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La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil

Magasin d'articles d'occasion · Paris (75)

3,6 55 avis Google
La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil — Magasin d'articles d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil

La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil est un magasin d'articles d'occasion dont l'objectif est l'insertion des jeunes par le réemploi. Elle collecte, trie et vend des objets de seconde main, tout en proposant des ateliers créatifs et en soutenant un projet humain et durable.

Insertion des jeunes par le réemploiObjets de seconde mainProjets solidaires et durables Collecte de donsVente d'articles d'occasionAteliers créatifsRepair Café

Informations mises à jour le .

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Avis clients (55)

Avis Google
3,6
55 avis
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C
Claire Smith Google

Très belle boutique. J'ai trouvé une belle chemise à un bon prix. Le lieu est bien organisé et agréable à parcourir.

A
Astharte RISING Google

Un accueil bienveillant, souriant, mon interlocuteur a répondu à toutes mes questions avec douceur et patience. Dans un lieu si idyllique je suis restée sous la charme de tout l'ambiance. L'organisation me semble très bien, les lieux sont propres, ordonnées, bien rangé. Merci d'être là.

N
Nicolas Tronchon (Tronchon Nicolas) Google

C’est complètement honteux de proposer de tels prix pour des vêtements issus de dons. Les vendeuses vous surveillent comme un gardien de prison. N’y allez pas, vous allez perdre votre temps

M
Maryline Labourayre Google

Trés bien. Agréable, tres bonne organisation des objets..Prix un peu élevé.

M
Margaux Dillard Google

Dommage j’y allais souvent, les prix ont triplés en deux ans autant aller sur Vinted

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Merci pour votre message et pour votre fidélité passée à la Ressourcerie. Nous comprenons que l’évolution des prix puisse interroger. La Ressourcerie n’est pas un magasin classique : nous suivons une grille de prix bien établie et, contrairement à ce que vous avez pu ressentir, nos tarifs ont été revus à la baisse sur de nombreuses catégories. Chaque achat permet avant tout de financer les actions de la Fondation et d’accompagner des jeunes en difficulté, ce qui fait toute la différence avec des plateformes comme Vinted. Pour mieux comprendre notre fonctionnement et la mission solidaire que vous soutenez en venant chez nous, nous vous invitons à lire cet article : https://ressourcerie.apprentis-auteuil.org/actualites/vie-la-ressourcerie/la-ressourcerie-vous-nentrez-pas-dans-un-magasin-vous-soutenez-la-fondation Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de la Ressourcerie
H
Habiba Ben Othman Google

Personnel très désagréable. La dame m'a arraché l'article de mon panier en me criant dessus qu'il fallait un ticket d'abord. J'étais choquée de l'attitude déjà que je n'ai pas trouvé de mot, suite à quoi elle a encore crié "vous comprenez le Français ? " je me suis excusée et je suis allée chercher le ticket en question. Elle était déjà en train de crier sur quelqu'un d'autre, et la cliente lui a dit qu'elle était désagréable. Même si j'ai préféré garder le silence de mon côté, je confirme que c'est une personne très désagréable, hautaine et insolente. Être volontaire doit laisser comprendre que vous voulez être là pour aider les gens, pas que vous vous comportiez comme si on est venu vous embêter chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Habiba, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu et pour le malaise que cette situation a pu provoquer. La Ressourcerie fonctionne grâce à l’engagement de bénévoles, et l’accueil peut parfois être différent d’une personne à l’autre. Cela n’enlève rien au fait que chacun doit être accueilli avec respect, et nous regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti ce jour-là. Pour mieux comprendre le fonctionnement particulier de la Ressourcerie et sa mission solidaire, nous vous invitons à lire cet article : https://ressourcerie.apprentis-auteuil.org/actualites/vie-la-ressourcerie/la-ressourcerie-vous-nentrez-pas-dans-un-magasin-vous-soutenez-la-fondation Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous aurez l’occasion de redécouvrir notre lieu dans un contexte plus agréable. L’équipe de la Ressourcerie
J
Juliette Lafayette Google

Bel endroit et bonnes affaires, de bons produits je suis contente de mes achats

L
Lucie B. Google

J'adore cette ressourcerie, une des plus belles sélections pour moi ! Certes pas la moins chère, mais ce ne sont que de très belles marques, assez haut de gamme à l'époque. Si vous aimez les beaux vêtements et êtes passionnés de couture, n'hésitez pas !!

E
Emeline Lacube Google

Le lieu est vraiment magnifique. Côté vêtements et art de la table, la sélection est très belle : tout est propre, bien rangé et de qualité. Les prix sont un peu plus élevés que dans d’autres ressourceries, mais on voit clairement le soin apporté. En revanche, je n’ai pas pu découvrir l’espace livres. À peine entrés (avec le sourire et en disant bonjour) nous avons été accueillis par une bénévole dont l’attitude était très peu respectueuse. Pas de salutations, puis un ton sec et dédaigneux ( presque à nous aboyer dessus), comme si notre présence dérangeait. Peut-être n’était-ce pas sa meilleure journée, mais un minimum de savoir-vivre reste important, surtout dans un lieu d’accueil. Nous sommes ressortis aussitôt, ce qui est vraiment dommage compte tenu de la qualité du lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Merci pour votre message et pour vos compliments sur le lieu ainsi que sur la qualité et le soin apportés à nos articles. Nous sommes en revanche désolés pour l’accueil que vous avez reçu à votre arrivée. L’accueil n’est malheureusement pas toujours le même, car la Ressourcerie fonctionne grâce à l’engagement de bénévoles, sans lesquels ce lieu ne pourrait exister. Pour mieux comprendre notre fonctionnement et la mission solidaire que vous soutenez en venant à la Ressourcerie, nous vous invitons à lire cet article : https://ressourcerie.apprentis-auteuil.org/actualites/vie-la-ressourcerie/la-ressourcerie-vous-nentrez-pas-dans-un-magasin-vous-soutenez-la-fondation Nous espérons que vous aurez l’occasion de revenir et de découvrir pleinement le lieu. L’équipe de la Ressourcerie
S
Sergine L Google

Prix excessif en vêtement et chaussures alors que ce sont des dons. Le secteur livre, papeterie est à prix abordable

Réponse du professionnel : Bonjour Graziella, Merci pour votre retour. Même si les articles proviennent de dons, leur tri, leur valorisation et le fonctionnement de la Ressourcerie reposent sur une organisation encadrée et une grille de prix bien définie. Les achats réalisés à la Ressourcerie contribuent avant tout au financement des actions de la Fondation, en faveur de l’accompagnement de jeunes en difficulté. Pour mieux comprendre notre fonctionnement et notre mission solidaire, nous vous invitons à lire cet article : https://ressourcerie.apprentis-auteuil.org/actualites/vie-la-ressourcerie/la-ressourcerie-vous-nentrez-pas-dans-un-magasin-vous-soutenez-la-fondation Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. L’équipe de la Ressourcerie
M
MARY EP Google

Très grande ressourcerie ☺️ et j'étais fort étonné 😂 les pris sont correct à mon avis, j'ai acheté des manteaux pour mes enfants qui voulais absolument et c'était 10 euros le manteau et parfois 20 mais cela c'était signalé par une étiquette. C'est bien propre et nickel. J'ai aussi acheté des livres, 3 euros chaque livre ou 2 euros, et ils sont presque neufs. Il y a des offres sur certains livres jeunesse. Et de plus pour ce qui ont des petits revenus il y a une remise de 20 % sous justificatif. J'ai constaté que c'était bien rangé dans l'ensemble et bien propre. Je recommande et l'accueil des hôtesses peuvent varié.

P
Pauline Martin Google

Très étonnée par l'augmentation des prix des vêtements en l'espace de quelques mois. Bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes désolés que nos prix vous aient semblé excessifs. Chaque année, nous révisons à la baisse notre grille tarifaire et proposons des articles à tous les prix, allant de 2€ jusqu’à dix fois moins chers que leur prix neuf pour les produits de luxe. Nous travaillons avec l’aide précieuse de bénévoles, il peut arriver qu’une erreur d’étiquetage survienne, et nous vous invitons à nous le signaler directement en boutique. Une remise de 20 % est également accordée aux étudiants, demandeurs d’emploi et personnes en situation de handicap (sur présentation d’un justificatif). Sachez enfin que votre achat a une véritable portée solidaire puisque 3 € permettent, par exemple, d’offrir un repas chaud à un jeune accompagné par la Fondation d'Apprentis d’Auteuil. Merci pour votre retour, il nous aide à progresser. L’équipe de la Ressourcerie
p
pottier Brigitte Google

Des benévoles souriants et accueillants, des trouvailles à acheter sans états d'âme ! Je viens d'acheter un joli petit fauteuil de style empire, assise à refaire, mais 15€ seulement. Plein de linge de maison et de jolie vaisselle, des jeux d'enfants en bon état.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de jolies trouvailles et que l’accueil de nos bénévoles vous ait plu. Chaque achat contribue directement à soutenir les jeunes accompagnés par la Fondation d'Apprentis d’Auteuil, et votre soutien fait vraiment la différence ! Au plaisir de vous revoir bientôt à la Ressourcerie ! L’équipe de la Ressourcerie
A
Angelique Google

Bonjour Je suis allée à cette "ressourcerie" et je mets de très gros guillemets vu les prix exorbitants des articles vendus. Cet endroit est plus une brocante qu'un lieu solidaire. La fondation des apprenis bénéficie de subventions des départements il faut quand meme le préciser et pour etre dans le secteur de la protection de l'enfance depuis 10 ans et avoir travaillé avec eux plusieurs fois, ils se portent bien ! Tant mieux si l'argent est destiné aux jeunes mais quand même c'est de l'abus ! Ce lieu s'adresse a des gens aisés et non des personnes dans le besoin. Allez comparer avec la rockette dans Paris qui est une ressourcerie et vous comprendrez.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous sommes désolés que nos prix vous aient semblé excessifs. Chaque année, nous révisons à la baisse notre grille tarifaire et proposons des articles à tous les prix, allant de 2€ jusqu’à dix fois moins chers que leur valeur réelle pour les produits de luxe. Nous travaillons avec l’aide précieuse de bénévoles, il peut arriver qu’une erreur d’étiquetage survienne, et nous vous invitons à nous le signaler directement en boutique. Une remise de 20 % est également accordée aux étudiants, demandeurs d’emploi et personnes en situation de handicap (sur présentation d’un justificatif). Sachez en effet que votre achat a une véritable portée solidaire puisque 3 € permettent, par exemple, d’offrir un repas chaud à un jeune accompagné par la Fondation d'Apprentis d’Auteuil. Merci pour votre retour, il nous aide à progresser. L’équipe de la Ressourcerie
M
Margeride B Google

Pour une ressourcerie, les heures d'ouverture sont larges et les bénévoles qui travaillent très à l'écoute. Les prix sont peut-être un peu trop chers, mais c'est pour une bonne cause. Personnellement j'ai toujours été bien accueillie.

S
Sophie Nouy Google

On trouve de jolies choses mais selon les bénévoles du jour, on est parfois si mal reçus qu'on hésite à revenir... et pour une fermeture officielle à 18h30, un jour sur 2 dès 18h on est mis dehors de la boutique des livres et jouets.

V
Vânia Maria Dantas Bejar Google

Les bénévoles qui travaillent au bazar sont assez désagréables face au public. Les prix sont chers. Je dois revoir la raison pour laquelle je souhaite continuer à contribuer à cette institution.

Réponse du professionnel : Bonjour Vania Maria, Nous sommes désolés que nos prix vous aient semblé excessifs. Chaque année, nous révisons à la baisse notre grille tarifaire et proposons des articles à tous les prix, allant de 2 € jusqu’à dix fois moins chers que leur valeur réelle pour les produits de luxe. Il peut arriver qu’une erreur d’étiquetage survienne, et nous vous invitons à nous le signaler directement en boutique. Une remise de 20 % est également accordée aux étudiants, demandeurs d’emploi et personnes en situation de handicap (sur présentation d’un justificatif). Sachez enfin que votre achat a une véritable portée solidaire puisque 3 € permettent, par exemple, d’offrir un repas chaud à un jeune accompagné par la Fondation d'Apprentis d’Auteuil. Nous regrettons que votre accueil n’ait pas été à la hauteur. Nous travaillons avec l’aide précieuse de bénévoles et d’un petit nombre de salariés : il peut arriver que la fatigue ou un malentendu rende l’échange moins agréable... Nous restons toutefois attentifs à ces retours afin d’améliorer sans cesse la qualité de notre accueil. Merci pour votre retour, il nous aide à progresser. L’équipe de la Ressourcerie
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Samain Martine Google

Si j'avais pu mettre un zéro je l'aurai mis . Cela fait des années que je fais qlq achats en vêtements pour aider la fondation d'Auteuil et j'y emmène egalement des vetements. Je tenais à vous signaler que c'est uniquement pour AIDER j'insiste. Je fais l'effort de venir maintenant, oui l'effort, car avant c'était un vrai plaisir. Le personnel surtout la personne qui est à la caisse très antipathique , pas au service du client, hautaine et méprisable avec le client. Ce comportement est identique à chacune de mes visites. Je tenais à souligner qu'il y avait un jeune garçon qui tenait le rayon enfants et bébé très à l'écoute. Une personne respectueuse. J'espère que ce Monsieur restera au sein de l'équipe du magasin. Avant c'est lieu très agréable j'espère qu'il retrouvera cet esprit.

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odile Odile Google

Accueil très sympathique aux dons ,j 'y fais des dépôts régulièrement. Les bénévoles sont souriants ,ils ont pourtant un très gros travail. Boutiques attrayantes ,articles triés, bien présentés,j 'y trouve toujours qq chose et à petit prix. C 'est aussi le plaisir de découvrir . Je recommande !

c
celine pham Google

Boutique solidaire, des bénévoles qui sont souriantes, attentives, agréables. Boutique propre, bien disposé, bien trié. Effectivement les prix sont un peu plus cher que d’autres boutiques solidaires, braderie/brocante de paroisse/emmaus mais vous avez une partie de vêtements/bijoux qui sont un peu plus « haute gamme » « prenium ». Apres j’ai trouvé de belles vestes vintage pour seulement 10€ et j’en suis ravie !! Un jolie collier en perle vintage Agatha à 48€. Puis ce sont des achats solidaires ! Ça vaut le coup. Le lieu est super aussi !

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