La Ressourcerie & Matériauthèque du Calaisis

Plus jamais je ramènerai des objets. Personne désagréable ,pourtant il y a des lecteurs DVD, des outils,etc ... Ben fini de donner maintenant c'est déchetterie. Voilà une phrase qui ne fallait pas me dire. " Ça on prend pas ( une petite boîte de queue de cheval) j'ai répondu de le mettre à la poubelle , réponse de cette femme désagréable on a pas de poubelle ci. Alors là le bouquet on ramène des objets gentillement qu'il vends et on est traité comme de la merde, sachez que du coup vous n'avez pas eu le reste et que tout est dans les bennes de la déchetterie. Et moi terminé la ressourcerie j'irai à Emmaüs Dunkerque ou Boulogne.

Un endroit où on aime venir pour y chiner des vêtements, de la vaisselle ou même des jouets. Nous venons 1 a 2 fois par semaine afin de trouver de nouvelles choses. Nous voyons souvent comme nous, des habitués 🙂 Nous achetons beaucoup mais nous donnons beaucoup aussi 😀😀😀 Employés très sympas Le (-) : Les bacs de vêtements mélangés mais ça ce n'est pas votre faute ! ! J'ai déjà vu des gens jeter d'un bac a l'autre les vêtements bébé, qui se retrouvent du coup tous mélangés... Peut être revoir le système de tri des bacs bébés?? Remettre plus souvent de l'enfant/ bébé car souvent la même chose ☺️ Au plaisir.

Une équipe agréable et accueillante, des prix plus que compétitifs. Ça n'est pas neuf, c'est parfois à bricoler mais il est rare pour moi d'en sortir les mains vides ! Les fans de vintage qui savent fouiller y trouvent forcément leur bonheur 👍

Responsable pas professionnel du tout

J'achète un puzzle, il manque 8 pièces alors qu'il est censé être contrôlé ( d'après l'affiche en magasin). Lorsque je demande le remboursement ou une remise sur un autre achat, un " responsable " refuse sous prétexte que je ne peux pas prouver ma bonne foi ( j'avais la photo sur mon téléphone). Quand je réplique que je ne suis pas une menteuse ni une voleuse, il me répond que rien ne le prouve. Voilà comment le client est considéré

Je recommande Les employés sont sympas J’ai trouvé cette pépite pour 30€ niquel incroyable

prise de rdv par téléphone pour enlévement de meuble et divers objets....impeccable.Personnel a l'heure.courtois,poli.tout c'est bien passé.je recommande

Pour répondre à votre commentaire et vous poser "le cadre" Pair ailleurs votre propre commentaire nous a choqué, normalement les entreprises "s'excusent pour la gêne occasionnée". Nous ne sommes par responsable si vous n'arrivez pas à gérer 1200 m2. Je n'ai pas dis que la structure était sale ou mal ranger surtout en période de fête, je dis que beaucoup de choses n'y ont pas leurs places et que les prix ne sont pas corrects pour certains. Je sais très bien ce qu'est un CDDI ou de la réinsertion car j'étais chez Mahra le toit, ca n'excuse pas le manque de formule de politesse classique "bonjour, merci, au revoir" Pour "la réaction a chaud" sachez que je dis aussi bien le positif comme le négatif. J'ai arrêté de "me battre" avec les responsables. Pourquoi les commentaires existent si il faut toujours mettre 5 étoiles? Date: 20 décembre Heure: 14h30 Situation: une employée blonde parlait à un client pour un remboursement derrière la caisse et l'autre employée brune ranger des cintres de la caisse à un portant. Quand l'employée blonde a terminé avec son client, elle a quitté sa caisse pour une raison qui lui est propre. Sa collègue lui a répondu de rester et de nous encaisser, elle lui a dit qu'elle ne pouvait pas elle avait qqc à faire, l'autre lui à retorqué qu'elle ne pouvait pas qu'elle rangeait les cintres. Depuis 10 minutes sa collègue discutait avec un client pour savoir si il pouvait être remboursé, elle attendait une réponse d'un supérieur. Sa collègue pouvait très bien arrêter de ranger les cintres et nous encaisser ou elle pouvait nous encaisser en attendant la réponse Nous étions seul, nous avions 2 verres et un livre total 1.50€ donc pas beaucoup de temps. Ca n'enlève pas le fait qu'il existe quand même des formules de politesses. Nous avons dit les notre ne voyant aucun retour, j'ai haussé la voix pour redire au revoir. Des poubelles ou des choses qui pourraient être mises à la ferraille car cassées pour gagner de l'argent( exemple: cadre cassé, vêtements troués ou tachés ou avec odeur, livres page manquantes, pièces de mécanique inutilisables même en pièce de rechange, toilettes sales et fissurées à vendre, jouets incomplets à des prix...) ! C’est une déchèterie pas une ressourcerie ! Une ressourcerie ne devrait pas être aussi cher car justement c'est de la récupération. Des prix hallucinants pour des objets cassés, livres aux pages manquantes, jouets incomplets, outillages cassés et ne pouvant servir de pièces de rechange ... C'est trop cher pour une ressourcerie et pour des objets vendus moins cher initialement comme les livres pour enfants Macdo 0.50centimes ou des skis d'occasions 120 euros, un jouet incomplet 15 euros. Les employées n'avaient pas envie de travailler on attend à la caisse depuis 10 minutes, personne ne veut encaisser nos achats et se renvoient la balle pour ne pas nous encaisser. Les formules de politesse n'existent pas, bonjour merci au revoir personne ne connait.