaitement libre de ne pas l’acheter.
Et si nous avons effectivement surestimé un produit, le fonctionnement du magasin nous le montre rapidement : il ne se vend pas. Son prix est alors amené à être revu à la baisse. Nous n’avons donc aucun intérêt à conserver volontairement des tarifs « délirants ».
Concernant maintenant les « pseudo-managers », une précision semble également nécessaire : Wendy n’est tout simplement pas manager.
Il est d’ailleurs assez étonnant de lire quelques lignes plus loin « un grand bravo aux équipes qui réalisent un beau travail d’agencement du magasin et sont toujours polies », puisque Wendy fait précisément partie de cette équipe que vous félicitez et participe, elle aussi, au travail réalisé quotidiennement dans le magasin.
Quant à votre remarque selon laquelle « l’ambiance ne semble pas rose tous les jours », nous nous interrogeons sur ce qui vous permet de tirer une telle conclusion sur l’ambiance interne et les relations entre nos salariés à partir de vos passages en magasin.
Nos salariés travaillent, trient, rangent, mettent en rayon, réapprovisionnent et accueillent quotidiennement un grand nombre de personnes. Ils peuvent être concentrés, occupés ou simplement ne pas sourire à chaque instant. Cela ne permet pas pour autant de tirer des conclusions sur l’ambiance de travail de toute une équipe.
Enfin, lorsqu’une situation précise pose problème, nous préférons toujours qu’un client vienne directement nous en parler. Des responsables sont présent et disponible pour échanger, vérifier un prix ou comprendre ce qui s’est passé.
Cela permet généralement d’obtenir une réponse immédiatement et d’éclaircir les choses de manière beaucoup plus constructive que de supposer ensuite que les prix sont faits « à la tête du client », d’attribuer des fonctions aux salariés qui ne sont pas les leurs ou de tirer des conclusions sur l’ambiance interne de l’équipe.
A bon entendeur.
S
Stéphanie M Google
Adresse incroyable, à des prix vraiment très très bas. J’y reviendrais !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique et nos petits prix. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
A
Angel Rubio coach Google
Pas dutout agréable je dirais même une honte la mentalités des vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes assez surpris par votre commentaire, et notamment par vos propos concernant « la mentalité des vendeurs », sans aucune explication permettant de comprendre ce qui justifierait un jugement aussi sévère.
Pour remettre les faits dans leur contexte, lors de votre visite, vous souhaitiez négocier le prix de plusieurs chaises. Il vous a simplement été expliqué que nos prix sont fixés au juste prix et ne sont pas négociables.
Vous êtes bien entendu libre de ne pas apprécier cette réponse, mais nous trouvons dommage de qualifier publiquement la « mentalité » de notre équipe de « honte » pour ce seul motif.
Si vous avez rencontré un véritable problème lors de votre visite, vous pouvez tout à fait demander à échanger avec un responsable afin que la situation puisse être discutée directement. Nous pensons également qu’il est toujours préférable d’échanger et d’expliquer précisément les faits avant de porter publiquement un jugement aussi négatif sur un établissement et son équipe. Nous sommes certains que chacun apprécierait que cette même démarche soit appliquée lorsqu’il s’agit de son propre commerce ou de son lieu de travail.
f
frederic loyer Google
Les arrivages so t toujours différents
K
Kris Ggt Google
Plus jamais je ramènerai des objets. Personne désagréable ,pourtant il y a des lecteurs DVD, des outils,etc ...
Ben fini de donner maintenant c'est déchetterie.
Voilà une phrase qui ne fallait pas me dire.
" Ça on prend pas ( une petite boîte de queue de cheval) j'ai répondu de le mettre à la poubelle , réponse de cette femme désagréable on a pas de poubelle ci.
Alors là le bouquet on ramène des objets gentillement qu'il vends et on est traité comme de la merde, sachez que du coup vous n'avez pas eu le reste et que tout est dans les bennes de la déchetterie.
Et moi terminé la ressourcerie j'irai à Emmaüs Dunkerque ou Boulogne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification auprès de notre équipe, nous comprenons mieux la situation évoquée dans votre commentaire.
Les petits accessoires pour cheveux que vous souhaitiez déposer n’ont effectivement pas été acceptés. Pour des raisons d’hygiène, nous ne reprenons pas ce type d’articles lorsqu’ils ont déjà été utilisés. Cette règle est appliquée à tous et est également indiquée au niveau de notre comptoir des dons.
Concernant la réponse qui vous a été faite, nous reconnaissons volontiers que la formulation « nous n’avons pas de poubelle ici » n’était probablement pas la plus adaptée et nous regrettons que vous l’ayez perçue comme désagréable. Notre Ressourcerie est également un chantier d’insertion : nous accompagnons des personnes aux parcours et profils très différents, qui sont aussi là pour apprendre et progresser, notamment dans la relation avec le public. Cela n’excuse rien, mais permet peut-être d’en comprendre le contexte.
En revanche, lorsque nous refusons un objet, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de le jeter à la place du donateur. Nous recevons chaque jour un volume très important de dons et nos déchets professionnels ainsi que nos bennes représentent un coût pour la structure. C’est pourquoi les objets que nous ne pouvons pas valoriser doivent repartir avec leur propriétaire.
Nous trouvons donc dommage que l’ensemble de vos autres objets ait terminé en déchetterie à la suite du refus de quelques accessoires que nous ne pouvions simplement pas remettre en vente.
Enfin, si une situation ou une réponse vous semble inadaptée lors de votre passage, n’hésitez surtout pas à demander un responsable. Cela nous permet d’expliquer immédiatement nos règles, de comprendre ce qui s’est passé et, bien souvent, d’éviter que quelqu’un reparte avec une mauvaise impression.
Y
Yann BOCAERT Google
Faut bien chercher...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suppose que vous parlez de la Ressourcerie en elle même ?
Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de mettre plus de communication à l'extérieur, mais lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à nous transmettre vos idées, peut être qu'elle pourraient nous être utile afin de donner plus d'informations à nos futurs clients.
A bientôt 👋
M
Mar Ine Google
Un endroit où on aime venir pour y chiner des vêtements, de la vaisselle ou même des jouets. Nous venons 1 a 2 fois par semaine afin de trouver de nouvelles choses. Nous voyons souvent comme nous, des habitués 🙂
Nous achetons beaucoup mais nous donnons beaucoup aussi 😀😀😀
Employés très sympas
Le (-) :
Les bacs de vêtements mélangés mais ça ce n'est pas votre faute ! ! J'ai déjà vu des gens jeter d'un bac a l'autre les vêtements bébé, qui se retrouvent du coup tous mélangés...
Peut être revoir le système de tri des bacs bébés??
Remettre plus souvent de l'enfant/ bébé car souvent la même chose ☺️
Au plaisir.
Réponse du professionnel : Merci de ces 5 étoiles et ce joli commentaire :)
Nous avons pris en compte votre remarque et réussi à séparer les bacs bébé, de ce fait, cela sera plus simple pour vos recherches.
Concernant le réassort de ce bacs, nous restons tributaire des dons, à savoir que nous n'avons pas de "stocks" sur le linge bébé, donc celui est mis rapidement après être arrivés en don.
Mais nous faisons notre maximum pour vous proposez de la nouveautés aussi régulièrement que possible :)
A bientôt à La Ressourcerie du Calaisis !
D
Danaë .D Google
Vraiment super, vêtements, livres, jouets, meubles ect... à petits prix !
Réponse du professionnel : Merci :)
S
SHIRLEY NOEL Google
Une équipe agréable et accueillante, des prix plus que compétitifs. Ça n'est pas neuf, c'est parfois à bricoler mais il est rare pour moi d'en sortir les mains vides ! Les fans de vintage qui savent fouiller y trouvent forcément leur bonheur 👍
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable à lire 😍
P
Patrick Flips Google
Responsable pas professionnel du tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Malheureusement, votre message ne donne pas beaucoup d'informations.
Pouvez-vous nous donnez plus d'informations.
[email protected]
Bonne journée.
A
Annick cinquanteneuf Google
J'achète un puzzle, il manque 8 pièces alors qu'il est censé être contrôlé ( d'après l'affiche en magasin). Lorsque je demande le remboursement ou une remise sur un autre achat, un " responsable " refuse sous prétexte que je ne peux pas prouver ma bonne foi ( j'avais la photo sur mon téléphone). Quand je réplique que je ne suis pas une menteuse ni une voleuse, il me répond que rien ne le prouve. Voilà comment le client est considéré
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre raccourci : " rien ne le prouve ", n'est pas exact !
Le discours à plutôt été : "Malheureusement, nous ne reprenons pas les produits en magasin, car nous ne pouvons confirmer que c'étais notre puzzle, ou le votre auquel il manquait des pièces". Votre bonne foi n'a été remise en compte, mais nous sommes obligé d'appliquer certaines limites, et celle-ci en fait partie. Je suis désolé si vous l'avez pris personnellement, malheureusement, certaines personnes sont malhonnêtes, et c'est pourquoi nous avons du instaurer des règles.
Bonne journée.
F
Fary Melchior Google
Je recommande
Les employés sont sympas
J’ai trouvé cette pépite pour 30€ niquel
incroyable
Réponse du professionnel : Merci ☺️ et content que vous ayez trouvé votre bonheur à La Ressourcerie Du Calaisis ♻️
S
Sebastien Guiguet Google
prise de rdv par téléphone pour enlévement de meuble et divers objets....impeccable.Personnel a l'heure.courtois,poli.tout c'est bien passé.je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire encourageant 🙏
F
Fasquelle Laurine Google
Pour répondre à votre commentaire et vous poser "le cadre"
Pair ailleurs votre propre commentaire nous a choqué, normalement les entreprises "s'excusent pour la gêne occasionnée". Nous ne sommes par responsable si vous n'arrivez pas à gérer 1200 m2. Je n'ai pas dis que la structure était sale ou mal ranger surtout en période de fête, je dis que beaucoup de choses n'y ont pas leurs places et que les prix ne sont pas corrects pour certains.
Je sais très bien ce qu'est un CDDI ou de la réinsertion car j'étais chez Mahra le toit, ca n'excuse pas le manque de formule de politesse classique "bonjour, merci, au revoir"
Pour "la réaction a chaud" sachez que je dis aussi bien le positif comme le négatif. J'ai arrêté de "me battre" avec les responsables. Pourquoi les commentaires existent si il faut toujours mettre 5 étoiles?
Date: 20 décembre
Heure: 14h30
Situation: une employée blonde parlait à un client pour un remboursement derrière la caisse et l'autre employée brune ranger des cintres de la caisse à un portant. Quand l'employée blonde a terminé avec son client, elle a quitté sa caisse pour une raison qui lui est propre. Sa collègue lui a répondu de rester et de nous encaisser, elle lui a dit qu'elle ne pouvait pas elle avait qqc à faire, l'autre lui à retorqué qu'elle ne pouvait pas qu'elle rangeait les cintres. Depuis 10 minutes sa collègue discutait avec un client pour savoir si il pouvait être remboursé, elle attendait une réponse d'un supérieur.
Sa collègue pouvait très bien arrêter de ranger les cintres et nous encaisser ou elle pouvait nous encaisser en attendant la réponse Nous étions seul, nous avions 2 verres et un livre total 1.50€ donc pas beaucoup de temps.
Ca n'enlève pas le fait qu'il existe quand même des formules de politesses.
Nous avons dit les notre ne voyant aucun retour, j'ai haussé la voix pour redire au revoir.
Des poubelles ou des choses qui pourraient être mises à la ferraille car cassées pour gagner de l'argent( exemple: cadre cassé, vêtements troués ou tachés ou avec odeur, livres page manquantes, pièces de mécanique inutilisables même en pièce de rechange, toilettes sales et fissurées à vendre, jouets incomplets à des prix...) ! C’est une déchèterie pas une ressourcerie !
Une ressourcerie ne devrait pas être aussi cher car justement c'est de la récupération.
Des prix hallucinants pour des objets cassés, livres aux pages manquantes, jouets incomplets, outillages cassés et ne pouvant servir de pièces de rechange ... C'est trop cher pour une ressourcerie et pour des objets vendus moins cher initialement comme les livres pour enfants Macdo 0.50centimes ou des skis d'occasions 120 euros, un jouet incomplet 15 euros. Les employées n'avaient pas envie de travailler on attend à la caisse depuis 10 minutes, personne ne veut encaisser nos achats et se renvoient la balle pour ne pas nous encaisser. Les formules de politesse n'existent pas, bonjour merci au revoir personne ne connait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Une ressourcerie n'est pas une déchetterie, et c'est justement le principe...
Notre structure est un atelier chantier d'insertion, avec des équipes composées de personnes en parcours professionnel, dans un lieu de 1200m2 (et oui ! maintenir propre cette superficie a chaque instant de la journée est impossible ).
Nous ne sommes pas un "magasin" classique avec des effectifs fixes et standardisés, même si nous faisons chaque jour le maximum pour proposer un lieu accueillant et professionnel.
Votre commentaire décrit une situation ponctuelle, sans date, sans heure, sans précision sur les faits ou les objets concernés. Dans ces conditions, il est difficile d'y voir autre chose qu'un ressenti personnel, qui ne nous permet ni de comprendre, ni d'améliorer quoi que ce soit.
Ce qui vous parait "trop cher" ou "inadapté" correspond pourtant aux attentes de nombreux clients fidèles et satisfaits, qui soutiennent notre démarche solidaire.
Une échange sur place avec un responsable aurait sans doute été plus utile et constructif qu'un avis généraliste publié après coup.
L' équipe de la Ressourcerie du Calaisis.
E
Eli Pauwels Google
Il serai préférable de tenir vos client informer des horaire de fermeture sur internet , pour éviter un déplacement inutile..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Dés la prise de décision de notre fermeture, nous avons modifié les horaires sur google, les pages jaunes, un post Facebook à également été publié et une affiche placardé sur nos horaires habituels (visible en orange a droite de votre photo).
Nous sommes désolés de votre déplacement inutile, mais malheureusement nous n'avons aucun autre moyen supplémentaire pour prévenir nos clients.
De plus, vous êtes la première personne a nous le faire remarqué.
Je ne peux pas afficher de pièce jointe au commentaire, mais je serais ravi de vous montrer l'historique des changements de notre page google et des pages jaunes.
Pour Facebook, le post est toujours visible.
Donc merci pour ces 2 étoiles 👍
A bientôt à La Ressourcerie 👋
E
E P Google
Vous pourriez mettre vos dates de fermeture à jour pour nous éviter un déplacement inutile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme indiqué à la personne ayant le même nom que vous, nous avons utilisé tout les moyens mis à notre disposition pour avertir nos clients.
En tout cas, merci à vous pour ce double commentaires et cette jolie étoile 👍
A bientôt à La Ressourcerie 👋
G
Gaëlle F Google
J'y passe à chacune de mes visites à Calais et je n'en ressors jamais les mains vides.
Le nouveau local est beaucoup mieux que le précédent et les prix toujours aussi bas! Continuez comme ça!
H
HunterDuck62 Google
La ressourcerie est un super endroit où on peut faire de bonnes affaires! Vêtements, jouets, vinyles, assiettes, on y trouve vraiment de tout. Les prix sont très abordables et la qualité est souvent au rendez-vous. J'ai trouvé de superbes articles lors de ma dernière visite. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce beau commentaire :)
A bientôt à La Ressourcerie.
V
Valérie Deschauwer Google
On peut y trouver de belles choses pas cher. Très accueillant. Personnel serviable
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire et ces 5 étoiles
d
david boulanger Google
Endroit où j'aime chiné,je repars souvent avec deux trois objets.
Réponse du professionnel : Merci David !
A bientôt 👋
J
Jean-Noël POTTE Google
Premier contact pour déposer : tout à fait sympa.
Le parking m'a semblé un peu juste mais je crois que je n'ai pas eu le temps de bien regarder!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
En réalité, nous avons 2 parkings, le premier à droite de l'entrée (ou se trouve le SAS de dons) et le second à gauche de l'entrée.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
M
Michel Lhote Google
Mieux et plus de place et toujours gentit mais attention la rue sais 1 rue de judee car on vous envoie à l autre opposée très bien
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire encourageant !
Effectivement le bâtiment se trouve 1 rue de Judée, mais l'entrée se fait de l'autre coté du rond point, rue Marcel Doret.
S
Stef Lyna Google
Je déconseille nul à part pour les cas sociaux. Un vrai fouilli ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Connaissez vous le principe d'une Ressourcerie ?
Et oui, nous ne sommes pas "un magasin traditionnel" !
Nous sommes un atelier chantier d'insertion, nous vivons grâce aux dons que l'on nous apporte ou que l'on va collecter à domicile.
Et donc, nous avons des arrivages constant en magasin.
Notre Ressourcerie permet d'accompagner des salariés en transition professionnelle et cela nous permet également de proposer des objets et du mobilier à des tarifs accessibles en limitant la consommation et le gaspillage des ressources ainsi que la production des déchets.
Si notre mode de fonctionnement ne vous convient pas, libre à vous d'aller dans un magasin traditionnel et encore merci pour ce commentaire si constructif...
y
yannick leleu Google
Toujours un plaisir de passer à la ressourcerie , d'autant plus que le personnel et beaucoup plus agréable que l'année dernière,un changement de direction sûrement en tout cas pour un Don où participer en achetant compter sur moi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce beau commentaire, ainsi que ces 5 étoiles.
Il faut savoir que les salariés qui travaillent à La Ressourcerie sont en transition professionnelle, donc il reste plus ou moins longtemps en fonction de leur parcours.
Néanmoins, nous faisons notre maximum pour que votre visite soit la plus agréable.
A bientôt !
L
Lionel Petit Google
C'est un endroit sympa mais les odeurs de cigarettes sont très incommodantes d'autant que les fumeurs fument sur le pas de porte.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque.
Bonne journée.
o
odile thomas Google
Endroit idéal pour aller chiner ou déposer des affaires dont vous ne voulez plus et qui seront recyclées. Attention aux horaires d'ouverture !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thomas,
Merci pour votre commentaire, et vos 4 étoiles.
Effectivement, pendant les périodes de vacances nous devons parfois adapté nos horaires, mais une affiche est installé en magasin 15 jours avant tout changement et nous communiquons également sur notre page Facebook !
Effectivement, vous êtes passés pendant cette période de vacances !
Mais dès à présent, nous sommes réouvert au horaires habituels.
A bientôt !
P
Philippe Dupuy Google
Un peu déçu 😞, j'ai proposé une table, j'ai appelé 3 fois, on devait me rappeler !!!
Maintenant, je peux comprendre ( période de congés) on peut me rappeler encore, cette table pourrait dépanner! Reste à l'écoute et bon courage à vous!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dupuy,
Merci d'avoir pensé à La Ressourcerie pour votre don !
Nous aimerions pouvoir collecter rapidement tout les dons proposés, néanmoins nous sommes limités par la place.
Actuellement nous avons 14 tables en magasin, et nous n'avons pas possibilité d'en stocker davantage !
Mais ce sera avec plaisir que nous viendront chercher votre table dés que possible.
A bientôt !
T
Teddy Lambec Google
Je suis entré dans la Ressourcerie pour trouver un couteau à pain.
Je l'ai trouvé !!
J'ai également trouvé une superbe chemise verte et un double DVD de Jean-Yves Lafesse.
Résultat : 2,50€ à la caisse
Où trouver mieux ?
D
Dupuis Karine Google
Un rangement exemplaire.un personnel bienveillant et disponible..on trouve moins de casseroles et de plats .pour le reste très bien.
P
PATRIOTE 62 Google
Peu d article horaire très restreint.
Mais cela dit il y a des affaires .
Il faut y aller souvent.
Le personnel très gentil
M
Mason Arlon (“Gtamann”) Google
Je met une étoile car quand ont demande un service a une employée elle vous répond pas et continue sa partie de carte jamais vu sa sérieux je cherchais un pantalon impossible de l'avoir
S
Sonia Duhamel Google
Prix encore correct, il faut y prendre son temps si on veut trouver son bonheur
D
Dorothee Boen Google
Une vrai ressourcerie !avec des trouvailles et du pas cher.le plus ,les employés sont très sympas.
S
Sonia Gobert Google
faire des dons et parfois y trouver des pépites....et le personnel sympathique. Pas de négociations...fort heureusement...certains essaient en vain.
M
Manu Google
Cet endroit est MAGIQUE pour ceux qui aiment des choses, des objets insolites à des prix imbattables.
Certes la plupart des objets sont vieux voir très vieux mais après un bon relooking vous pouvez trouver des perles...
Le personnel est vraiment charmant, souriant, et très aimable ( et son orchestre 😁).
Vous y trouverez notamment
Des meubles, des verres des assiettes, quelques appareils électroménagers, des chargeurs de téléphone ou d'appareil électrique, des accessoires de bricolage des outils des fin de série de carrelage de parquet des vis de toutes les formes de toutes les tailles, des ampoules des vêtements
Bref une caverne d'Ali Baba, avec un personnel génial à tout point de vue, alors que ce sont pour certains sinon la plupart des bénévoles je crois.... C'est presque une brocante ouverte tous les jours ( sauf le lundi le jeudi et le dimanche)
Alors si vous voulez donner une seconde chance à certains appareils ( qui sont vérifiés et en état de fonctionnement ) à des prix défiant toute concurrence et en plus passer un agréable moment à chiner n'hésitez pas à faire le détour....
k
karl pouilly Google
A fuir . Pas d’échanges ni de remboursement (4€) alors le produit viens de la ….. tickets de caisse pas aux normes ,,, et surtout totalement illégale cette manière de faire
vraiment pas sympathique pour un client régulier ,,,, en plus cela reste des dons ….. alors donner pour ensuite vous faire avoir ….. responsable vraiment pas commerçante,
Alors que le produit est jeter toute les semaines par dizaines ……
Pas grave chacun son tour comme on dis …… au plaisir madame la responsable …. Lol
M
Marie-Aimée FOURNIER Google
Nous trouvons toujours quelques choses à acheter et Le personnel très sympathique
L
Lionel Weens Google
Personnel très aimable qui agit pour aider les plus démunis en réutilisant nos objets devenus inutiles
M
Monique Mariette Google
Bonjour un peu déçue aujourd'hui. Pas trop de choses et. Semble t'il beaucoup de réservation. 😞😞😞Même avant la mise en magasin
é
élodie matte Google
Perso j'adore l'ambiance. L accueil. Les prix. Les produits
r
remy de minguine Google
Super magasin associatif où l'on trouve de tout ou à peu près.
Personnels à l'écoute et surtout hyper gentil.
Nous y allons régulièrement
Merci à vous pour tout ce que vous faites pour la réinsertion.
Rémy
F
Fabienne COPYANS Google
J'aime bien y faire un petit tour.. J'y dépose les choses dont je n'ai plus utilité souvent de la déco, de la vaisselle et aussi des vêtements cela évite de jeter et ce sont des articles qui méritent une seconde vie.
F
Frederique Queva Google
Lieu que j'adore mais malheureusement les jours d'ouverture changent constamment, il devient difficile de savoir quand y aller , si vous pouviez garder plus d'un mois les mêmes jours ce serait appréciable. Merci.
E
Eric Hidden Google
Lieu à visiter régulièrement car je suis pour donner une deuxième chance d'utilisation à certains objets que l'on trouve d'ailleurs beaucoup moins cher. Les personnes qui y travaillent sont sympathiques et disponibles. Je recommande
J
Jean Bee Google
Très bon endroit, vraiment très sympa et à des prix très intéressants, toute les personnes qui travaillent là bas sont très gentilles et souriantes
A
Andréa Duchesse Google
Un de mes endroits préférés pour chiner 🍓
Pleins de choses à chiner, il faut avoir envie de fouiner car il y a aussi beaucoup bricoles qui ne m'intéressent pas et qui sont dans l'boutique depuis plusieurs mois 😂
Une vraie affaire pour le textile, petit prix et bon renouvellement. Des livres, de la vaisselle, des cadres, de la décos, des meubles. Bref de tout a petit prix.
Point négatifs 👎👎 :
- Parfois très mal rangé (particulièrement mal rangé lors de ma dernière visite, je n'étais pas venue depuis un bon moment et la c'était l'enfer). Compliqué de circuler de bien voir
- Au niveau de la vaisselle il faut faire un puzzle dans le hangar afin de reconstituer un service
- les prix ne sont pas toujours affichés (pas très dérangeant puisque c'est plutôt bas)
- Pas trop d'organisation dans les livres
M
Mumu Cv Google
Magasin qui n'est plus ce qu'il était. Beaucoup trop de fouillis et peu entretenu mais personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour que La ressourcerie reste propre et organisé, malheureusement certains clients ne sont pas respectueux des lieux, et malgré nos passage réguliers, certains rayons sont difficiles à entretenir.
De plus, la quantités de dons reste irrégulières, donc chaque jour, nous ignorons la place dont nous allons avoir besoin, ce qui engendre "du fouillis".
Et comme vous le savez sans doute, nous sommes un atelier chantier d'insertion, de ce fait, certains mois, nous avons beaucoup de salariés, et d'autres mois, moins. Donc, nos 1400m2, reste difficilement présentable à tout moment.
Mais merci pour cette joli phrase concernant l'équipe :)
L
Line Le Sant Google
Peut mieux faire en terme de rangement, d'accueil. ⚠ avis sur une visite du 22/12 à ne pas généraliser. Allez faire un tour!
J
Jen Lgx Google
Sa pourrai être bien mais alors le personnel une horreur je n'est jamais vu sa !!!!! Surtout celle a l'entrée qui receptionne les produits aimable comme une porte de prison si vous n'avaient pas envie de travailler laissez la place à ceux qui le veulent !!!!
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La Ressourcerie & Matériauthèque du Calaisis
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