Magasin.telB
Bernard Laune Google
Il faut avoir le ta de chiner... Interressant
MAGASIN DE MEUBLES D'OCCASION
La Ressourcerie Gaillarde
Magasin de meubles d'occasion · Brive-la-Gaillarde (19)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Ressourcerie Gaillarde
La Ressourcerie Gaillarde est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles d'occasion » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (346)
Avis Google
4,4
346 avis
H
H h Google
Franchement, c’est devenu de l’arnaque 🚨🚨🚨! J’ai choisi un objet avec un prix clairement affiché et correspondant bien à l’article. Arrivée en caisse, la responsable m’annonce qu’il y a une erreur et ajoute 10 €. Bon, j’accepte qu’une erreur puisse arriver. Mais ensuite, elle rajoute encore 10 € supplémentaires… Deux “erreurs” en deux minutes, c’est difficile à croire.!!! (une étoile parce qu'il faut mettre une ) C’est vraiment abusé. Mr H.Dbouz
Réponse du professionnel : Cher H h,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Ressourcerie Gaillarde. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je comprends parfaitement votre frustration face à ce que vous avez vécu.
Il est primordial pour nous de garantir la transparence et la satisfaction de nos clients, et il semble évident qu'il y a eu un manquement lors de votre passage en caisse. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation regrettable. Les erreurs de tarification, bien que parfois inévitables, doivent être traitées avec le plus grand soin et respect pour nos clients.
Je vous invite à nous contacter directement à votre convenance, afin que nous puissions discuter de cette situation plus en détail et trouver ensemble une solution qui vous conviendra. Nous souhaitons sincèrement restaurer votre confiance en notre établissement.
Merci encore pour votre retour, qui nous permettra d'améliorer nos services.
Cordialement,
Fabrice ROUGERIE
La Ressourcerie Gaillarde
M
Margot Gotland Google
Super ressourcerie ! On y trouve des objets intéressants à petits prix : meubles, vaisselle, livres, déco, puériculture … L’équipe est accueillante et l’ambiance est conviviale. C’est un endroit parfait pour donner une seconde vie aux objets tout en faisant de bonnes affaires. Une belle initiative écologique et solidaire, je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Margot Gotland,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si positif et votre recommandation élogieuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos objets ainsi que notre approche écologique et solidaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
C’est un bonheur de savoir que l'ambiance conviviale de notre ressourcerie ainsi que l'accueil de notre équipe vous ont plu. Nous nous efforçons de créer un environnement agréable pour tous nos visiteurs tout en leur offrant la possibilité de donner une seconde vie à des objets tout en réalisant de bonnes affaires.
Encore merci, Margot Gotland, pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt à La Ressourcerie Gaillarde !
Bien cordialement,
L’équipe de La Ressourcerie Gaillarde
m
marie galdeano Google
Très sympathique et toujours la pour vous aider
Réponse du professionnel : Bonjour marie galdeano,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre environnement convivial et notre volonté constante de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer dans cette démarche.
Nous espérons vous revoir bientôt à La Ressourcerie Gaillarde.
Cordialement,
L'équipe de La Ressourcerie Gaillarde
N
Nicolas Mahey Google
Pas fola meilleure ressourcerie du département mais sympa. Manque un peu de diversité.
Réponse du professionnel : Cher Nicolas Mahey,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur La Ressourcerie Gaillarde. Nous apprécions sincèrement votre retour et sommes reconnaissants de savoir que vous nous trouvez sympathiques.
Nous prenons en compte votre observation concernant la diversité de nos produits. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre offre et votre commentaire nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations. À l'avenir, nous espérons enrichir notre sélection pour répondre à vos attentes et celles de notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre positivement lors de votre prochaine visite.
À bientôt,
L'équipe de La Ressourcerie Gaillarde.
Y
Y Google
Première visite aujourd'hui à la ressourcerie Gaillarde. J'ai craqué pour un fauteuil, une belle nappe en tissu, et un appareil multimédia. Personnel disponible et très aimable, en plus deux jeunes filles m'ont aidé à charger le fauteuil (très lourd) dans la voiture, encore un grand merci pour cette aide précieuse. Sinon beaucoup de belle vaisselle à chiner. Un petit bémol le prix pour une livraison à domicile, très onéreuse, du coup j'ai laissé le meuble qui m'intéressait. Cordialement.
Réponse du professionnel : Cher Y,
Nous vous remercions sincèrement pour votre visite à la Ressourcerie Gaillarde et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé des articles qui vous plaisent et que notre personnel a pu vous apporter l'aide nécessaire lors de votre passage.
Votre commentaire sur l’amabilité et la disponibilité de notre équipe est très apprécié et sera partagé avec eux, notamment avec les deux jeunes filles qui vous ont aidé à charger le fauteuil.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le coût de la livraison à domicile. Soyez assuré que votre retour est précieux pour nous et que nous allons évaluer les possibilités d'amélioration pour rendre ce service plus accessible à l’avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à la ressourcerie.
Cordialement,
L'équipe de la Ressourcerie Gaillarde
N
Nathalie Coudert Google
Les employés sont sympathiques. La jeune et jolie caissière m'a expliqué pourquoi ils pesaient chaque objet vendu. Les "non vendables" sont tous recyclés en fonction de leurs matériaux : bois, métaux, textiles, etc. Recyclerie qui avec ses bénéfices permet à ses employés en cours de réinsertion de faire des formations afin qu'ils puissent ensuite accéder à des emplois stables et pérennes. Bravo à la recyclerie de Brive 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci infiniment pour votre note de 5 étoiles et vos mots chaleureux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et notre engagement envers le réemploi et l'nsertion professionnelle. Votre soutien est précieux pour notre mission.
Cordialement,
Fabrice ROUGERIE
C
Catherine Morin Google
Plusieurs expériences avec la Ressourcerie en tant que donatrice et acheteuse. Tout c'est toujours très bien passé, équipe aimable et disponible. Beaucoup de choix, il faut bien évidemment y aller régulièrement.
Réponse du professionnel : Chère Catherine Morin,
Merci pour votre avis positif et votre fidélité en tant que donatrice et acheteuse! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une bonne expérience. Votre soutien nous est précieux. Revenez nous voir bientôt!
Cordialement,
Fabrice Rougerie
Directeur
M
Mireille Donnadieu Google
J'ai acheté il y a1 ou 2 semaines un jeu de 52 cartes d'occasion qui reposait sur un jeu de Nain Jaune. Il ne faisait pas partie de ce jeu puisque celui-ci se joue avec n'importe quel jeu de 52 cartes. Je suis ensuite allée auprès de l'employée qui se trouve au rayon "Jouets" pour inscrire le prix. Je suis ensuite passée à la caisse pour régler les objets choisis. Samedi 15 le matin, j'ai été interpellée en public par l'employé du rayon "appareils électriques" de manière très agressive car il m'a reconnue grâce à une caméra ! J'ai été accusée avec véhémence d'avoir désolidarisé un ensemble alors que rien n'indiquait que vous souhaitiez vendre les cartes avec le jeu. J'ai été accusée ensuite de l'avoir payé 10 centimes ! et même d'avoir mis l'étiquette de 10 centimes !!!!! Le traitement que j'ai subi publiquement est inadmissible. Cet employé (incompétent par ailleurs par rapport aux jeux dont il a la responsabilité ) devrait être formé aux rapports avec la clientèle et prendre la mesure de ce qu'il ose proférer et de la manière de le faire. Je n'ai absolument rien à me reprocher dans cette affaire et souhaiterais des excuses
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DONNADIEU,
Merci de nous avoir contactés, notamment par téléphone.
Le jeu de cartes et celui du Nain Jaune étant affublés de la même marque publicitaire, il nous paraissait logique de les vendre ensemble. Nous retenons de cette expérience qu'il nous faudra à l'avenir le signaler de manière explicite afin d'éviter tout quiproquo.
Nous sommes navrés de votre retour quant à l'échange que vous avez pu avoir avec notre collègue et nous tenons à votre disposition à la Ressourcerie Gaillarde pour discuter de vive voix.
Cordialement,
La Direction